後來的事實也證明,這個企業老板確實是很務實,他們共同開辦的合資企業辦得很成功。
細節觀察也是現代社會常用的識人辨人的方法,尤其是在比較正式的酒桌上麵,有一些識人辨人的高手,他們很善於觀察人的細節。通過細微之處,他們能夠讀出一個人與眾不同的地方,或是一眼就能夠看出對方的心思和意圖,最終對此人的思想品貌做出正確的判斷,進而掌握了交流的主動權,從而達到了宴請的目的。所以,我們在酒桌上,一定要學會從細節之處觀察對方,以順利地達到自身的目的。
總之,要看透對方的心思,是敏感的觀察能力、透徹的分析能力和全麵深刻的思考能力等因素綜合作用的結果。這就需要你在平時的應酬場合勤於觀察,積極思考、分析,這樣才能不斷提高你的交際判斷力,贏得最後的宴請成功。
2.肢體語言也能“出賣”對方
據統計,在人類的日常溝通中,人的肢體語言占到了70%。而所謂的肢體語言是指人通過喜、怒、哀、樂、舉手、投足等肢體動作自覺不自覺地表現內心世界的一種語言表現形式,也是一個人的心理變化在肢體上的外在表現。所以,我們在餐桌上 一定要關注談話對象的肢體語言,這是了解對方心思的重要手段。
魏成是一家通信公司的業務人員,日常應酬自然是很多的。
有一次,魏成去拜訪一位新的客戶,想與對方建立長期穩定的合作關係。但是,就是一個意外的動作,卻讓他在酒宴之前的一切悉心準備都成為了泡影。
在到酒店以後,他就招呼客人坐下。而自己坐在了客人的旁邊。當時,在他身後的椅子有些靠後,魏成就弓起身子,雙手搬著椅子的兩側,往前挪動。椅子腿蹭在地板上,發出了刺耳的聲音。當時他自己並沒有在意,還十分熱情地給對方敬酒。
幾杯酒下肚後,當魏成想向對方提及合作的事情,卻見對方居然眼神左顧右盼。魏成這才覺悟過來,可一切都已晚了。
最終臨走時,客戶對魏成說:“我們需要的是一種處世從容大方的服務態度。你那不經意的挪椅子的動作,將你緊張的內心暴露無遺,實在太可惜了。”
一個人的口頭語言可能會被其巧妙的辭令所遮掩,但是其肢體動作卻會將他的內心世界暴露無遺。所以,在宴會上,我們在與對方交流的時候,除了要揣摩對方的語言含義外,還要重視觀察其肢體語言。
(1)從眼神看他人的內心世界。
俗話說:“一個眼神表達了1000多句話。”從醫學的角度來看,眼睛在人的五種感覺器官中是最為敏銳的,所以它被稱為“心靈的窗戶”。為此,我們觀察一個人時,首先就要看其眼神。
當對方的瞳孔縮小,還露出刺人的目光,則表明其對你的話或行為表示反感與仇恨。相反地,當對方睜大眼睛則表示其具有同情心和對你懷有極大的興趣,或者對你表示讚同和好感。
當對方眼神異常鎮定,不慌亂,則說明對方對要做的事情胸有成竹,勝券在握;如果對方眼神迷離,不能長時間注視一個地方,則說明其遇到了極大的困難,急需要別人能夠幫助他解決問題。
當對方眼神犀利,說明對方正在深入地考慮一件與他個人關係極為密切的事情,這時候,你最好不要打擾他。
如果對方眼神極為委靡,說明對方處於疲憊的狀態之中。這時候,你最好不要觸及令他厭煩的話題。