正文 第21章(1 / 3)

與人交往是日常生活中必不可少的科目之一。由於每個人在社會中扮演著不同的角色,所以各自遇到的事情也不一樣。也許就有人提出了這樣的疑問,要如何處理好生活中出現的狀況呢?怎樣做才算是適當的,又有什麼是應當禁忌的呢?

(一)日常交往原則

1.與人交往多微笑

微笑的風采,包含著豐富的內涵。它是一種激發想象和啟迪智慧的力量,是對一個人最好的肯定與鼓勵。微笑不單單是一種表情,更是一種感情。微笑不能隻是對你的衣食父母或老板,對任何人都要記得向他們展示你燦爛的笑容。在工作中,微笑能讓你贏得公司上下的好感;在生活中,微笑會讓你贏得更多的友情、親情和愛情。微笑會幫你營造一個和睦友愛的環境,請不要吝嗇你的微笑。

2.遇事要忍

忍耐是一貼利於所有痛苦的膏藥。忍耐和堅持是痛苦的,但它會逐漸給你帶來好處。生活中總會遇到這樣或那樣不順心或慪氣的事,切忌隨便發怒。為一些小事就勃然大怒,甚至翻臉的人,一定會給人留下心胸狹隘、小肚雞腸的印象。而且脾氣暴躁動不動就發怒的人,一定不會有什麼朋友。大家都不想招惹這樣的人,也不願和這樣的人交往。忍耐之草是苦的,但最終會結出甘甜而柔軟的果實。

3.為人做事要是非分明

是非分明是人的優良品質之一。做人一定要有強烈的正義感,對就是對,錯就是錯,堅持真理,不能曲意逢迎,見風使舵。人雲亦雲的人是不會受人尊重的。做事要光明磊落,堂堂正正,不能為了目的不擇手段,沒有人願意與卑鄙、奸詐的人為友。做人要有原則,但不可強詞奪理,因為你自己的選擇與做法也許不全是對的,你也不能要求別人什麼都跟自己一致。做人要通情達理,是非分明,這樣才能有威信。

4.做人要講誠信

以誠待人,以信取人,是我們中華民族最為優秀的傳統之一。誠信是做人的根本。人要對自己的承諾負責,如果無法實現自己的諾言,要盡力做到最好。隻有這樣,別人才會信任你,你才會被委以重任。信用是一種現代社會無法或缺的個人無形資產。誠信的約束不僅來自外界,更來自我們的自律心態和自身的道德力量。

5.待人要平等

平等待人,不要帶著有色的眼鏡。人有高低、強弱的區分,因為人和人之間是不同的,這就產生了平等待人的需要。隻有你尊重了別人,別人才會尊重你。當麵對一個比自己地位低微的人,就不自覺的直起腰杆,趾高氣揚,這不僅對別人的不尊重,也是一種對自己的傷害。

6.為人處世要有自知之明

自知之明是指透徹的了解自己的能力,了解自己的情況,對自己有正確的估計。人貴有自知之明,這樣才能準確地評價自己。在與人相處的過程中,切忌炫耀自己,力求比較正確地認識與對待自己,揚長避短。即使是受到別人誇獎、讚揚時,也要坦然處之,不能得意忘形,這樣才能贏得人們的好感與敬佩。人在一片讚揚聲裏一定要保持冷清,特別是居於領導地位的人,更要有自知之明。這樣才不至於迷失方向。

7.遭遇尷尬宜用幽默

幽默是一種特殊的情緒表現,它可以使人們在麵臨困境時減輕精神和心理壓力。不懂得開玩笑的人,是沒有希望的人。幽默可以淡化人的消極情緒,消除沮喪與痛苦。具有幽默感的人,生活充滿情趣,用幽默來處理煩惱與矛盾,會使人感到和諧愉快,相融友好。生活中的每個人都應當學會幽默。多一點幽默感,少一點氣急敗壞,少一點偏執極端。幽默是學識、經曆、風度、才華凝結的產物,因而也最能打動人心,贏得別人的愛戴。

8.做事多注意細節

天下之難事,必作於易;天下之大事,必作於細。這個道理雖然說起來簡單,做起來卻很難,因為這是一個素養和習慣問題,也是一個源於細節的問題。要想打動人心給人留下好的印象,不僅僅要有好的談吐與得體的服飾,從細節上體現出來的良好修養,更能給你加分。細節可以決定成敗。

9.與人溝通宜選準話題

酒逢知己千杯少,話不投機半句多,要想讓人視你如同知己,就要會說話。萬事開頭難,說話也一樣。隻要你開動腦筋,悉心觀察,學會抓住大眾話題,善於察言觀色,迅速找到雙方的共同點,從一個好話題聊起,就可以以此為契機,打破交流的僵局,與對方開始一段和諧投機的談話,同時也可以讓對方迅速欣賞你,與你一見如故!

10.婚後要主動承擔義務

男怕入錯行,女怕嫁錯郎。家庭中最怕有不負責任的人,不管是男人或女人。責任是一個家庭生存的根本。婚後雙方都應該承擔相應的義務,這也是一種深沉和理智地表達愛的方式。夫妻雙方不僅享有平等的權力,也要擔負平等的義務。隻有雙方都盡力付出了,才能讓對方感覺到你的真心和善良,有利於家庭的和睦。

12.夫妻雙方要相互理解

在家庭生活中夫妻雙方的人格平等和感情維係是最重要的。任何一方都不能因兩個人之間的職業、文化、家庭背景等差異而看低對方。在生活和工作中,雙方要互相尊重、信任和理解;共甘苦,同患難,兩個人才會相處融洽、感情牢固,兩個人的感情才會在交往中升華和交融。尊重別人才會被別人尊重。隻有這樣才能保持夫妻感情,才能白頭偕老。

13.夫妻之間要以禮相待

有的人在工作中或社交場所溫文爾雅彬彬有禮,人際關係處理得相當好,可一回到家就原形畢露,將禮貌忘得一幹二淨。這是愛情悲劇的導火線,其實夫妻之間也需要以禮相待。這不僅反映了雙方的態度,也體現了自己的修養。有時很多刻薄和傷自尊的話恰恰是出自自己最親最愛的人,而這種傷害又是最深的。

(二)日常交往禁忌

1.與人交談忌喋喋不休

喋喋不休地抱怨不會引起別人的同情和注意,隻會讓人產生更多的反感。喋喋不休的人總是不停地抱怨、嘮叨,將他們日常生活中的無數小事與無盡煩惱向別人傾訴,哀歎不已。其實,每個人的生活都有煩惱,而別人有什麼義務浪費時間聽你那容易破壞心情的嘮叨與抱怨呢?

2.與人談話忌帶把兒

說話帶把兒也就是談話中帶髒字,是一種不文明的壞習慣。髒話有損於他人的尊嚴,是一種不尊重人的肮髒之語,若是用於罵人,往往容易激怒對方,引起不必要的衝突,而有損於自己的人格與形象。無論是談話中無意帶出的髒字,還是為了加重語氣、抒發感情而有意夾帶出的髒話,都是對自身修養的貶低,是對別人的傷害。所以,在與人交談中切忌夾帶髒字,而應用文明語言交往對話。

3.忌在背後議論他人

與人交往中最基本的原則是要互敬和自重。如果對他人有看法,不當麵指出而是在背後議論,往往會損害他人的聲譽。如果背後的議論傳到當事人的耳朵裏,很可能會形成怨恨,甚至會引發對戰。背後議論人是一種不自重的表現,是一種違背人際交往原則的行為,這種行為是十分庸俗的。所以,在人際交往中切忌背後議論人,凡事以當麵提出為好。

4.忌小題大做

小題大做一般指拿小題目作大文章,比喻不恰當地把小事當作大事來處理,有故意誇張的意思。愛小題大做的人,常常將時間與精力,放在一些小而不當的事物上。這樣的人是很討人厭煩的。

5.忌自吹自擂

自吹自擂的人幾乎每句話都會出現一個同樣的字我,而這個無限重複的我很容易讓人失去耐心。自吹自擂的人講的往往有聲有色,波瀾起伏,剛開始時會引起聽者的興趣,但是他講的主題隻有一個,就是他自己的故事,到頭來反而給人家留下淺薄和無知的印象。同時,他那過分關注自我、忽視旁人的自我中心,最終會淪為自我孤立。

6.名片交換的禁忌

名片是指謁見、拜訪或訪問時用的小卡片,上麵印有個人的姓名、地址、職務、電話號碼等。日常交往住常常會用到名片,一般在外出時,最好準備一些名片。同時要注意,名片應從名片夾中抽出,而名片夾最好是放在上衣胸口的袋裏,千萬不要放在長褲口袋裏。名片最好是站著遞給對方,如果自己坐著,待對方走過來時,應站起來,問候對方後再交換名片。地位較低的人或是來訪的人要先遞出名片。如果對方有許多人,應先與主人或地位較高的人交換;如果自己這邊的人較多,就由地位較高的人先向對方遞出名片。名片應該以雙手遞給對方,收名片時,也要用雙手去接。拿到對方的名片時,應先仔細地看一遍,碰到不認識的字,應問對方怎麼念。另外,也要確認一下對方的頭銜。收了對方的名片後,若是站著講話,應該將名片拿在齊胸的高處;若是坐著,就放在視線所及之處,若一次收到很多張名片,就按順序放在桌上。在談話中,不可折皺對方的名片,或任意丟棄在桌上,這樣做是極不禮貌的。

7.交往中應避諱的事項

人們在現代交往中,有許多言行是需要避諱的。懂得避諱是文明的表現,也能因此得到友情。日常生活交往中要注意,當你接到有人打給你同事的電話時,如果本人在,千萬別問對方是誰或是哪個單位的,就立即請本人聽電話。別人通話時,不要靠近側耳細聽,事後也不宜追問對方是誰,談了些什麼問題。有人來找你的同事,如果本人在,不管對方是男是女,如果本人不主動向你作介紹,你不要追問對方是誰,也不要向本人談論對方的長相、服飾的長短。對方寫私人信件時,不要在旁看來看去,打擾對方,甚至打聽給誰寫信,這是對方最忌諱的。你要是路遇熟人,如果對方正與戀人散步或是傾談,你跟他打招呼後,就應主動分手,不要長時間地嘮個沒完,因為這會令對方的戀人感到十分尷尬。

8.與人開玩笑時的禁忌

開玩笑要看身份、地位和相互的關係:一般來說,在同輩、同級、親密朋友之間開開玩笑,大多無妨。如果對一個不太熟悉的朋友貿然地開玩笑,會使對方愕然,甚至尷尬。對長輩、領導隨便地開玩笑,則可能顯得對他們不夠尊重;而有時被領導開開玩笑,則可以顯得很隨和,當然也要有分寸。另外,開玩笑要看對方的心情:對方心情愉快時,開玩笑會增加愉快;如果對方的心情煩惱、愁腸百結,還和他開玩笑,就叫不知趣了。同時,開玩笑不要使對方感到有損他的形象。開玩笑應該是善意的,而不是取笑、嘲笑對方,更不是惡作劇。每個人的心中都有一塊不希望被別人侵犯的領地,開玩笑必須避開這塊領地。要學會尊重別人,就要尊重別人所尊重的東西。

9.向他人求助時的禁忌

向他人求助應該有禮貌,即使小到問路,也得用謝謝、對不起一類的禮貌語言。向人求助難度不要過大,有時自己遇到的困難需要解決,但是對別人來說,這屬於開後門或要做違反紀律的事,這時就不應該去麻煩別人。否則,很可能給別人出難題,使別人答應也不是,不答應也不是。坦誠也是必需的,要求別人幫忙,又對別人吞吞吐吐,故意縮小事情的難度,待別人插上手之後,又讓他們覺得濕手粘麵粉,進退兩難,這就有些實用主義的味道了。長此為之,以後當你有困難時,別人就不會再來幫你的忙了。一般求人解決問題,最好是在別人精神愉快的空閑時間。當別人專心致誌幹某項工作時,或者情緒不好的時候,打斷別人是不妥當的。場合也要注意,有的以個別談話為好,有的上門拜訪為宜,有的則可借助於書信。講話要用商量的口吻,不能硬要別人打保票。

10.待客時的禁忌

待客是一門學問,比如說,給客人斟茶,不可太滿,應該斟到2/3處最好。否則,客人難以拿起茶杯,或者灑落茶水,讓人尷尬。在得知客人來訪後,應將房間收拾、布置一番。切不可認為是老朋友而不以為然。不可以穿睡衣短褲、或是蓬頭垢麵會客,這是不禮貌的。不可將客人晾在一邊:如果你有事情要做,可向客人說明,並讓客人看看書刊畫報,自己盡快辦完事情再來陪客,切不可撇開客人不管。當家中有矛盾時來客,切忌當著客人的麵爭吵,更不要當著客人的麵訓斥孩子,或是打孩子。這實際上是等於對客人下逐客令。另外還要注意禮節,雖說禮多人不怪,但過度的禮節會讓客人感到拘束,不知所措。因此,招待客人態度一定要自然,使宴請的氣氛和諧親切。應談些愉快的事情,並且按各自的生活習慣盡量給客人以方便,而不要過多地拘泥於禮節而把宴請的時間拖得太長。

11.送客時的禁忌

客人要走時要站起來,全家熱情相送,這會使客人感到溫暖。送客時不可以隻欠欠身子,讓無關者代送。客人剛走,不可將門砰的一聲關上,以免讓客人誤解對他此行不滿。送客時不可以頻頻看表,客人會以為耽誤了您什麼重要的事情而感到不安。下樓梯轉彎時,應招呼客人注意,晚上則要打開走廊的燈或用手電筒送客。

12.忌在介紹完朋友後馬上離開

在向他人介紹朋友時,不能在剛介紹完就匆匆離開。介紹的目的是讓雙方認識並交談,如果你離開得過早,雙方就可能談不起來。所以,介紹後應該稍停片刻,以引導雙方交談,待他們談得融洽時再托故離開。相反,在某種場合該離開時遲遲不走也是不合適的,如介紹男女朋友認識,他們有興趣個別交談時,你就應及時離開。

13.探望病人忌久留

在生活中,我們看望病人時需要注意以下幾個方麵。

(1)大多數醫院對於親屬探望病人都有明確的規定和時間安排,在一些傳染病醫院、婦產醫院,相關規定更為嚴格。因此,探望病人一定要提前預約,了解清楚探視時間和病人接受治療的安排情況後再去探望。