◎兩匹馬的命運
兩匹馬各拉一輛大車。前麵的一匹走得很好,而後麵的一匹常常停下來。於是主人就把後麵一輛車上的貨挪到前麵一輛車上去。等到後麵那輛車上的東西都搬完了,後麵那匹馬便輕快地前進,並且對前麵那匹馬說:“你辛苦吧,流汗吧,你越是努力幹,人家越是要折磨你。”
來到車馬店的時候,主人說:“既然隻用一匹馬拉車,我養兩匹馬幹嗎?不如隻喂養一匹,把另一匹宰掉,總還能拿到一張皮吧。”於是,他便這樣做了。
大道理:對於馬的命運我們隻能憐憫,但對於主人的用“人”藝術問題,我們難道不需要質疑嗎?
◎以柔克剛
《明史》記載,有一次明武宗朱厚照南巡,提督江彬隨行護駕。江彬素有謀反之心,他率領的將士,都是西北地區的壯漢,身材魁偉,虎背熊腰,力大如牛。兵部尚書喬宇看出他圖謀不軌,從江南挑選了一百多個矮小精悍的武林高手隨行。
喬宇和江彬相約,讓這批江南拳師與西北籍壯漢比武。江彬從京都南下,原本驕橫跋扈,不可一世。但因手下與江南拳師較量,屢戰屢敗,氣焰頓時消減,樣子十分沮喪,蓄謀篡位的企圖也打了折扣。
大道理:這個世界上什麼人都有,如果你是一個管理者,而你的團隊裏恰好就有一些不好管理的人,軟硬不吃,你該怎麼辦?以柔克剛就是一個很好的方法。
◎炒魷魚的做法
美國國際管理顧問公司老板麥科馬克對“炒魷魚”頗有研究。
有一次他發現一個員工打算跳槽,而且計劃將所能帶走的東西通通帶走,包括客戶檔案以及任何他可能經手的機密情報。麥科馬克知道他對公司有一種報複的心理,一旦被解雇,將會不惜一切手段來打擊公司。於是麥科馬克先後花了兩個星期左右的時間設法保護公司,然後派他到底特律出差一天。當他離開時,公司就把所有的鎖通通換新,把他的檔案及記錄拿走,等他出差回來,立刻請他走。
大道理:也許解雇對你來說,是件難以痛下決心的事,但這卻是你必須要做好的事。效率低下的員工必須被開除,你的同情心隻能表現在為他們積極尋找新的工作上。
◎沒被開除的理由
美國IBM公司的一位高級經理,因為工作中的失誤,給公司造成了1000萬美元的損失。為此,他心裏很難過,心想這次肯定要被炒魷魚了。有很多人都向董事長建議把他開除。
第二天,董事長把這個高級經理叫到了自己的辦公室。出乎這位高級經理的意料,董事長並沒有開除他,而是向他宣布了調任同級新職的決定。高級經理驚詫地問董事長:“為什麼沒有把我開除或降職使用?”董事長微笑著說:“如果那樣做,我在你身上花的1000萬學費不就都打了水漂?”
後來,這位高級經理發奮工作,為公司做出了巨大的貢獻。
大道理:越是勇於創新的人犯錯誤的幾率越大。給犯錯誤的員工一個機會,其實就是給了創新一個機會。當然,同樣的錯誤如果犯第二次,就不可原諒了。
◎給糖哲學
公司自從多年前成立,就駿業宏發、蒸蒸日上,今年的盈餘竟大幅滑落。這絕不能怪員工,因為大家為公司拚命的情況,絲毫不比往年差,甚至可以說,由於人人意識到經濟的不景氣,幹得比以前更賣力。
這也就愈發加重了董事長的心頭負擔,因為馬上要過年,照往例,年終獎金最少加發兩個月,多的時候,甚至再加倍。
今年可慘了,算來算去,頂多隻能給一個月獎金。
“讓多年已經慣壞了的員工知道,士氣真不知要怎麼滑落!”董事長對總經理說,“許多員工都以為最少得加兩個月,恐怕飛機票、新家具都訂好了,隻等拿獎金就出去度假或付賬單呢!”
總經理也愁眉苦臉了:“好像給孩子糖吃,每次都抓一大把,現在突然改成兩顆,小孩一定會吵。”
“對了!”董事長突然觸動靈機,“你倒使我想起小時候到店裏買糖,總喜歡找同一個店員,因為別的店員都先抓一大把,拿去稱,再一顆顆往回扣。那個比較可愛的店員,則每次都抓不足重量,然後一顆顆往上加。說實在話,最後拿到的糖沒有什麼差異。但我就是喜歡後者。”
沒過兩天,公司突然傳出小道消息。
“由於營業不佳,年底要裁員……”
頓時人心惶惶了。每個人都在猜,會不會是自己。最基層的員工想:“一定由下麵殺起。”上麵的主管則想:“我的薪水最高,隻怕從我開刀!”但是,緊跟著總經理就做了宣布:
“公司雖然艱苦,但大家同一條船,再怎麼危險,也不願犧牲共患難的同事,隻是年終獎金,絕不可能發了。”
聽說不裁員,人人都放下心上的一塊石頭,那不至於卷鋪蓋的竊喜,早壓過了沒有年終獎金的失落。
眼看除夕將至,人人都做了過個窮年的打算,彼此約好拜年不送禮,以共度時艱。突然,董事長召集各單位主管召開會議。看主管們匆匆上樓,員工們麵麵相覷,心裏都有點七上八下:“難道又變了卦?”
是變了卦?沒幾分鍾,主管紛紛衝進自己的單位,興奮地高喊著:
“有了!有了!還是有年終獎金,整整一個月,馬上發下來,讓大家過個好年!”
整個公司大樓,爆發出一片歡呼,連坐在頂樓的董事長,都感覺了地板的震動……
大道理:這位董事長給那些不會發獎金的老板上了一課。與其因最好的企盼,造成最大的失望,不如用最壞的打算,帶來意外的欣喜。