專家：在那個時候你想借著表達煩躁來達到什麼自的？
艾蓮：我想限製他們引起我惱怒的行為，去教育他們。
專家：好，除了過去的方式，想想表現煩躁的其它五個可能方式是什麼？在你提出這些時，不要評估或審查，而要盡量表現創意。
艾蓮：嗯，我可以怒罵，我可以撕紙，我可以立刻告訴他們我對什麼感到煩躁，我可以瞪他們。四個了……也可以語重心長地深深歎口氣。
專家：好，現在一次一個，想像利用每一個表達煩躁的方法時，挑出對教育他們有用的地方。哪一個最有用？
艾蓮：我感到煩躁，立刻說我對什麼感到煩躁。
專家：很好。現在讓我們檢查一下。看看你自己在工作上的情況，你發現自己感到煩躁，但是這次你立刻說出對什麼感到煩躁。這個結果是你所想要的嗎？
艾蓮：我確實是少了一點寬容。沒錯！好像一點都不難。
專家：繼續做下去並推敲你所做的，直到滿足了你的結果。
艾蓮：我做到了。
專家：感覺在哪種情況中出現煩躁的情緒，但想像以新的方式來表達你自己……，成功了嗎？
艾蓮：嗯！
專家：好。現在想想在未來某種偶發事件中，你感覺相同的情況……。
艾蓮：那很容易的。
專家：現在進入哪種情況，感覺煩躁，並以你所選的新方法表達你的煩躁。
艾蓮：好多了。真的。
專家：現在找另外兩種未來的狀況並進行相同的過程。
艾蓮：解脫了！
現在當艾蓮感到煩躁時，她有一種表達自己的新方法，一種適合於本身的方法，並且能有效地幫助自己，讓她的員工知道她正對什麼感到煩躁。艾蓮得到一種表達自己的新方法，而對於某些情緒需要數種不同的表達方法，這要看當時所處的情況而定。
胡格爾提供了另一個例子：不管在什麼地方，胡格爾表達生氣的惟一方式是喊叫、用力摔門並亂扔東西。通過這些行為，他想要停止或糾正某些不公平。利用表達的格式，這種方式隻通用於一些特別情況，但不是所有情況。事實上，他需要有五種不同的方式來表達生氣，以應付五種不同情況。現在當他生氣時，不會隻是吼叫及摔門，而是先看情況而定。
在一家他認為服務非常不好的餐廳中，胡格爾在用餐中途離去，並且和氣地向老板、侍者抱怨他離去的原因。
有一位簽約者損壞了胡格爾的建築而拒絕負責時，胡格爾便馬上要他的律師以電話及信件聯絡簽約者，提出訴訟前的修複期限。
當他發現兒子在晚上關門後溜出去喝酒，胡格爾對兒子說明了這種行為的危險，並不準他出門，直到他的兒子有所改變。
有一次，太太把胡格爾珍藏的一個工具留在風雨中（她已為此道歉過），假如發生了什麼意外或者她繼續將這些工具留在外麵，那麼他將把工具鎖起來使她無法拿到。
在他的商業活期存款戶頭上發現了銀行的錯誤時，胡格爾立刻與銀行的主管約了一個日期，要求銀行重新寄信給他的債權人，通知是銀行的錯誤。
對胡格爾而言，每一種情況都是不同的，需要有不同的表達方式。借著利用表達格式，他被強迫集中焦點在“想要”發生什麼事，而不是在過去已經發生的事情。這個格式的特點是容易發現並采用新的而且更滿意的表達方式。
3．真實再現自我
有時候你認為不適合表達你內心真正的情緒，也就是你外在的表現與你內在的感覺不一致。比如，假設在一個晚上，你正領著一個小孩沿著危險且不熟悉的路上走。這個孩子的安危全在你的手上，雖然你感到不安全，但是，你認為沒有必要對孩子表現出不安全的感覺，所以你試著保持平靜及自我保證。
在一個特殊情況中，什麼是最重要的結果，如何表達一種情緒或是否表達出來，可以做最好的選擇。如果你對朋友的太太感到愛慕，而你不想危害與他們的關係，那麼不要表達那個情緒可能是最好的。或者也許你在一家酒吧內被當地的惡棍嘲弄，你感到生氣甚至瞧不起他們，但是，除非你所希望的是去打一架，否則隱藏可能是最好的。
掩藏情緒是困難的。假如你對一個朋友的太太感到愛慕，就可能冒著無意問暴露情緒的危險。除了不小心泄露的風險之外，愉快享受並參與，會留意你自己如何表達而減少。因為這些理由，不一致最好隻是當做一種信號，你真的需要去做的是改變其他的情緒。能使你達到一致，並使情緒完全反應周圍的事，對環境不確定的人在引導孩子時，實際感覺自我確認要比假裝自我確認來得更好，如果孩子發現這個指示就會增加信心，他會比已經開始麵對一個不確定的指示時更警覺。此外，假裝自我的努力，也會使他或她都集中在路上可能的危險中。
同樣地，對朋友的太太感到愛慕的人如果以欣賞、友誼或尊敬來代替愛慕，那麼他就會與他們兩個相處得更愉快，這些都是可以完全表達而不傷及友誼的情緒。在酒吧中遭到屈辱時，不要坐在那裏壓抑生氣與不屑的情緒，而是將情緒轉換為謹慎或容忍的感覺，就可以在這種情況下適當的表達而更安全。
當你確實認清你將會有或已經有不一致的情緒，就是應該轉換方法以取得更適當的情緒。一旦你那樣做，就能使你的表達方法更具彈性，以滿意且有效的方式來表達你自己。
現在你有一個格式可以選擇如何表達自己的情緒。也可以引用別人的表達方式，或創造全新的方法運用在這個格式中。除此之外，這個格式也幫助你確定所選擇的表達模式是適合你的，在這種情況下表達自己想要的結果。為什麼你為這些事傷腦筋呢？
因為，要讓別人認識你的惟一方法就是表達自己，這從出生時就開始了。例如你的父母認為你是個聽話的寶寶，因為你非常安靜；或認為你是個快樂的寶寶，因為你常在笑等等。直到今天你的朋友，可能因為你在宴會上過於安靜而認為你感到害羞；或當他們提出問題時看到你經常在微笑，而覺得你有優越感。可能隻是在宴會上感到無關而不是害羞，或當他們告訴你問題時，因為緊張而微笑，並不是因為感到優越。
你與周圍世界之間的接觸。是情緒表達最好的溝通。對許多人而言，當獨處的時候，才覺得可以自在的卸下一直偽裝的人格麵具。不管這些真實表達自我的時光，是愉快或是悲傷，總能確切地顯露，促使你取得被忽視或甚至完全不知道的情緒。即使在你獨處時，正確表達情緒的選擇，也可以被滿足。
對情緒表達有了選擇，就可以對你自己與其他人有更好的溝通。如果每一個人對如何表達他們的情緒都能選擇，那麼世界會變成什麼樣子呢？那時人們就能真實的反應，而不是推測別人的需要；同時每個人每天會有被家人、朋友以及工作夥伴了解的愉快經驗。