為了成功的處理生氣，我們必須排除那些造成痛苦的假想觀念。以下所列出的是引起一般人生氣的原因。
□被拒絕的經曆使我陷入了情緒上的空虛
生氣和被拒絕的經驗非常相關，所以對容易生氣的人來說，如果遭遇到太多次拒絕的話，他們很自然會認為自己永遠倒黴。“沒有人會接受我的”，這種想法持續下去，“所以我有權利生氣。”這些人大都理解實際狀況，沒有人會被所有的人接受，但是少部分人根本不會接受這個的事實，在情緒上並未做好準備。所以當拒絕重複的時候，希望便漸漸消失而產生憤怒了。
辛蒂告訴卡特醫生有關她和她父親之間糟糕的關係。當她還是個小女孩時，她察覺到自己對父親是個妨害，這份不安感直到成年期還持續了數年，使得她對異性感到痛苦。但是這不適當的感覺，引導她去選擇那種對愛的理解力薄弱的男人，於是更增加了失敗經驗的累積，最後她就做了一個結論：“我是無價值的”。
她告訴卡特醫生說：“我認識很多曾經離過婚的人，但是通常他們第二次的選擇聰明多了，生活也更好了。當一個人離了兩次婚，會懷疑他們是否做錯了什麼，但是如果你像我一樣已經離了三次婚，它就是一個坑了！當我遇見男人時，很顯然我沒好好的選擇，我沒辦法處理這一類的事。”
她最後的那句：“我沒辦法處理這一類的事”，讓卡特醫生察覺出她依然在生氣。表麵上辛蒂是在悲歎她失敗的婚姻關係，但是深入問題去看，這是因為她認為自己是愚蠢的、無價值的。像其他生氣的人一樣，她認為自己沒有足夠的力量來抵抗失敗，所以就陷入了生氣的情緒。
從幼年期到成年期，我們每個人都有能力從拒絕中恢複，雖然可能不像我們所希望的那樣完美，但是也不需要假設這些失敗就是對全部的否定。
□命運對我太不公平了
生氣通常是遭受痛苦時的副產品，在試圖找出痛苦根源的過程中，我們經常會抱怨上天。舉例來說吧，辛蒂告訴卡特醫生：“我在一個保守的教堂受到宗教的熏陶，那兒教我們尋求上帝的指引，但是我的結論是，所有教義都是沒用的！當我需要上帝時，他在哪裏？”
為什麼他不賜我一個好一點的家庭？為什麼他不讓我嫁個好一點的男人？
“你似乎以自己所做的選擇給上帝評分，”卡特醫生回答她。“你說這些話，好像是你希望上帝為你安排一切，而非讓你好好把握自己。”
辛蒂並沒有被勸服。“我說的是上帝應該知道會發生什麼事，他可以阻止它呀！但是他卻讓我在不幸中打滾，這不公平嘛！”
生氣的人覺得自己仿佛掉入不幸的深淵，對他們來說，想要尋找一個能幫他們解決問題的想法是可以理解的。由於認為上帝，是萬能的，許多人就認定結束他們痛苦和受難的遭遇是上帝，一旦覺得上帝並沒有立刻在他們痛苦時出麵幹涉，他們就開始抱怨上帝。
因為辛蒂是基督徒，卡特醫生決定用基督教義點化辛蒂。他翻出哥林多的書給辛蒂看。“你沒領受聖禮你會擁有什麼？”他解釋著這個問題。“它教我們的事就是，上帝賜給我們應付的技巧、智慧以及內心的力量。”他告訴辛蒂說：“我知道你很有勇氣。你雖然被打倒了，但是你仍然不斷站起來。這就是上帝對你內心的驅力在負責，那能使你對抗回去。”
“我很高興你知道我有不屈的性格。”她回答說：“但你認為它是上帝賜給我的？”
“不然它是從哪裏來的呢？”卡特醫生微笑著問。“讓我們來看看吧！如果你能疏通挫折，那你就能接受上帝進入一些比較正麵的事物上。”
“像什麼呢？”她對這種說法很有興趣。
“不要去苦惱上帝背棄你的事，而是感謝他賜予你好奇心。使你利用那個好奇心去決定未來你需要和哪種人做朋友。”
“有時候我的好奇心讓我表現得憤世嫉俗。”辛蒂思索著說。“但是從積極的一麵看，它鼓勵我去學著如何更適當地滿足我的需求。”
卡特醫生補充說道：“那就是我要你體會的重點，你過去的經驗引發了痛苦，但是它們也能激勵你使用更清楚的方法來仔細觀察人們，那可算是一個收獲。”
“我明白你現在說的話。”她回答說。“不要假設上帝使我經曆不幸，而要感謝他會幫我從消極轉向積極。”
□放掉生氣代表承認失敗
在第二章中我們探討過“選擇”如何應用在生氣上，在積極的一麵，我們討論如何直接地提出有關價值、需要和信念的問題。當這些方法無效時，我們仍然有停止憤怒的選擇，選擇寬恕或接受不完美。但是很多生氣的人發現這是個困難的選擇。戴衛就是其中的一個，他因為長期的沮喪來醫院掛號。他告訴米勒斯醫生說，當他還是個小孩子時，經常被他爸爸打。更糟的是，他最近和他父親談起以前的事時，他父親聳聳肩，說他沒有打過他。戴衛沮喪地歎著氣說：“人人都叫我原諒我父親，過去的就讓它過去，但是我怎麼做得到？他毫無悔意。而且我確實相信如果事情全部重新來過的話，他會毫不愧疚地用同樣的方式再虐待我一次。”
米勒斯醫生回答道：“你生氣的原因，是因為你覺得你必須承認失敗，而宣布他是勝利者？”
“可能這是不對的想法，但是確實有那樣的感受”戴衛回答道。
生氣的人覺得自己是犧牲者，因為他忍受著錯誤的對待。在很多例子中，這些錯誤的想法是不請自來的。即使有人像辛蒂一樣，問題是因為糟糕的選擇而引起的，但還是會理所當然的感到受騙，因為他們的痛苦比預期的還要強烈；受騙造成憤怒的人，認定寬恕是不合理的。
要克服這種“惡無惡報”的挫敗的感覺，我們可以以一個非常基本的問題來麵對我們自己：如果我選擇壓抑生氣，而非釋放它的話，我們人生的意義會因此而更偉大嗎？這個問題提醒了我們，我們可以停止生氣，不是因為對方做出悔恨的表情，而是因為它是情緒上健康的選擇。你可以下最後的結論：我仍然不喜歡遭受痛苦的錯誤，但是我還是選擇了讓它過去。
在你同意的陳述之前打上“√”的記號。
□我選擇不讓我的生氣駕臨於別人的行為之上。
□停止憎恨和寬恕錯誤並不相同。
□我接受其他人以不健康的方式行使自由權。
□我對我自己的情緒負責任，其他人不能強迫我繼續生氣。
□寬恕和使生氣消失，與輸或贏沒有關係。
□糾正他人，不該幸災樂禍地說是別人的問題，而不是我的責任。
在這些敘述中，你同意得愈多，你就愈可能將生氣放在一邊了。