74．要善於對朋友說“不”
對一般人說“不”容易，對朋友說“不”就難了。難在情麵上。彼此不僅熟了，而且還有了情份，若傷了情份，那朋友也就做不成了。
選擇即不傷害朋友情麵，又能表達拒絕的意思，就值得三思了。如果方式生硬，朋友關係就會疏遠；如果再勉為其難，自己的壓力和負擔又難以承受，怎麼辦呢？
找一個看似合情合理的借口，讓朋友覺得，遭到拒絕是必然的，並非有意。比如有一位朋友找你借錢，你不想借給他，那如果當麵直接拒絕，肯定會得罪他。如果把責任推到太太身上，就容易多了。“太太管家”是一般的家庭規則，太太不同意借錢給外人，那位朋友自然就不好再向與自己交情不夠的朋友張口了。
充分表達你願意幫助的願望，也非常必要。當朋友請求你幫忙時，在力所能及的範圍內，應盡量滿足朋友的需要。但如果自己真的無能為力時，也不要立即說不，選擇雙方都能接受的方式應對朋友，自己和朋友都會過得輕鬆。沒有還不清的人情債的壓力，放下了勉為其難的包袱，才好愉快地設計自己的新生活，很好地與朋友相處，事業焉有不成功之理？
75．認可和讚美更重要
“萬人叢中一握手，使我衣袖三年香。”清人龔自珍的詩充分表達了友情的珍貴。
朋友交往，並不僅僅是為了地位和金錢，比地位和金錢更為重要的還有認可和讚美。
認可是對朋友情意和能力的肯定，讚美是對情意和能力的賞識。隻有當朋友的成就感和自尊心得到充分的滿足，朋友的價值才會得到充分的體現。
認可朋友的情意，等於接受了朋友的誠心；讚美朋友的情意，等於使朋友的情意更感人，朋友豈能不高興？認可說明朋友的努力受到重視，讚美是對努力的肯定，朋友能不更願意做朋友嗎？
認可和讚美，就像送朋友玫瑰一樣，朋友喜歡，自己手上也會留有餘香。
從不起眼的小處人手，讓朋友感動得流淚。再輝煌的歲月也是由一個個不起眼的細節組成的。真誠地對朋友閃光的細節加以認可和讚美，朋友會覺得隻有朋友才會看得這麼細致，因而也開始對你另眼看待了。同時，朋友會欣慰自己在你眼裏是那麼有魅力，連不起眼的細節都那麼賞識，更不用說大處了。尤其是在熟視無睹中的發現，會令朋友感覺到自己被看重了。
當然，無論細節還是大處，認可和讚美都要適宜，既不過分溢美，刻意誇張，又不自貶自損，使朋友喪失自信心，更不能用花言巧語敷衍，甚至欺騙朋友。
認可容易，認可得當並不容易。
讚美容易，讚美合適難。
朋友往往最需要的，不是物質的回報，而是精神的獎賞。
76．與朋友合作也要“留一手”
與朋友一起做事，不能不“留一手”。這決不是對朋友不信任，或是對朋友的能力有懷疑，而是有備無患，對一起所做之事的必要補充和有力保證。防止可能出現的失誤或意外，造成本應能辦成的事也辦不成，突來的損失無法彌補。
與朋友合作辦事，自然要竭盡全力，不能三心二意，更不能虛情假意，但這並不是強調“把所有的雞蛋放在一個籃子裏”。猶如作戰，既要有突擊隊正麵衝鋒陷陣，也要有側翼保護和戰略預備隊。如果把所有的兵力都投入到一線，那不要後方的戰役，危險可想而知了。破釜沉舟的氣概和悲壯，固然動人，但置之死地而後生的概率畢竟不高。自古以來，恐怕隻有項羽敢這樣做，而他在楚漢相爭中最後敗北也與此不無關係。
“留一手”是為自己，更為朋友。當與朋友的合作出現危機，遇到困難時，及時出手幫助，救朋友，也就等於救了自己。朋友感謝你，自己也顯示了細致、嚴密和對朋友的真誠，雙方皆大歡喜了。
日本“管理之父”鬆下幸之助，提出並實踐著著名的“水庫理論。”他認為，經營企業和管理水庫一樣，決不能把全部的水放完，而要適度利用，邊放邊蓄，才能保證水庫有足夠的水，以滿足需要。比如，水庫有100噸水，不能按100噸水製定使用計劃，而隻能按70噸的量安排。當70噸水排出水庫時，就要保證及時足量蓄人另30噸水以備急用。這樣，你會永無缺水之憂，企業也一樣，隻用按2／3的資金安排產品開發的管理，另外1／3像水庫存水一樣存蓄著，一旦2／3的投入出現虧空或意外，那就及時補交另外1／3“救急”，從而保證企業之船，永久不會沉沒或擱淺。“留一手”對於造成鬆下企業今日之輝煌不無關係。
同樣，“留一手”也是為保證與朋友的友情之船揚帆而備存水，備而防患，備為添力。
舞台演出的“角兒”都有預備的替補，也就是說，一個正式確定的角色，在排練和正式演出時，都有一個或兩個，甚至更多的替補在等候。這同樣不是對扮演這個角色的演員不信任，或隨時準備“換人”，而是一種有效的保證機製。當A角發生意外，或生病，或擦傷，或鬧情緒時，B角或C角就可替代，從而保證演出正常進行和達到預期的成功。替補演員，就是“留一手”，既能避免“救場如救火”，也能給A角施加一定的壓力，不努力就會被替換，同樣也給B角和C角以希望，隻要努力，隨時都有施展的機會。
“留一手”對大家都有好處。
在一些嚴肅的選舉中，同樣設有“候補”，即選舉委員若幹名，候補委員若幹名，目的不純粹在於隨時替補空缺，而在於保證完善一種機製。誰若把“候補”理解為等待填空，或可有可無，那就相當於把“留一手”當做沒有必要一樣可笑了。
對朋友“留一手”是對朋友負責和愛護，如果被朋友誤解為有意“藏著”、“不信任”，那就事與願違了。
有甲乙丙三位朋友合夥辦公司，按約定各出10萬，作為啟動資金。乙和丙兩位已傾其所有了。甲尚有“私房錢”5萬存款。甲有自己的想法，做生意不隻想著賺錢，賠了怎麼辦？因此，他“留一手”是為了公司救急。果然，他們的公司在賺了一些錢之後，開始虧損了。麵對困境，乙和丙兩位焦急萬分，束手無策。這時，甲拿出了自己的“私房錢”給公司救急，乙和丙在感激的同時，對甲竟瞞著他們“留一手”產生了疑問和不滿。在他們看來，自己已把身家性命都與公司共命運了，而甲竟“留一手”，並未全身心地投身公司，他們並由此認定甲還有“留一手”，甲深感朋友誤解自己了，又無法解釋清楚。他們之間的誠信關係，因“留一手”而蒙上了濃厚的陰影，不久，他們的公司解體了。