當然，我的真正意思是要小張回答：“哪兒的話！你的確看來很年輕！”想不到，小張竟老老實實地對我說道：“不錯！你看來是40多歲了！”我一聽，心裏真不是滋味，於是不客氣的對他說：“等一等！哪有人這樣實話實說的呢？”
但他不慌不忙地回答我：“你不要生氣，因為你是我的長輩，假如我回答你：‘不！還年輕！’那不是大逆不道嗎？所以為人學生的我才回答：‘是的，你已有40多歲了。’”說著微微地對我一笑，使我無言以對。
我一向自認為很會說話，不論什麼事情，我都可以說得頭頭是道，沒想到小張更勝我一籌，真是所謂“強中自有強中手”。
各位看了這個小故事，也許會捧腹大笑，認為我總算有出醜的時候。但各位，如果你這樣想的話，你就上當了！因為我又在無形中，借著他人的話，為自己宣揚一番了，不是嗎？
好了！不論如何，我的目的是要告訴各位，利用別人的話，來替自己宣傳，是推銷自己、表現自己最有效的方法。
103．把別人名字念錯時的道歉方法
有些人的名字通俗平易，既好認，又好念，然而，有些人的名字，不但寫起來困難，讀起來也十分饒舌，一不小心，便容易念錯。
就以我的一位朋友來說，他的名字叫李×琢，但不知怎麼，很多人總是把他的“琢”字寫成了“豚”，或是念成了“豬”字，使他十分的煩惱。
因此當我們在讀別人的名字時，要非常小心，否則對別人來說，是一件很不禮貌的事。但人總有犯錯的時候，倘若在匆促問念錯了別人的名字，我們該如何向對方道歉呢？
我也曾有過這樣的經驗，有一次，我主持一個綜藝節目，由於當天的工作非常忙碌，沒有時間事先演練，隻能現場實況轉播。在節目進行中，我準備向觀眾介紹一位新秀，於是我說：“現在我來介紹一位歌壇新秀×××小姐！”結果我發現，我竟把這位新人的名字念錯了，對我來說這真是一個嚴重的錯誤。
為了擔心會因此引起這位新星的不滿，於是在節目播完後我立刻向她的經理再三道歉，生怕那經理向公司提出抗議，沒想到那位經理卻非常客氣地對我說；“哪兒的話，我們新進人員應事先向你報備才對。”且那位新星也對我說：“對不起！因第一次上電視，非常緊張，忘了向你報備。”
看見他們如此客氣，我隻好說了一個謊，我說：“以前，那些被我念錯名字的新星，現在皆成為一流的紅星，所以雖然我把你的名字念錯了，但那卻是一個好的征兆，希望你再接再厲。”那女新星也信以為真，這才化解了緊張的氣氛。
最近我在偶然間遇到了那位新星，一見麵她竟對我說：“托你的福，上一次因你把我的名字念錯，才能使我有今日的成就。”我一聽，真是大吃一驚，沒想到一句小小的謊言，竟能產生如此驚人的效果。後經仔細一想，可能是因找在說話時，語氣特別和緩，於是在無形中便成為對方最好的鼓勵詞了。
所以，從此我不再因念錯名字而苦惱，因在犯錯後，我會自圓其說，使對方認為那才是好的開始，因而更對自己的前程充滿信心。
以我的智慧來說，都能在犯錯後，從容地為自己辯解，相信各位一定能更靈巧機智地為自己辯白，使對方不因自己的失誤，而有不愉快的情形發生。
總之，隻要大家能表明自己的犯過並非是在藐視對方，我想對方也不會再一味地挑剔，發泄不滿的怨言了。
104．認錯人時，可以“外觀的變化”為道歉的借口
不知各位有沒有這樣的經驗，當你走在路上，迎麵而來的朋友頻頻向你打招呼，但你竟一時想不起對方的姓名，或是叫錯對方的名字。這種粗心的事情，也許不會在各位身上發生，但對我來說，卻是屢見不鮮。
不論各位是否曾經如此，我們現在都要來討論一個問題，那就是倘若你在眾目睽睽之下，認錯對方，你該如何向對方道歉來緩和對方不愉快的心情。
根據我的觀察，我認為最佳的方法便是以“外觀上的變化”為由，為自己找台階下。比如說：當你與朋友會麵，你不慎忘了對方的名字，但此時，你卻發現對方的發型好像與以往不同，這時就可以此為說辭，你可以向對方說：“你的發型變得比以前俏麗多了，使我一時認不出來，抱歉！抱歉！”這樣誇讚對方一番，把自己失誤的責任推到對方的身上，相信對方必認為我們情有可原，而平息了她心中的怒氣。
為了使各位能更明了這種情形。我再舉一個例子：
有一次，P到國外拍外景，有一位極仰慕他的影迷，請求他簽名留念，由於P的性情非常爽朗，立刻答應那位影迷的要求，將自己的名字簽在筆記本上。
當P簽完名後，那位影迷便隨口把他的名字讀一遍，忽然那位影迷問P：“請問這字怎麼讀？”這個問題使P大為吃驚，也使他非常氣憤。於是反問對方：“你不是說你是我的忠實觀眾嗎？既是如此，為何不知我的名字呢？”
而那位影迷卻很機智地回答：“真是抱歉！惹你生氣！我對戲劇一向外行，且不善於記憶，所以當我收看你的節目時，隻記得你在電視上的模樣，而沒有記下你的名字。但我非常佩服你出色的演技，今天適逢這個機會，因此請你簽名，為的是要好好地把你記住，隻是我太笨拙了，看不清楚你的字跡，所以明知不禮貌，還是鼓起勇氣向你請教。”
聽那影迷說得如此中肯，P也就不生氣了，反而認為自己方才的舉動，有失君子的風度而慚愧萬分。我想各位看完了這個故事，一定和我一樣，非常欣賞那位影迷的機智。
演員的麵貌常是千變萬化的，他們需要隨著不同的角色，而有不同的裝扮，因此在觀眾的心目中，往往不易辨認他們的真麵目。我想故事中的那位影迷，一定是利用影星這種形象上的改變，成為自己失誤的理由，因而很自然地解決了自己尷尬的處境。
因此，當你也不慎犯了同樣的錯誤時，不妨試一試這種方法，你就可以不慌不忙地替自己解圍，同時也能平息對方因你而起的怒氣，不是嗎？
105．麵對意見不同的朋友，可訴諸詼諧的言論
英國首相丘吉爾，不但在政治上是個傑出的外交家，在日常生活中，也是一位能言善道的辯論家。有一次一個年輕畫家氣衝衝地到邱吉爾的住所，對他說：“這次畫展太令人失望了。有一位審察員對於繪畫可說是一竅不通，但卻在那兒大肆批評，發表高論。一個從未畫過畫的外行人，怎能如此批評每位畫家呢？”
說著，那位畫家不斷向邱吉爾鼓動，好引起邱吉爾的反感，於是便可借助他的力量，驅走那位審察員。
但身為英國首相的邱吉爾，畢竟不同凡響，他並沒有因為畫家所說的話而與他苟同，也沒有當麵反駁他，隻是對那位畫家說：“你不要再生氣了，你看雖然我們都不會像母雞一樣生蛋，但卻能辨別蛋的好壞，不是嗎？”就這樣，那位畫家認為頗有道理，才知難而退。
這是名人的一段經曆，相信在日常生活中，我們一定也有類似的經驗。很多時候，我們的意念和別人不同，然而往往無法當麵反駁或苟同。倘若我們反駁對方，對方也許認為我們是在數落他、責備他。相反，倘若我們同意對方的說法，也許對方反而因此認為我們是牆頭草，隨聲附和，毫無主見。
在這種時候，我認為最好的解決方式便是訴諸於詼諧的言論，利用笑話或輕鬆的字眼，將自己不同的意見表現出來。就拿剛剛的故事來說，邱吉爾便是利用“母雞下蛋”和“人類選擇蛋的好壞”的詼諧輕鬆用語，勸退了前來抱怨的畫家。
因此，當你麵對意見與你不同的朋友時，不必再一味地苟同和反駁了，試一試上述的方法吧！也許可以使你收到意想不到的效果呢！
106．請求他人幫忙時
我們曾經討論有關“榮譽感”的問題，相信大家也都知道該如何在日常生活中，將“榮譽感”運用在說話的技巧上了。現在我們再來談談有關榮譽感的問題，希望能借此再次地提醒大家。
曾經有個親戚告訴我，假如我們想委托某名作者寫一篇演講稿，大部分的作者都會以“太忙了”或“沒時間”為理由，拒絕我們的要求。而一般人聽了這些話，往往不便再堅持下去，隻好失望地走了。
但是我這位親戚卻不然，他不論對方以什麼為理由，他都有一套獨特的說辭。若是對方回答：“我太忙了，沒有時間為你寫稿！”他便會回答說：“就是因為你這樣忙，我才找你的呀！”
這句話乍聽起來，可能不容易明白，其實他是說：“你的工作如此繁忙，正是證明你有高度的能力和才幹。也正因為如此，才想請你寫稿。”如此一來，對方聽了便會心花怒放，高興得不得了，就會很爽快地回答：“好吧！”就這樣答應了他的要求。