正文 第二節員工培訓的類型及方法(1 / 3)

一、員工培訓的類型

員工是企業文化中不可或缺的重要資源,員工的培訓更是企業得以發展的重要保證。科學的劃分員工培訓的類型在企業中有著舉足輕重的地位,隻有正確地劃分了員工培訓的類型才可以準確地進行員工培訓,這樣的培訓才是有效的,才是有用的,才有利於企業的發展。下麵我們將從培訓時機、培訓內容、培訓對象三個方麵對員工的培訓做一個係統的分類研究。

(一)根據培訓時機進行劃分可以分成四種類型,即崗前培訓、崗位培訓、轉崗培訓、晉升培訓1.崗前培訓。崗前培訓就是向新員工介紹企業的規章製度以及企業文化和業務。就其本質來講,崗前培訓隻是培訓的開始。培訓指的是發生在工作場所中的教與學的過程要要要它要教給員工完成工作所必需的知識和技能。在培訓中,不僅要及時地把新信息、新技術、新技能和新程序介紹給員工,還要更新員工的現有技能。崗前培訓也許在新員工報到之前就已經開始了,而且也很難分清什麼時候崗前培訓結束而接下來的培訓開始。崗前培訓是新員工在組織中發展自己職業生涯的起點。其目的就是為了滿足員工高水平完成本員工工作所需的知識、技能、態度、經驗而采取的培訓活動,滿足員工達成其職業生涯規劃目標需要而由企業提供的培訓。

2.崗位培訓。崗位培訓就是根據崗位要求所應具備的知識、技能而為在崗員工安排的培訓活動。其目的是提高在崗員工的業務知識、服務態度和專業技能。其特點是針對性強、實用性強。培訓環境與工作環境一致,更容易使員工進入狀態。就地取材,便於操作。

培訓對象已具備一定理論知識和技能,因此員工之間可以相互交流經驗和體會。

3.轉崗培訓。轉崗培訓是指為轉換工作崗位,使轉崗人員掌握新崗位技術業務知識和工作技能,取得新崗位上崗資格所進行的培訓。轉崗培訓的對象一般具有一定的工作經曆和實踐經驗,但轉移的工作崗位與原工作崗位差別較大,需要進行全麵的培訓,以掌握新知識、新技能。

4.晉升培訓。晉升培訓是對擬晉升人員或後備人才進行的,旨在使其達到更高一級崗位要求的培訓。它的意義在於,當某個領導崗位出現空缺時,能夠挑選到滿意的候選人。晉升培訓的特點是:

以員工發展規劃為依據,培訓時間長,內容廣,多種培訓方法並用。

(二)根據員工培訓內容進行劃分可以分成五類,即知識培訓、技能培訓、態度培訓、思維培訓、潛能開發培訓1.知識培訓。主要任務是對員工的知識進行更新,目標是解決“知”的問題。當今時代,知識更新速度加快。當知識更新速度大於知識老化速度時,人就會保持其競爭優勢,當知識更新速度小於知識老化速度時,人就會落伍於時代。因此,不斷的更新知識才是企業發展的王道。

2.技能培訓。技能培訓是為了增強市場就業競爭力,由技能培訓機構開展的。通過技能考核,可以得到國家認可的技能證書。和學曆教育有些不同,學曆教育側重綜合素質的提高,而技能培訓注重某項技能的提高。比如電腦技能培訓,軟件開發技能培訓,汽修技能培訓,廚師技能培訓。技能培訓更具有針對性,而且學時較短,注重某項領域的突破。技能培訓包括對員工的運動能力和智力能力的培訓,也有人認為技能培訓即是對員工使用工具、按要求做好本職工作、處理和解決實際問題技巧與能力的培訓。運動技能培訓也叫肌肉性或神經性運動技能學習,主要是教授員工完成具體工作任務所需的肢體技能,能夠精確並按要求進行有關的體力活動,如駕駛飛機、控製機床等。智力技能培訓則是教授人們學習和運用可被推廣的要領、規劃與思維方法,來分析問題、解決問題,改進工作並發明新產品、新方法、新知識等。

3.態度培訓。員工態度培訓是通過培訓改善員工的工作態度,使員工與組織之間建立起互相信任的關係,使員工更加忠誠於組織。

工作態度不僅關係到員工士氣,而且關係到企業的生存與發展。例如有的企業的員工接受了技能培訓後,確實技能等得到了提高,也滿足了崗位需要。這說明對員工進行培訓無疑對企業和員工都是有益的,可一些員工卻在被培訓之後就跳了槽,使企業“人財兩空”。

對員工態度的培訓顯得尤為重要。

4.思維培訓。思維訓練是20世紀中期誕生的一種頭腦智能開發和訓練技術。其核心理念是相信“人腦可以像肌肉一樣通過後天的訓練強化”.智力、情感和意誌也像肌肉一樣,如果不加鍛煉和給予正常的負擔,它們反而會衰退,不僅得不到應有的改進,有時還會變得遲鈍起來。對員工思維的培訓目標是解決“新”的問題。如果我們的培訓僅僅局限於灌輸知識、傳授技能,隻能培訓一種“複製”