正文 第三節影響培訓成果轉化的因素(2 / 3)

(二)基於培訓項目因素的分析

培訓項目設計對培訓成果轉化影響很大,學習原理、排序、培訓內容、應用轉化理念都會對培訓成果轉化產生影響。本文僅從培訓項目本身來談其對培訓成果的影響。

(1)培訓需求分析。作為培訓的首要環節,準確的培訓需求分析為培訓過程的其他工作建立了明確的目標和準則,然而目前很多企業在培訓前並沒有進行詳細的培訓需求分析,沒有將企業的發展目標與員工的職業生涯規劃結合起來設計培訓活動,也沒有根據企業的實際情況來製定培訓計劃,而是憑經驗或者機械地模仿他人,或者按照前一年的計劃來製定,或者需求完全由員工提出,還有一些公司對培訓需求的界定甚至隻是老板的一句話。企業的培訓工作具有較大的盲目性和隨意性,因而培訓內容缺乏針對性,培訓手段單一等問題屢見不鮮,以致培訓工作無實效,吃力不討好。

(2)培訓體係不健全。企業建立培訓體係的最終目的是為了持久有效地將培訓進行到底,讓培訓發揮最大的效果,讓培訓成為企業的家常便飯,灌輸到每一個員工的思想裏並成為一種提升自己和企業競爭力的必備工具。在培訓過程管理方麵,很多企業都缺乏規範的培訓需求分析過程和行之有效的培訓考核方法,甚至有的企業以培訓課程體係替代培訓體係的全部內容。一方麵,缺乏規範的培訓管理製度。企業作為一個以效益為目的,以發展為導向的產品生產係統。在價值的追求上,往往隻在乎物質金錢價值的追求,而忽略了真正意義的素質培養。在企業員工進行培訓期間,由於製度規定的不嚴謹,獎懲製度實施力度不夠,致使出現上課不積極、找人代課以及課堂秩序散漫等現象,這些都將直接致使培訓效果水平下降,造成企業資源的無意義浪費。另一方麵,在培訓教育中,企業盲目地崇拜高層次講師,將主要目光放在了老師的選擇上,顧小失大,殊不知老師的個人水平無法起到決定性作用,應該注重培訓體係的進一步完善。

(3)培訓統一供給,沒有考慮員工的個體差異需求。不同的員工具有不同的培訓需求,對於高層管理人員而言,理念技能是最重要的,對中層管理人員而言,人文技能是最重要的,對基層管理人員而言,專業技能是最重要的。對於需求各異的受訓者,培訓方式也應多樣化,具有針對性。然而很多企業在培訓過程中並沒有考慮到受訓人員的個體差異性,而往往是統一供給。這無疑也對培訓成果的轉化造成了一定的影響。

(三)基於工作環境層麵的分析

培訓的環境因素對於企業培訓成果轉化的作用不容忽視。企業環境包括企業外部環境和企業內部環境,本文主要研究企業內部環境對培訓成果轉化的影響。具體而言,對培訓成果轉化影響較大的內部環境有以下幾個方麵:

(1)管理者支持。管理者支持是指受訓者的管理者對參加培訓項目的重視程度,以及對培訓內容在工作中的應用的重視程度。管理者能為培訓活動提供不同程度的支持。上級的支持程度越高,就越能促進培訓成果發生轉化。管理者所能提供的最基本的支持水平是允許員工參加培訓,支持的最高水平是做培訓的指導者。為了確保工作環境能夠強化員工進行成果轉化,管理者需要:為受訓者在參與培訓項目之前運用新技術或采取某些行為提供必要的材料、時間、與工作有關的信息以及其他方麵的工作幫助,當受訓者在工作中運用培訓內容時,及時表揚,鼓勵工作團隊中的每一位成員在培訓內容對工作有幫助的情況下,通過提供反饋和分享培訓經驗來共同使用新技術,為受訓者在工作中應用新技能或采取新行為提供時間和機會。