俗話說:“出門觀天色,進門看臉色。”觀察人的臉色,可獲悉對方的情緒。這與老獵人靠看雲彩的變化推斷陰晴雨雪,是一個道理。
齊桓公的妻子衛姬是衛國人,見到齊桓公以後,突然下堂跪拜,請求為衛國的國君免去罪過。齊桓公大為驚訝,自己和管仲剛剛才謀劃好,並無外人知道消息,怎麼這麼快就傳到自己家裏來了呢?
衛姬看出了他的疑惑,便說:“妾見君主回來後,趾高氣揚,有出兵討伐他國的誌氣。但見妾時,卻是臉生愧色,說明進攻的定是衛國無疑。”
齊桓公心中不忍,隻好安慰衛姬一番。
第二天,齊桓公上朝,管仲一見麵就問道:“君主昨夜是在衛姬處安歇的吧?”
齊桓公又是吃了一驚:“你怎麼會知道?”
管仲說:“君主上朝時步履緩慢,說話無力,全不像昨日那樣躊躇滿誌、慷慨激昂。見到臣後,還有些慚愧的意思,所以我猜出了事情的原由。”
齊桓公聞言不由長歎一聲:“什麼都能瞞得了,唯有臉色無法藏匿呀。”
古今中外,從英雄豪傑到平民百姓最難掩飾的就是麵部表情,正如人言“臉色是人們心態的晴雨表”。麵部表情具有傳遞情感信息的功能,而且是人類最常用、最有效的表情手段。喜悅、悲傷、厭惡、憤怒、驚訝、恐懼都可以通過臉上的表情來體現。
“眉毛一挑,嘴角一翹,就知道你心裏的真實想法。”靠察言觀色看穿別人的內心,充當人肉測謊機,想必這是很多人的願望。管仲聰明,能夠讀懂齊桓公的表情,這也是管仲能輔佐齊桓公稱霸的原因。雖然不是每個人都能像管仲那樣洞察人心,但這種能力通過長期的學習和實踐積累,是能夠有所提高的。它絕對不是雕蟲小技,而是極其重要的看人,做事的本領,掌握它往往可以助你成為一個人際通達,受人喜愛的人。
我們說看人“臉色”,絕不是靜態的長相,而是動態的麵部表情。表情是一種豐富的人生姿態、交際藝術,不同人的臉色,又可以成為一種風情、一種身份、一種教養、一種氣質特征或是一種表現能力。
倘若遇到高興的事情,臉頰的肌肉會鬆弛,一旦遇到悲哀的狀況,也自然會淚流滿麵。而至於辨認表情的訣竅,則在於分析臉部的幾個重要線條:嘴角弧線的上揚或下垂,嘴形張開或緊閉,眉毛、眼角的上揚或下垂,眼睛睜大或微眯,以及額間有橫紋,眉頭緊簇等。而我們之所以能區別這些情緒,是因為我們知道,某些臉部區域對辨認某些情緒特別重要。例如,以悲傷與恐懼作為例子,眉毛及額頭就特別重要;而厭惡與喜悅的情緒則以嘴巴的表情最有意義。
同樣的表情,在不同的人看來,含義則大不一樣,就比如看到一個人在笑,可實際上他的內心卻不一定愉快。東方人一般遇到害羞、尷尬、緊張的場合時,常常會笑,甚至笑得很美;而西方人遇到這種場合,往往隻是皺眉。
有一次,一員清朝大臣訪問歐洲小國國王,在歡迎他的酒會上,國王對他說:“我們所要求更改的那幾個條件,你就答應算了。這樣,我們就可以騰出時間到海邊去度假!”這時,大臣的翻譯恰好不在身邊,他聽不懂國王說的是什麼,因此,又著急又尷尬,他隻得以點頭微笑來應付。國王見此表情,高興極了,對自己的部下說:“他以笑默認了我們提出的要求。”酒會後,國王連夜把一些勉強要求改為得寸進尺的要求。第二天的正式會晤上,當歐洲小國代表把那些貪婪要求提出時,大臣通過翻譯得知後,非常氣憤,帶領隨員起身拂袖而去,致使那次訪問不歡而散。
雖說表情能袒露真性情,但它依然具有迷惑性,正所謂“知人知麵不知心”,稍不小心,我們就會被表情蒙蔽,作出錯誤的判斷。