“韋爾奇為對世紀的經理人樹立了一個榜樣。”通用公司執行總裁傑克·韋爾奇被稱為二十世紀最偉大的企業領導人之一。不久前出版的《美國商業周刊》專文中引用密歇根大學管理學院一位教授的話：20世紀有兩個偉大的企業領導人，一個是“通用”的斯隆，另一個則是韋爾奇。但倆人比起來，韋爾奇又略勝一籌。
有一次，奇異的一位主管在韋爾奇麵前主持簡報，因為緊張甚至發抖起來。事後這位主管告訴韋爾奇：“我太太跟我說，如果這次簡報砸了鍋，你就不要回來算了。”後來韋爾奇專門讓人送了高級的香檳和玫瑰給這位主管的太太，告訴她丈夫的簡報非常成功。
對於一個成功的領導者來說，“獎勵和懲罰”兩個工具一個不可少。而明朝開國皇帝朱元璋也正是善用這兩者的好手。
朱元璋在成為霸主建立他的大明王朝之後，盡棄之前虛心納賢的作風，開始使用各種手段來排除異己。史稱“雄猜之主”的朱元璋，既野心勃勃又疑心重重，心地險惡。他當上皇帝後，朝思暮想的是維護他的絕對尊嚴和家天下，為此，他運用了各種卑劣手段。
在助他建功立業的群臣中，李善長以多謀善斷著稱，開國初與朱元璋關係如同魚水，朱元璋甚至把李善長比作漢初的蕭何，並任命他為丞相。不過等朱元璋天下在握，對李善長的態度立刻發生了改變。
李善長功高蓋主，朱元璋對他也就心生懷疑。李善長對此也是心知肚明，於是借病向朱元璋請求告老還鄉。於是朱元璋就順水推舟，批準了李善長回鄉。不過後來為了堵人口舌，籠絡人心，安撫李善長，朱元璋把自己的女兒臨安公主下嫁給李善長的兒子本棋為妻，朱李兩家又成了國戚。
作為一個領導者，要掌握苛責和感情輸入的良好運用。苛責過分，下屬認為你不近人情，缺乏理解，從而產生逆反心理，消極怠工，不願幹出成績；感情輸入過分，會使你顯得比較軟弱，缺乏應有的威懾力，下屬也會對你的命令或批示執行不力，甚至是置若罔聞。那麼如何才能更好地把握這個尺度呢？我們來看一個例子：
湯姆是美國紐約的一家證券公司的經理。他雖很年輕，但他的經營業績卻比許多在證券業發展多年的經營人還要好，而且他的下屬們也個個精明強幹，都能很好地完成自己的業務。湯姆的工作就是統籌調配，搞好整個公司的宏觀把握。許多公司都想從他身邊挖走他的助手，但沒有人成功過，他們好像粘在一起似的，是一個具有極強凝聚力的團體。
那麼，是不是他和他的助手都比別的從事證券業的人更有能力呢？湯姆自己是這樣敘述的：
“許多人都以為我們的公司職員個個都非常出色，其實這犯了一個大錯誤。在很多時候，這些愣頭愣腦的家夥都把交給他們的工作弄得一團糟，搞得客戶對他們甚為不滿，我就得放下手中的活計為他們填補這個漏洞。有時我就想，我這是幹什麼呢，簡直是費力不討好，我甚至想解雇他們，但最終我忍住了自己的脾氣。不要以為我會因此饒恕他們，我會狠狠地批評他們一頓，其至把他們說得一無是處。但是我仍舊會把工作交給他們去做，而且對象仍是他們所得罪的老客戶。自己惹下的禍事得由自己來稿定，否則就可以退出，我不會阻攔的。我會在自己認為恰當的時候把我的誇獎毫不吝惜地分給他們。至於物質獎勵，我也擅長，我讓他們自己選擇應該獲得物質獎勵的人，而他們的選舉結果也往往與我想象的大致合拍。我不以為自己做得很出色，應該說我也許付出了比別人更多的努力。我相信一分辛勞、一分收獲的古訓，而我的下屬們也非常讚同這個觀點。”
該強硬的時候必須強硬，該溫情的時候也必須溫情。打一巴掌給個甜棗的做法並不可笑，懂得獎懲分開的領導自然會贏得員工的支持。領導的潛能究竟有多少，有時連他自己也弄不清，而能夠使其盡情發揮的原動力就是你的工作方法。使其感到尊嚴的存在卻又承認你的領導地位，同時讓他明白工作不單是為他個人，也是為了整個集體，這樣就能使下屬更好地努力工作。