金克拉再度重申，他在前麵的章節中所說過的話，他認為推銷員是整個銷售過程中最重要的環節。基於這樣一種認識，所以推銷員的角色與其所建立的生理、心靈和意誌的內在平衡息息相關。後文將著重討論如何在知識上加重精神層麵的東西。不過首先讓我們先談生理的領域。這樣一來對你的銷售世界將有莫大的幫助。其實，許多成功的推銷商都有類似的體會。所有的潛在顧客都值得你竭力去爭取，第一位和最後一位顧客的需求是相同的，你的年齡和健康當然會影響身體的支撐能力，你的意誌能力也同樣占有舉足輕重的地位。
盡管市麵上有許多書教導人如何維持最佳的體能狀態，金克拉最喜愛庫柏博士所寫的《整體健康的有氧運動》，他個人覺得慢跑是維持體能的最佳方式。金克拉經常到處旅行，也有許多慢跑的機會，不論是大雨傾盆的日子，或者氣溫零下的寒冬，金克拉都不會放棄鍛練體格的機會。請不要誤會，金克拉在室內跑步。因為無法計算金克拉所跑的距離，金克拉都是計算運動時間，金克拉大約每天跑上25分鍾，每周跑5天。除運動外，我們也必須吃一些營養均衡的食物，如果你擁有一匹賽馬，金克拉相信你一定不會讓它吃些垃圾食物。
隻要你具有成為贏家的意誌，你必須首先應當要具備成為贏家的基本條件，而且，隻要你具備健康的身體，自然也就能擁有產生生產力的意誌。
隻要具有健康的身心，你就可以活力充沛地完成一天的工作，這可以使你的事業完全改觀，如果你一路都能維持最佳狀態，你就可以再多給自己一些機會，多訂下一些目標，當然你的成就也就能更上一層樓。
一個筋疲力盡的推銷員其實就是一個失敗的奮鬥者，在一天辛勤的工作結束後，即使還有做成交易的機會，他可能也不會再費神費力去談這樁買賣了。他可能會想，讓我趁早辭掉這份工作，重新開始吧！無論如何一個有生理、心理、意誌力的推銷員是不會說這樣的話的。一個專業的推銷員會認為，今天作的準備是明天買賣成功的基礎，這些為明天所作的額外工作，提供你明天出擊的原動力，使你生龍活虎般展開新的一天。根據美國心理學先驅詹姆斯博士的說法。我們都具有一鼓作氣、一而再、再而三的能力，通常最後的努力會帶來最好的成果。保險推銷員通常會說，你所賺取的部分，應當要守住並在最適當時機運用它，我們都同意這樣的說法，然而實際上，或許你一天的工作時間，大部分都是在為其他人做事情，而非為你自己。你把錢付給房東、付給服務站、付給保險公司、付給政府、付給洗衣店、付給其他許許多多的人，但極少付錢給你自己。你有必要庸庸碌碌忙上一整天把自己獻給他人，卻什麼也沒留給自己嗎？根據金克拉的個人經驗，既然有太多事情要做，而運動是其中不可或缺的部分，隻有不斷運動，才能保持最佳的身心狀況，做好最好的工作。而你所有的這些能保持身心與情緒的最佳狀態，你才可能有最好的表現，而且這是惟一可以達到這一目標的方式。
所謂的平衡還意味著科學地管理時間！銷售訓練師哈森指出，一個研究機構的報告顯示，時間運用不當是推銷員無法做好生意的一項主要原因：德州木士頓市的嘉納認為，債券中介員每天運用在開發新客戶的時間平均不超過2個小時，這可能有2到3項原因：第一點可能是不重視時間管理；第二點可能是精力不足，很晚才展開工作，以致工作未能竭盡全力；第三項理由可能是：因為缺乏自信而卻步。除了時間管理，我們將提供一些解決這類問題的積極有效方式。大部分時間管理的問題出在習慣不良或缺乏人生的發展方向。也有可能是由於無知，缺乏訓練。金克拉在最後會提出一些解決這些問題的有效方式。金克拉也建議你每一季、每半年，或者每一年為自己訂出一個提升業績周，在這周竭盡最大努力追求最佳的戰果，當然這得要事前幾周就著手規劃，金克拉的公司常在6個月前，就開始為提升業績周展開暖身工作。
金克拉所認識的最有時間概念、奉獻犧牲，最有創意的業務員之一是霍爾·克羅斯。當霍爾·克羅斯成立“美國銷售大師”時有兩個目標。他的第一個目標是使自己的公司成為全世界銷售訓練組織中最大最好的一個。霍爾不僅達成了目標，而且還讓他的公司因此得到美國總統大獎，這是頒給美國頂尖進口公司的獎。作為在小康環境的年輕人，霍爾不僅是透過社團銷售的方式，賣嫁妝給單身女子，同時也用此法累積重要的人緣關係。他應用這些資金開創一個成功的生涯，樹立了美國大人物的原則。他是美國夢的典型人物，他從銷售業起家。霍爾的第二目標是賣掉他的公司，且在40歲以前退休。在3星期前，他的40歲生日前，他達成了第二個目標。退休後霍爾尋找其他不同的商機，並在全世界主導財務研討會。霍爾在許多方麵都非常成功，這主要是因為他工作努力、有創意以及良好的時間管理。
如果你真的想成為銷售業界的贏家，你就應該讀一讀一些相關的著作，並具體去實行。就金克拉所知，通常推銷員都要等到見了客戶才知道繳費的日子到了，如果你每天能至少多撥1個小時的時間，思考一下如何對待你的客戶，你的事業才有可能漸人佳境。這一期間極需發揮體能到達極致，你可以動員家人支持幫助你，讓你不必擔心日常家庭生活的問題，全力投入銷售工作，然後再一起去度家庭假期，這於你個人和家庭均有好處。
另一個附加問題是，切忌與顧客交涉時吸煙！抽煙和喝酒都會影響人體的健康，而且花費不少，金克拉個人既不抽煙也不喝酒，金克拉建議你不要指望在煙霧騰騰和杯盤狼藉中贏得生意。即使你的顧客抽煙並且請你一起抽煙，你也應當回絕。理由很簡單，點燃香煙需要時間，你得找地方彈煙灰丟煙蒂，你1年花在抽煙上的錢足夠吃好幾餐飯，當然你可能支付的代價超過香煙的價錢，如果你很認真地想要建立終生的事業，切莫一邊抽煙一邊推銷商品。第二切忌勿與顧客一同喝酒。有人會理直，氣壯地質問金克拉，你不認為與顧客一起飲著雞尾酒，一邊談著生意是件愜意的事嗎？金克拉總是這樣回答：當然不是；那如果是顧客請你喝的話呢？金克拉仍然回答不喝；那麼，你怎麼打開彼此的話題呢？問題是雞尾酒真能振奮你的精神嗎？你是否考慮到，酒精也會對你的顧客產生相同的作用，因而你不可能因此占到便宜的。金克拉已在1972年戒酒，從那時起，很少人會邀請金克拉共飲，如果有人提出邀請，金克拉會告訴他，我不喝酒，然後他們會很歉意地說不好意思，不應當勉強你。金克拉並有因此而喪失朋友或成交的機會，他們對我的態度並未絲毫轉變，你或許會問，金克拉，那我該怎麼辦？喝可樂嗎？是的，你可以選擇任何不含酒精的飲料。他們之所以認為酒能振奮他們的精神，這完全是一種未經深思熟慮或事實檢驗的說法，如果你認為酒真能提神，那麼當你即將接受重大手術時，你是否會接受即將為你動手術的醫生喝一點酒？你在試圖說服他人采取行動時千萬不要喝酒！酒精隻會令人消沉而無法振奮人心。
金克拉經常圍繞人的精神世界做出一些超出常人的結論。他可能會問的問題之一是，你是否已經預約了一塊心靈淨土！如何在銷售事業與日常生活之間取得平衡呢？我們必須要建立一些精神層麵的東西，羅賓遜曾言明，宗教與政治是人生中最重要的兩件事，如果我們不再談宗教與政治，我們就不會再有選擇的自由了。如果你曾讀過聖經，或聽過傳教士的演說，他可能會具有深刻的宗教理念，當那些吸食毒品的孩子們接受戒毒治療，美好的事物就會隨之發生。你必須承認自己有了麻煩，了解自己已無法自救，接受上帝的協助，他們必須去承認那些能力強過任何人類的偉大上帝。你們的生活方式，你們的工作，我可以肯定地說，過去尚未發生的事物，未來仍有可能會發生，每個人都有可能遭遇任何人都無法解決的難題，這時候健康的心靈將能提供你協助。這些和推銷是有關係的，如果你陷入困境，無論是身體的、家庭的、社會的、財務的、精神的各方麵的任何困難，你首先會想到的當然是要解決自己的困難，而非潛在顧客的問題，我再度重申，推銷員是推銷過程最重要的部分，隻有維持身心健康才能發揮最大的工作效率。一份有趣的調查報告指出，美國社會最具有道德價值觀的社群次序為：教士、商人和一般大眾。身為一個實業家，這個信息真令人開心，這個研究成果顯示，有宗教信仰的人工作起來能量是最好的。為什麼呢？其中97％的人由於精神承諾，而使得他們對雇主都非常忠誠，因此就擁有很高的動力。所以也不用奇怪，在2萬2千名美國大專院校學生名人錄當中，超過85％的人說，有宗教信仰對他們是非常重要的。如果一個推銷員也擁有宗教信仰和圓滿的人生觀，業績也會比較好。假如你在某個領域受傷或感覺空虛，這勢必會影響到你的工作潛能的發揮。所以你必須注意你生理、心理及意誌領域的平衡，而你就能更專注在你的銷售領域，因此極有可能成為頂尖人物。你可以透過閱讀優良的書刊，聆聽銷售訓練課程或錄音帶等，來充實自己的意誌力量，你也可以參與專業的訓練課程或公司的訓練計劃。如此日積月累，即可使你的心靈充滿優良且有益的知識與信息。金克拉也建議你積極參與銷售及行銷管理人俱樂部的活動。心理學家認為，你每天所接觸到的，或與之交涉的第一個人，會對你這一天的整個處事態度產生極具影響力的衝擊，所以你每天一開始時所聆聽的錄音帶，內容應當是能夠激勵你積極樂觀的，因為你事業是否能夠成功，也影響到你的家屬，所以最好邀請家人一同來聆聽這些錄音帶。家庭有時也是另一種精神能源。