就像《西遊記》裏的唐僧師徒四人一樣,不能要求每個人都像孫悟空那麼能幹,關鍵在於四個人能夠形成合力,都在為西天取經這一個目標努力。在工作中也是一樣。因為一個人再能幹力量也是有限的,關鍵是大家想不想取長補短、互相信任,形成崗位合力。
所以,一個具有團隊精神的人、一個明智的人,會選擇善待自己的同事,積極服務團隊,發揮自身最大作用。
詹魯士的個人工作能力十分出眾,可是他進惠普公司工作時間不長就被主管解聘了。他覺得很沒麵子,一腳踢開主管的門,拍著主管的桌子向主管約翰遜咆哮:憑什麼解聘我?是我的能力差麼?可是我比我的同事出色多了!
不等約翰遜解釋,他又口沫橫飛地喝問:是我沒有創新意識嗎?我們部門幾項重要的創新措施,都是我最先提議的。你瞎了眼嗎?怒氣衝衝的詹魯士兩眼噴火,手指著約翰遜的鼻子惡聲惡氣地道:聽著,你這樣對我太不公平!混蛋!
請你不要激動,聽我稍做解釋。約翰遜冷靜地回答,請原諒我的坦白,我從未懷疑過你的能力,但遺憾的是你太過於傲慢無禮了。我們公司一直以形象良好、口碑極佳著稱。而你,不但在公司內粗魯、散漫,而且還蠻橫無理地對待客戶,這是我們堅決不允許的!
不僅如此,周圍的同事都很難和你相處,我們的企業是很重視員工的工作能力,可是我們也同樣重視員工的人際關係。
可……這是我個人的私事,我想我的工作並沒有受到影響。唐魯士爭辯道。
如果你在家裏,是的,我並沒有否認這一點,但問題是你已經是惠普公司的一名員工了。約翰遜聳聳肩,實在抱歉,因你缺乏對別人起碼的做人道德,已經嚴重地影響了他人的工作,而且也破壞了我們公司的形象,我們隻能請你另謀他就!
詹魯士被辭退了,實際上這與他的工作能力毫無關係。關鍵問題出在他不懂得團結同事、蠻橫無理上。
所有的企業都非常注重員工是否能和周圍的人和諧相處。在企業中謀求生存不僅需要能力,還需要愛心。隻有善待周圍的人,與周圍的人和諧相處,你才能有更好的職業發展空間。
合作是事業成功的助推器
人生的路上,有些運氣是揀來的,例如中彩票,但那是一種不值得提倡的;有些運氣是時勢造就的,但這需要有過人的眼光;而有些運氣則是他人給的,這隻需要你在日常生活中善於與人合作!
美國成功學大師卡耐基經過長期研究得出結論,說:一個人成功的因素,15%可以歸因於他的專業知識,85%卻要歸因於人脈關係。這絕非誇大其詞,因為人的本質就是社會關係的總和。所以你的人脈關係越豐富,能量也就越大。能成就大業者,除了要有一定的業務知識,更為關鍵的還是要擁有廣闊的人脈資源。
現實社會告訴我們:在這個講究雙贏或多贏的時代裏,大家也逐漸認識到,一個孤軍奮戰的人是難以成就大業的,就算他是英雄也難顯英雄本色,隻有通過強大的人脈平台才能造就傳世的偉業,才能成就他一生的成功。現代社會的發展已經顯示,在技術、資金、人力資源的生產力要素中,人的重要性越來越凸現,人脈資源的地位也越來越高。
誰擁有人脈,誰就能贏得勝利。善用人脈關係,已經成為社會的一種潛規則。
眾所周知,美國前總統克林頓的成功競選正是由於他擁有眾多高知名度的朋友,而這些朋友在他的競選中扮演了舉足輕重的角色,具有不可估量的作用。這些朋友包括他小時候在熱泉市的玩伴,年輕時在喬治城大學與耶魯法學院的同學,以及當學者時的舊識等。當演說家羅安數年前應邀到阿肯色州熱泉市為旅遊業年會演講時,他才深刻地體會到這些人對克林頓總統的支持,才明白了克林頓總統在競選中的人氣來源。
大人物就是依靠他們所擁有的人脈成功的。美國石油大亨洛克菲勒在總結自己的成功經驗時曾表示:與太陽下所有能力相比,我更關注與人交往的能力。
每個人都將成功作為自己追求的人生目標。一個人的成長、發展、成功都是在人際交往中完成的,甚至一個人的喜怒哀樂也都與他的人際關係息息相關。沒有人際交往,人們無法預測自己的前途,無法麵對困難。無法麵對天災人禍;沒有人際交往,人們就組不成家庭、社會和國家,更談不上個人的前途和發展。以前,每個組織都是獨立的單元。在這些單元中每個人都權責分明。分工程度、次序及內部程序都是統一規定的。如今,那些等級森嚴、分工明確、井然有序的組織結構已經被可變的、有機的和充滿活力的架構所取代,麵貌煥然一新了。這種新的架構能夠很快適應組織不斷變化的需求。人們不再把各層麵的工作定義為一些毫無人情味、機械性的操作了。社會就是這樣,根據每個人對變革的適應能力、反映能力和應變能力對他們的成果作出反饋,而他們的成功取決於他們如何編織關係網絡,如何營造人脈天地。這是社會賦予每個人的使命,我們義不容辭!
如果你希望在成功的道路上快馬揚鞭,就必須擁有良好的人脈。實際上,所謂的走運多半是由暢通的人脈展開的。一個能認同你的做法、想法與你的才華的人,一定會在將來的某一天為你帶來好運。
究竟誰會對你伸出援助之手,哪裏才有這種人呢?這個問題沒有人能夠回答。隻能這麼說:任何人都有可能成為對你施予援手的友人,他可能是你工作上的夥伴或上司,可能是學校裏的同學,甚至有可能是一位從不曾相識的陌生人,但一般來說,人脈的範圍越廣,則開創成功未來的幾率越大。
就人脈這方麵來看,機會往往是從你想不到的地方出現的,譬如你的顧客、同事、朋友的朋友等等。
威爾可是從父親的手中接過這家食品店的,這是一家古老的食品店,很早以前就在鎮上很出名了。威爾可希望它在自己的手中能夠發展壯大。
一天晚上,威爾可在店裏收拾貨物清點賬款,第二天他將和妻子一起去度假。他打算早早的關上店門,以便為外出度假做準備。突然,他看到店門外站著一個麵黃肌瘦的年輕人,他衣服襤褸、雙眼深陷,一看就知道是一個典型的流浪漢。
威爾可是一個熱心腸的人。他走了出去,對那個年輕人說道:小夥子,有什麼需要幫忙的嗎?
年輕人略帶點靦腆地問道:這裏是威爾可食品店嗎?他說話時帶著濃厚的墨西哥味。
是的。
年輕人更加靦腆了,他低著頭小聲地說:我是從墨西哥來找工作的,可是整整兩個月了,我仍然沒有找到一份合適的工作。我父親年輕時也來過美國,他告訴我他在你的店裏買過東西,諾,就是這頂帽子。
威爾可看見小夥子的頭上果然戴著一頂十分破舊的帽子,那個被汙漬弄的模模糊糊的V字型符號正是他店裏的標記。
我現在沒有錢回家了,也好久沒有吃過一頓飽飯了。我想……年輕人繼續說道。
威爾可知道了眼前站著的人隻不過是多年前一個顧客的兒子,但是,他覺得自己應該幫助這個小夥子。於是,他把小夥子請進了店內,好好地讓他飽餐了一頓,並且還給了他一筆路費,讓他回家。
不久,威爾可便將這件事情淡忘了。過了十幾年,威爾可的食品店越來越興旺,在美國開了許多家分店,他於是決定向海外擴展,可是由於他在海外沒有根基,要想從頭發展也是很困難的。為此,威爾可一直猶豫不決。
正在這時,他突然收到一位陌生人從墨西哥寄來的一封信。原來寫信人正是他多年前曾經幫助過的那個流浪少年。
此時,那個年輕人已經成了墨西哥一家大公司的總經理,他在信中邀請威爾可來墨西哥發展,與他共創事業。這對於威爾可來說真是喜出望外,有了那個年輕人的幫助,威爾可很快在墨西哥建立了他的連鎖店,而且經營發展的異常迅速。
很多人把威爾可的發跡簡單的歸功於運氣好,這似乎也無可厚非,但我卻更願意將威爾可連鎖店的發展歸功於人脈——畢竟,他的運氣是人給予的。
不論是大自然賜給我們人類的福祉,還是我們在漫長的發展中進化來的必需的生存能力,總之,正是無數人脈資源的延伸才使我們得以實現偉大的夢想。如果誰能編織一張這樣的人際關係網絡,那他注定會成功,因為他已經牢牢把握住了通往成功的人脈武器。
合作是取得事業成功的關鍵
良好的人脈關係對創業者來說,可謂是一筆不可忽視的巨大財富。它可以給創業者帶來很多便利條件,可以使創業者通過各種人脈網絡而得到最大的發展。創業者有了來自他人的幫助和支持,無疑會有利於財富的快速增值。
在這方麵,譽滿世界的美國商人亞蒙哈默富有傳奇色彩的創業經曆,就很有說服力。這位點石成金的萬能商人,在他事業的起步和前期大發展的時期,跟他同蘇聯領導人列寧之間不尋常的個人關係密不可分。
哈默的父親是俄籍美國人,一位熱情的社會主義者,美國共產黨的創始人之一。他對蘇俄革命一直非常關注,在蘇俄布爾什維克政權被封鎖的時候,他向其提供過必需品。他一直希望能夠回到祖籍看一看。1920年6月,哈默的父親因為醫療事故受審入獄,在這種情況下,哈默決定完成父親的心願前往蘇聯,而此時蘇聯正麵臨著饑荒和傷寒。
為了籌備花費,哈默以200萬美元抵掉了製藥公司,用這些錢買下一座野戰醫院以及與之配套的醫藥用品及器材,還買了一輛救護車,車身上寫著美國赴莫斯科醫療團字樣。哈默決定把這些醫療設備送給蘇聯人,當時的蘇聯很封閉,與西方國家基本上沒有什麼聯係,哈默的這一行動無異於雪中送炭,他也因此走上了一條將從根本上改變他人生的道路。