我們的世界需要那些標新立異者,因為他們能脫離世俗的羈絆,另辟蹊徑。同時,他們也是身具堅定信念的人,他們一直都在追求做一流人一流事的原則。我們可以在他們身上學到這樣的一種啟示:成功的利器就蘊藏在自己的體內,這些利器就是我們自身的才能、勇氣、堅定的信念、良好的創造力與品格。
那些不能成功的人,或者一輩子都在低層打轉的人,他們也努力了,隻是沒有做到追求盡善盡美。盡善盡美是我們每個人都應該信奉的人生格言。隻有懷著不達目的不罷休、任何事都力爭完美的人,才能走向成功。也隻有這樣的人,才能在這個競爭殘酷的社會裏生存並且發出耀眼的光芒。
主動擔當重任
如果你走進拉丁美洲,你能看到的每5台電腦中,就有一台是由一位名叫瑪麗亞?艾倫娜?伊瓦尼斯的女士銷售的;在非洲,你每看到的12台電腦中,便有一台電腦也是由她銷售的。她在20世紀90年代成為《公司》雜誌所評選的最偉大的推銷員之一。
在20世紀80年代,那個人們還很少見到女工程師的年代,她在3個星期中,旋風般地穿行於厄瓜多爾、智利、秘魯和阿根廷。在這些國家,她遊說各個政府部門、公司使用她的產品。而在1991年,她僅僅帶了一份產品目錄和一張地圖就乘飛機到達了非洲肯尼亞首都內羅畢,開始她在非洲的冒險。可以說在我們這個時代很難找到像她那樣做事積極主動的人。她是全美國最有價值的員工之一,她身上洋溢著激情和活力,她不斷挑戰那些別人望而卻步的艱難任務。她總是對別人說:如果別人告訴你,那是不可能做到的,你一定要注意,也許這就是你脫穎而出的機會。正是這種精神,使她成為南美和非洲電腦生意當之無愧的女王。
然而,就是這樣一個人,當你找到與她共過事的同伴或者找到她曾經的上司、鄰居詢問她的情況時,也許你會大吃一驚。因為,她周圍的人都這麼評價她:她是個十分謙遜的人,並不喜歡誇誇其談,喜歡傾聽別人,更多的時候,她是在保持沉默,但是她的行動總是非常迅速而且積極,雖然她工作努力,業績非凡,但是她從來沒有過一絲驕傲的表現,在工作中對待大家總是彬彬有禮,她很尊重上司……
既勇於擔當責任,又能保持謙遜謹慎的品質,把這兩種看似矛盾的品質結合於一身,才是最理想的員工。才是企業最需要的德才兼備的員工。作為一名員工,如果你想成為受領導器重的人,你就必須以滿腔的熱忱對待領導安排的任何一項工作,而不是跟領導討價還價。你應該知道,對於領導而言,他們需要的絕不是那種跟他討價還價的下屬,而是工作積極主動,勇挑重擔的員工。
某職員是一家連鎖餐飲集團公司的普通營業員,平時工作非常努力,常常被評為最佳店員。有一次,一家鬧市區的連鎖店裏突然發生了一起意外事件,一位食客在進餐時突然倒地,四肢抽搐,口吐白沫,眾人一時驚慌失措,紛紛懷疑這是食品中毒,甚至有人拿出電話通知報社和電視台。在這關鍵時刻,她鎮定自若,一方麵指揮其他店員打急救電話,一方麵竭力安撫顧客,保證不是食物中毒,整個公司從來沒有出現過類似事件,但很多人還是不相信,不斷用手指摳挖嗓子眼,想吐出食物。這時,還是她挺身而出。她告訴大家,食物絕對沒有毒,並冒險當場吃下很多飯菜。為了防止謠言擴散,她還請求大家等待急救車的到來,由醫生評判。這樣,大家情緒才穩定下來。不久,急救車過來了,經驗豐富的醫生告訴大家,顧客實際上是典型的羊角瘋發作,不過湊巧趕在這樣一個場合,大家盡可放心。電視台和報社來到後,她將事件的來龍去脈解釋清楚,並詳細介紹了公司的衛生措施,壞事變好事,讓一場負麵報道變成了正麵報道。她的勇敢和機智避免了一場虛驚向災難的演化,受到公司領導的高度讚揚,不久就升任店長。
對於一般人而言,遇到類似情況也許會躲的老遠,更無從談起主動擔當。這位員工所做的正好證明了她的勇氣和魄力。其實,主動擔當重任為公司的發展承擔風險的同時也會為自己贏得發展的機遇。因此,不要在關鍵時刻逃避問題,你的態度和勇氣永遠都是你成為優秀員工的立足點。
做一個有創意的員工
在現代這個競爭激烈的社會,創意決定了一個員工的命運,同時也決定了一個企業的命運。很多公司中非常經典的創意都是員工完成的。當然,他們也因為自己的努力以及為企業創造的巨大的價值獲得了豐厚的回報。
據報載今年人才濟濟的微軟公司競聘請兩位極其年輕的少男少女做顧問,並讓他們參與公司裏最為核心的下一代知識工人項目研究,這不能引起所有人的關注。那麼他們為什麼能夠勝任這份工作呢?原因就在於這兩位少男少女盡管年輕,卻極富創新精神,難怪受到微軟的器重。無獨有偶,日本本田公司專門招收個性不同但卻有創意的怪才。本田的員工一般是兩種人:一種是本田迷,即對本田車喜歡到了入迷的程度,他們不計較工資待遇,而是想親手研製發明新型本田車的人;一種是一些富有創新精神並有新奇創意的怪才。他們或愛奇思妙想,或愛提不同意見,或熱衷於發明創造。在美國獲汽車設計大獎的本田車型,都是那些怪才們的傑作。
微軟公司和本田公司的做法,對當今企業招聘人才的傳統理念提出了新的挑戰。從上世紀中期開始至今,招聘人才由最早看文憑過渡到注重經驗,再到如今青睞創新精神,這是人才理念與時俱進的深刻體現。按現在的眼光來看,文憑不等於水平,學曆不等於學力已經是婦孺皆知的道理。當年,日本索尼公司的創始人盛田昭夫就表示,希望把公司所有人的人事檔案統統燒掉,以便在整個公司杜絕學曆上的任何歧視。在盛田昭夫看來,文憑頂多像一張電影票,能保證你在電影院有一個位置罷了。在眾多企業的認知和實踐的推動下,企業聘用人才更注重真才實學和經驗。在工業化階段,經驗也許是人才迅速勝任新工作,迅速取得新業績的重要保證。因為工業化時代,產品、工藝、技術、服務同質化的規律比較明顯的通用式的經驗往往使熟練工人能較快找到新的工作崗位,企業也願意招收這些熟手,以降低培訓投入和時間。然而,經濟和社會發展到信息時代,經驗已不再至關重要,取而代之的是創新精神。在這種情況下,經驗相對新知識來說根本就是無足輕重。注重學習、勤於學習、善於學習是適應時代的必然要求。而學習的目的全在於創新。隻有創新,才能使自己跟上時代步伐,並推動企業與時俱進。即使你的經驗再豐富,到了一個新的企業,到了一個新的崗位,也必須經過培訓才能立住腳。相比人力資本創造的價值,培訓的投入是微乎其微的。而且培訓越來越成為這個時代背景下員工的最好的福利。因此,創新精神成為時下人才的首要和關鍵並不偶然。
與此相對應,許多企業包括國際上知名跨國公司都把創新事業列為一個獨立部門,由一位項目經理負責,直到項目達標。在這些企業中,創新人員一旦失敗,企業允許他們回歸崗位,享受原待遇,除對試驗作必要的分析、總結,不作處罰。對創新行為的普遍支持和獎勵,不僅保證了有成功希望的計劃不被埋沒和扼殺,更重要的是使企業的創新精神長興不衰。
對於員工而言,利用這一大好契機努力創造更高的價值,無疑是一種實現自己人生理想,完成自己人生目標的最佳途徑。所以,我們應該把自己的積極性充分調動起來,開拓創新,為自己,為企業創造更好的利潤。
一個好的建議,可以讓一個麵臨破產的企業起死回生,能讓一個默默無聞的公司名聲大噪,也能讓一個成功的企業擴大戰果,獨霸一方。所以,每個公司的老板都很重視員工創意的培養。
每個人都有創造思考的能力,同時你身邊都有無數值得去發現的創意。隻要多動腦筋,你就可以獲得對公司、事業,乃至於自己的生活有所助益的創意。獨特的創意不是少數聰明人的專利。隻要你善於發掘並持之以積極的態度,你同樣可以做到。否則,即使你有好的創意也會被你自己悲觀的態度扼殺。
所以,在工作中你一定要充分運用這種能力,讓自己的工作有創意、有新意地進行。這樣不僅工作的順利開心,還可以得到老板的重視。那麼,如何才能做到這一點呢?
首先,你應該全麵深入地了解你的公司,這是員工為公司提出創新性建議的前提。隻是需要注意的是,盲目的說話會讓老板對你失去耐心和信任。雖然你可能一直在公司工作,對自己的工作環境和工作任務非常熟悉,但作為一名員工,你對公司的經營戰略和發展規劃卻不一定十分熟悉。公司的外界環境會不斷地變化,發展戰略和規劃也要相應地變化。所以,如果你不了解這些動向,即使提出了一些建議也沒有實際意義。
其次,根據調查顯示,員工的創新型建議。90%是不切合實際的。但你不要因為害怕自己的建議不被采納而不敢提出來。要知道,老板的建議也同樣有90%是不合實際的。理解了這一點,你就不用擔心自己提出的建議不被采納而遭到老板的嘲笑了。如果你提出的建議有一些被采納了,那麼,這些創意就足以讓公司保持發展的活力了。
最後,提建議之前做一些思考是有必要的。有的員工不管自己的老板喜不喜歡聽意見,盲目上書,結果往往會讓那些剛愎自用的老板拒絕甚至對你產生反感。如果你的老板從諫如流,和善近人,並鼓勵員工把自己的想法說出來,那你就應該大膽積極的把自己的建議提出來。
此外,學會觀察也是非常有必要的,如果你能夠留意審視目前工作的內容和環境,你就會發現那些需要立即解決的事情。你應該多思考如何讓公司的經營更具效率,這樣你獲得有益方案的可能性就會越大。
在你追求創意的時候。假如你尚未獲得一個完整的有價值的成體係的創意就先不要輕易罷手。因為,創造的過程就是探索的過程,期間充滿了未知和變數。所以在這個過程中由於太多的不確定你會很容易動搖的。這樣一來,連你自己都沒有自信的創意,如何能說服你的老板?所以,信心對於提高你的創意的成功率是至關重要的,一旦你猶豫了,動搖了,你的一切努力都可能化為烏有。