我記得當初家屬代表要求大陸對每人賠償幾十萬元，否則就不肯火化。我們也隻能做工作，大陸那時還沒有這樣賠償的先例，而且大陸那時收入水平還很低，一個廳級幹部一年工資也隻有一萬多元。
這個問題談了好久。從內心來說，我非常同情這些家屬。這場飛來橫禍擱在誰身上都受不了，特別是裏麵有個小孩，父母雙雙遇難，一下子成了孤兒，我幾次提出對於這樣的情況要優先考慮照顧。但當時大陸經濟水平擺在那裏，我們也的確很為難。
一直到4月4日晚上12點，終於談定了就地火化和賠償方案，我的印象是保險公司賠了11萬元，省政府安排了2.5萬元的安慰金，總共對每個遇難者賠償13.5萬元，這個賠償數，在當時的大陸已是史無前例了。最後，雙方簽訂了協議，每一個家屬都簽了字，我也總算鬆了口氣。
新安江水電站大壩上有很多群眾為遇難者送行，罪犯居然也混在人群之中。
第二天正好是清明節，下著小雨。按照遇難台胞家屬的要求，在淳安舉辦了追悼法事，杭州靈隱寺71歲的監院繼雲大師帶了9個法師連夜趕到淳安主持法事；遇難台胞中也有天主教徒，杭州天主堂的神甫也趕到淳安舉行入殮儀式和追思彌撒。
可是這天下午風雲突變，在混在家屬中的特殊人物挑動下，家屬對前一天晚上簽訂的協議表示不滿，堅持要運遺體回台灣，甚至拉起橫幅，頭綁白帶，堵住了在現場慰問家屬的劉錫榮副省長，一定要他表態。等我趕到現場時，劉副省長的車子前後門都被團團圍住，我好說歹說，總算讓劉錫榮坐我的車先走，我留下來繼續做家屬工作。
這件事後來被海外媒體搞得沸沸揚揚。中央專門派人來做調查，我對他們說，劉錫榮是來慰問遇難者家屬的，一直盡心盡力做安撫工作，某些人斷章取義曲解他的意思挑起遇難者家屬的不滿，並說劉錫榮“冷血高傲”，這是不公平的。
經過再三協商，台灣遇難者家屬最終還是回到原來的協議。因為淳安當地沒有火化場，遇難台胞的遺體運到桐廬火化。
4月6日淩晨，萬學遠省長趕到淳安悼念遇難台胞。上午家屬趕到遺體停放現場，舉行祭奠儀式後開始遺體入殮。家屬點上香燭，供上祭品，整個儀式都是按照台灣當地習俗進行。下午大家護送棺木上船前往桐廬，在途經“海瑞號”失事水域時，遇難台胞家屬舉行了法事，在經過新安江水電站大壩時，大壩上有很多當地群眾為遇難者送行，事後我們知道，“千島湖事件”的幾名罪犯，居然也混在人群之中。
4月8日，遇難者家屬手捧骨灰到達杭州，我們在西子賓館專設了靈堂，晚上杭州靈隱寺方丈在素齋堂設素席招待遇難台胞家屬，並且向每位家屬贈送了佛珠經書。
4月9日上午，遇難台胞家屬從杭州機場取道香港返回台灣。
破案采用人海戰術，37 個鄉鎮共出動4047 名幹部群眾。訪談近10 萬人次。
大陸公安部門全力以赴偵破案件，4月17日，正式宣布此案告破。
當時的疑點主要集中在船上的汽油燃燒和槍彈痕跡。痕跡專家經勘驗發現，出入底艙的鐵梯缺失，起火中心留有一隻汽油桶，底艙口上方鋼板上有獵槍霰彈擊發所致的圓形狀凹陷，底艙油櫃有爆炸痕跡。法醫作出了結論：遇難者進入底艙前並未死亡，死亡係窒息燒烤而致。刑偵專家分析認為，船上人員極可能受暴力脅迫進入底艙，爾後被焚致死。
當時，公安幹警經分析得出了此案三個犯罪的特征：第一，案犯有水上交通工具；第二，結夥作案；第三，案犯可能使用了威脅性武器。從而確定了偵查方向———從船隻入手。
於是，一支由公安人員和幹部群眾組成的調查大軍，晝夜不停地開展了全方位的大排查。這一點我很佩服我們破案的人海戰術。我看了個資料，據統計，淳安縣37個鄉鎮和縣級機關共出動4047名幹部群眾投入調查工作，訪談近10萬人次。
調查的線索最後集中到當地無證從事摩托艇營運的吳黎宏身上。案發當天吳黎宏買了三桶汽油，一號油桶一直未歸還，型號規格與“海瑞號”上發現的油桶相似；案發前吳黎宏曾購買過民用炸藥和獵槍子彈，而且他借了兩支獵槍，歸還的時候槍管還換錯了；有目擊者在3月31日下午見到吳黎宏駕駛摩托艇載其他兩人進湖；吳黎宏借貸了6萬元購買大馬力的摩托艇，還款期將到；有人舉報，4月1日早晨，吳黎宏理過發，眉毛額發有被火灼焦的痕跡；吳黎宏在案發後曾聲稱要將摩托艇以3萬元的低價抵押出去？ ？
公安人員立即圍繞吳黎宏的家庭、生活、交友、活動等情況逐一調查，很快又發現與吳交往甚密的胡誌瀚、餘愛軍的一些可疑情況。公安機關果斷決定：立即傳喚嫌疑人。
4月15日下午及晚上先後傳喚了餘愛軍、吳黎宏。第二天，又傳喚了胡誌瀚。在確鑿的證據麵前，三名案犯交代了整個作案經過和作案動機，所談細節與現場勘查得到的情況完全吻合。
最後一班船覺得時間太晚取消了猴島景點，“海瑞號”陰差陽錯成了最後一班。
3月31日16時許，三人攜帶作案工具，從千島湖鎮西園碼頭乘摩托艇到湖中猴島附近水域窺測目標，換上了事先準備好的作案服裝。
17時30分許，湖上下起了毛毛細雨，當開往毛竹源的“海瑞號”遊船經過千島湖猴島時，三人駕船尾隨。他們事先就商量好，準備搶劫最後一條船。
其實按照遊船時刻表，“海瑞號”並非當天最後一班船。最後一班船也是載有台灣遊客，按行程都是安排猴島遊覽，在“海瑞號”停靠猴島遊客上岸遊覽時，最後一班船的台灣遊客覺得時間太晚取消了猴島景點，結果“海瑞號”陰差陽錯成了最後一班。
猴島上的一位導遊本來要搭末班船回淳安，末班船不來了，她便上了“海瑞號”；船上的廚師隻有19歲，個子很高，大概有一米九，那天當班廚師病休，他也陰差陽錯替班上了“海瑞號”。
“海瑞號”離開猴島到了阿慈島附近，當時沒有其他過往船隻。吳黎宏駕艇靠上“海瑞號”船尾右側。餘愛軍和胡誌瀚蒙麵登上遊船，此時約18時30分。餘愛軍手持獵槍衝到駕駛室，朝天開槍恐嚇船員，將船員們趕入遊船底艙。胡誌瀚衝入中艙，一斧頭剁在桌上，威脅遊客：“把錢拿出來，不傷害你們生命！”