丁原:“我想,高先生駕齡肯定比較長了。您覺得選一款車要關注什麼呢?”
高喬升:“要是自己開,操縱性肯定是要注意的,尤其汪總開的時候,還總是思考公司的一些事,所以,容易駕駛肯定是關鍵,當然,剛才張女士也說了,安全不能忽視。另外,我覺得,這個車要是開起來,現在路況都不是很好,彎路也很多,如果車的性能好,對路況的要求就不那麼高了,即使路況條件差一點,駕駛和乘坐也不會有太明顯的感覺。”
丁原:“太對了。如果真要考慮,操縱性,安全性以及要有品牌、有氣派,外觀還要好,這可是真要好好挑一款。”
汪總:“我們的意思呢,還是看中了奧迪,關鍵是奧迪這麼多型號,我們也不是很清楚這些技術指標對我們有什麼意義。”
丁原:“很多來我們車行的客人都有類似的想法。比如操縱的靈活性,主要看方向盤是否有助力,轉彎時是否有特殊的技術避免甩尾,是否有四輪驅動。”
高喬升:“我知道奧迪現在有四輪驅動的轎車了。”
丁原:“是的,A4的3.0就是轎車中的四驅。一般車輛的安全性主要看是否有刹車的防止抱死裝置,以及這些裝置是否靈活,是否可以在刹車是確保車身平衡,這些都是安全指標。至於車款是否大張,得體,體現公司的檔次,那要看是否是品牌車。”
汪總:“奧迪肯定沒有問題,關鍵呀,小丁,你看什麼型號適合我們?”
丁原:“可能高先生有經驗了,不同的型號除了價格不同外,主要就是質量以及可以選擇的不同功能有所差別。當然,如果我來推薦的話,還是剛才我說的那款有四驅的轎車符合您的要求,就是3.0的A4.”
高喬升:“你說得是不是就那台?”
丁原邊說邊與3位顧客走到樣車旁,並主動拉開車門:“汪總,您坐一下,感覺一下。張女士,您可以乘坐一下後座。張先生,您要不要看看發動機的情況?”
高喬升:“不用了,主要是老板滿意,就沒有什麼問題。對了,這款車的價位如何?”
丁原:“現在這款車的價位還是比較高的,我們也要求廠家能否降一降,可是根本就沒有什麼空間,讓我們也沒有什麼賺的。這款3.0四驅的A4,價位是47萬8千。”
張敏惠:“後麵還是很舒服的,這麼貴?”
丁原:“廠家也跟我們解釋了多次,現在這款車是剛上市的,而且都是德國原裝的,就當國產車賣的,價位是高一些,如果有可能等的話,我估計明年全部國產化了以後,有可能降一些,不過可能降得也不多。您等用車著急嗎?”(丁原成功避免了價格的討論,而討論價值,他讓客戶知道不討論自己是否有權降價,而是別人決定的)
汪總:“當然,早拿到更好了。”
丁原:“這款車,昨天走了3台,今天早晨經理開會時會還說,今天要是也走3台,明天就沒有車了,下次要半個月以後了。您喜歡什麼顏色的?”(將客戶的注意力轉換到什麼顏色上,通過暗示,假定客戶已經接受他的說法,就會開始關注具體的點)
汪總從駕駛室出來:“顏色嘛,看小張的,你喜歡什麼顏色的?”
張敏惠:“我就喜歡這個藍色的。小高,你說呢?”
高喬升:“藍色是不錯,看上去很明亮。”
丁原:“怎麼現在喜歡這款藍色的人還真多,就是藍色的走得好。您是現款購車,還是我們協助您辦理銀行貸款手續?”