正文 第62章 暗示促成法(3 / 3)

高喬升:“我們肯定是現款,看汪總,您還有什麼問題?”

汪總:“這樣吧,我們回去再商量一下,這裏有你的名片,小張回頭與你聯係。”

丁原:“好的,汪總能給我一張您的名片嗎?”

汪總:“小張,你也給他一個我的名片,你也留一個給他。”

高喬升遞了兩張名片,說:“要不,你也留一款藍色的,3.0的,有天窗的這款,我今天下班給你一個電話。”

丁原:“好的,3位慢走。您看,我們就顧著說話,連水都沒有給您上。”

汪總:“不用客氣,最後給我們挑一款好車就行了。”

丁原:“沒問題,放心吧。”

三人離開了展廳,丁原心裏清楚,這個客戶肯定拿下了。果然第二天高喬升就過來現款提了車。

其實在日常生活中,暗示從四麵八方而來,直接或間接暗示著人們,產生想法和行動。在人潮洶湧的鬧市區,如果其中有個人突然停下腳步抬頭仰望,馬上便會有人模仿他的動作仰望,可以說,被暗示性也是群眾心理的一種。

從年齡來說,小孩接受年長者的教育,培養。許多親身體驗,新知識的獲得,都是從父母、長輩中傳來的。所以年輕人覺得老年人有某種權威感。用老年人介紹某種藥品的功效定然強於年輕人,就在於此。

在男女之間,一般女性較容易感到暗示的影響,因而以女性為對象的商品中,利用這種心理做廣告的不勝枚舉。

萬用說服話術——

對待冷漠型顧客

推銷員在推銷中,冷漠的顧客並不常見。這種類型的顧客出於理性、冷靜,而且將自己看得比較重的緣故,在與推銷員交談中,似乎不近情理。

在和別人交往時,通常他都不太有禮貌,甚至可以說是傲慢的:“我買不買,都沒什麼關係。”他嗤之以鼻,不時故意看看手表,對銷售人員的談話內容顯出一副覺得很無聊的樣子。這類客戶常常是表麵上故意裝出不在乎這個商品的表情,其實他心裏是雪亮的。在推銷員的介紹談話當中,他不時會看出矛盾或者自以為抓住了什麼弱點。不過,一般而言,他不會大聲說出自己的相反意見,要等到積少成多才表示出來。

冷漠型顧客的最大特征是除擁有極少數的好朋友外,跟外人極少交往,交際麵很窄,很少參加各種團體,很少介入大型社交場麵,也很少盡可能地與最多的人交談以至於交朋友,一般人很難贏得他們的信任。

推銷員與冷漠型顧客打交道,就得多付出一些時間,經常聯絡,慢慢地拉近彼此間的距離。因為冷漠型的人一般都是相當孤獨的,隻要你有心,要達到彼此親近一般是不太難的。

除頻頻聯絡外,交談時要時時注意態度親切,沒有掩飾感,讓對方認為你是在真正和他傾心交談。時間一久,他就將你納入他那為數極少的知心夥伴行列,自然就不會再對你冷漠。當然,態度也不能太親密,否則他會認為你是在一味套近乎,“肯定想讓我上當”。在適度親切的氣氛中,再條理清楚地向他說明你的產品。隻要他真正相信了你,就有可能一下子買你許多東西,因為他隻跟極少的推銷員打交道。

此外,為了真正表示你的親切,你可選擇適當的時機送他些適當的小禮物,效果肯定特別好。這類人對無償的東西一般比較敏感,也比較重視真正的“友情”。跟這類顧客特別是那些具有較佳氣質的的人交道打得好,在別人眼裏你也相當成功了。