正文 第63章 借“東風”促成法(1 / 3)

所謂借東風,就是憑借外部力量解決處理問題的辦法。《孫子兵法》雲:故善戰者,術之於勢……故善戰人之勢。如轉圓於千仞之山者,勢也。它告訴我們,善於指揮作戰的人,要依靠有利的態勢取勝,這種有利的態勢就像轉動的圓石從八百丈高山滾下來那樣。推銷中借用各種大人物或客戶熟識的人或事物進行說服能夠有力、強勢的促成。

說服術要點

●尋找合適的“東風。”

●真實可信,有理有據

●強有力的證明

特效實例

李強是一名優秀的汽車推銷員。他隨身帶著一個小本,記錄著在公司購買汽車的有影響力的顧客和他購買的車型。這就是李強的“東風”。

一天,一個多月前來過的一家私人貿易公司的何老板又來了。李強一眼瞧見,高興極了,原來何老板的車還沒買,他清楚地記得,何老板中意的是一款尼桑車,但由於價格較高,何老板還要再考慮考慮,比較比較。今天,李強的把握大多了,一是何老板是回頭客,八成是舍不得自己看中的車;二呢,恰巧有一家著名進出口貿易公司的總裁買的是尼桑車,與何老板看中的款型一樣。

李強急忙迎了過去,以一種熱情而不媚俗的語調說道:“喲,何老板過來啦!今天您春風滿麵,肯定是最近做了一筆大生意!”

“做了一筆,還行,還行。”何老板的心情果然不錯。

“您先請坐,喝杯茶。”李強並不急於先進入正題,以免顯得過於急躁。

何老板反而有點急:“我上回看中的那輛尼桑,哦,就停在那兒呢,沒有人付下訂金吧?”何老板邊環顧邊說,連坐都不坐。

“哦,那個車,顧客來了都要看上幾眼,好車嘛,但一般人哪買得起,這不,它正等著您何老板呢。”李強微笑著道。

何老板走上前去,似乎想再試一下車。李強忙取來鑰匙,上前打開車門。

試了車,看得出來,何老板對車是完全滿意的,目光所到之處,戀戀不舍,但卻遲遲不開口說要買。

也許還是價格問題。李強心裏暗暗地想。同時決定隻是專注地陪著,不先開口,等這條留意的魚兒自己先說。

想了一會兒,何老板終於開口了:“我確實中意這輛車,看了很多地方,還是它。雖然最近做了一筆不錯的生意,但做生意最需要的就是資金。您看價格上能否再優惠些,或者我是否有必要換一輛價位低一點的?”

李強知道一決勝負的時候來臨了:換車,那多半是何老板拿出來作為暗示的威脅,當然也不排除他的確有這種猶豫,所以自己更要謹慎些才是。

隻聽李強馬上接口道:“價格是高一點,但物有所值,它確實不同一般,何老板您可是做大生意的人,配得上!開上它,多做兩筆生意,不就成了嘛。”

趁何老板心有所動,李強馬上像想起什麼來的,輕拍腦袋,說:“哦,對了,何老板,貿易界的林弘總裁您認識嗎?半年前,他也在這兒買了跟您一模一樣的車,真是英雄所見略同啊。”

“哦,林總,我們誰人不知啊。隻是我這樣的小輩還無緣和他打上交道。他買的真是這個車?”何老板的眼睛亮了一下。

“是真的。瞧您何老板年輕有為,事業蒸蒸日上,還這麼謙虛,真難得。林總挑的是黑色的,何老板您看要哪種顏色?”

“我就這個紅色吧,看上去很有活力。”何老板拍了拍手下的車,決定就這樣了。李強不慌不亂,又說了幾句生意上祝福的話,開始辦購車手續。

在顧客猶豫不決時,發揮各種“東風”的作用是十分必要的,如在已有的客戶中列一個有影響力的或有說服力的名單。這樣的“東風”能在客戶心中產生很強的暗示作用。

萬用說服話術——

對待猶豫型顧客

猶豫型的顧客,是自己不知道如何處理事情,碰到該做決定的事時,就舉棋不定,尤其是在買東西時更是這樣。這種顧客,最希望有人幫他做決定,銷售人員可以用充滿自信的態度和言語,幫他做決定,同時也要給他足夠相信的證明和理由。