對於猶豫型的顧客，你千萬不能再問他：“你覺得哪種比較好？”這樣反而會增加他的排斥感，倒不如看著他的眼神、手勢，想辦法適時給予誘導性的建議，導向肯定決定的方向。如：
“依照你們家的情況，買這種冰箱，比較適合廣，即節能又夠用。”
“反正你總歸是要買，還是買這種比較好。”
要順著顧客的意思，用肯定的語句，一步一步地向購買的方向誘導。最要緊的是，談話中如果看到顧客顯出猶豫不決的樣子時，你絕不可再重複一遍說過的話，這一點是非常重要的。具體方式有：
（1）提供選擇。常用問話方式有：“您喜歡這種款式的還是那種款式的？”、“您喜歡超薄型的顯示器還是非超薄的？”或“您打算買一個還是兩個？”
（2）提出建議。例如一位客戶在挑選服裝的時候問銷售員“白色的好看還是黑色的好看？”銷售人員決不能說“我喜歡黑色，白色的不好看”，而應該說，“兩種顏色都不錯，但黑色比較流行，而且也很適合您，您覺得黑色是不是更好呢？”這樣既巧妙地說出了自己的意見，又促使客戶做出最後決定。
（3）削弱缺點。有的客戶在挑選商品的時候會找出產品的缺點仔細琢磨，這會影響他的購買決策。在這種情況下，銷售員不妨先承認這個缺點，再削弱其缺點。例如：
客戶：“我很喜歡這個手提電腦，就是太重了，攜帶不方便。”
銷售人員：“這種手提的確比較重，這是您猶豫不決的惟一原因嗎？”
客戶：“是的。”
銷售人員：“這種型號的手提是重了一點，但它的配置比較高，如果您是家用而不經常攜帶的話，我覺得還是比較適合的。”
客戶：“的確是這樣，謝謝！”
（4）把握最後的購買機會。例如：
客戶：“我很喜歡這件衣服，不過我想再到別的商店轉轉。”
銷售人員：“這種款式比較暢銷，而且存貨也不多了，我看您很喜歡，穿上感覺好嗎？”
客戶：“好是好，就是……”
銷售人員：“假如您先到別處看看，就怕被別人買光了，那您肯定會感到失望的。”
這樣往往可以促其盡快采取購買行動。
（5）獎勵刺激。額外的獎勵比削價出售要好得多。降價表明商品不是最好的，獎勵則可給客戶完全不同的心理感受。
其它促成說服術
1、直截了當法：
“買了吧，買了吧。”
“假如今天買的話，您打算付多少呢？”
“如果您對我們產品真的很感興趣，那麼，從現在開起，每天可否省下7角錢，為您和阿姨（或阿叔）帶去至少20年的睡眠。”
2、循循引導（含二擇一）法
跟我一樣，隻要在這上麵簽個名就可以啦，剩下的就交給我來辦，行嗎？
3、“不景氣”成交法
某某先生，多年前我學習了一個真理：成功者購買習慣是這樣的，當別人賣出時買進，當別人買進時賣出。最近有很多人談到市場不景氣，而在我們公司我們決定不讓不景氣來困擾我們，您知道為什麼嗎？（留時間讓客戶問你為什麼），然後回答：因為今天很有財富的人都是在不景氣時代建立了他們成功的基礎，他們看到了長期的機會而不是短期的挑戰，因此他們做出購買決定而成功，當然他們願意做出決定。某某先生，今天你有相同的機會，你也願意做出相同的決定，對嗎？
這個成交方法最重要是要靈活運用預先框式的技巧。第一步你預先框式他是一位成功者，而一位成功者是不會因為經濟不景氣成為困擾自己或公司的因素。第二步是框式他作為成功者總是會做出明智的決策。第三步則是框式他做出購買的決定才是正確的選擇。事實上，隻要預先框式運用得恰當、適宜，在許多銷售場合你都可以隨心所欲地完成你的銷售。