由於城市規模擴大，交通阻塞等原因，登門拜訪式的推銷效率越來越低，而成本卻不斷上升。這樣利用電話進行推銷，就成了快捷、節省的推銷方式之一。
總括起來，利用電話推銷，至少有以下優點：
電話往往不會被拒絕。登門拜訪，往往會被以種種借口推脫掉；利用電話推銷，一般易於為對方接受，如果把電話直接打給對方的負責人，則效果更佳。
推銷對象全神傾聽，易於溝通。在電話中交談，往往不會為其他人所打擾。且登門拜訪，屬於人與人的近距離接觸，極易造成雙方關係緊張，對方往往易產生戒備心理，急於擺脫推銷員，不利於對推銷產品利益點的關注與思考。電話推銷則屬於遠距離接觸。對方沒有被壓迫感，易於接受有關產品的信息。
省時省力，效率高。登門拜訪，往往需要等候，見麵客套等環節，效率不高；電話推銷對方會馬上去接，節省時間。
工作環境熟悉，心理從容，易於擺脫被拒絕的消極影響。登門拜訪，推銷人員易於產生心理緊張，造成顧客懷疑；麵一旦被顧客拒絕，又易於陷入失敗的消極心理中，難以鼓起下一輪推銷的勇氣。利用電話，則由於工作環境熟悉，能夠從容作答，如被拒絕，也易於克服消極心理。
用電話約訪高級顧客必定會遇到的一個困擾：即要經過“守門人”在電話裏問長問短，如果被問出什麼破綻，必定遭到掛斷電話的厄運。對方的職位越高，這種困擾的程度就愈大。
所謂“守門人”指的是電話接線員，秘書或助理。他們會過濾打進來的電話。如何使自己打出的電話被認定為：“值得接聽的電話”是一項值得探討的推銷技巧。
說服術要點
●應對拒絕充分準備
●讓對方信服
●了解秘書的心理
特效實例
總機：“國家製造公司。”
麥克：“請問比爾·西佛董事長在嗎？”
（知道並說出客戶的姓名是很重要的，尤其是在初次接觸的時候。如果麥克問：“請問董事長在嗎？”，這種隻有頭銜沒有姓名的話題顯得太不適當了。）
總機聽了麥克的問話以後，毫不猶豫地把麥克的電話轉到董事長辦公室，由董事長的秘書小姐接聽。
秘書：“董事長辦公室。”
麥克：“你好。我是麥克·貝柯。請問比爾，西佛董事長在嗎？”
（麥克先自我介紹，然後說出西佛董事長的名字。這讓人覺得：麥克跟比爾早就認識，他們是朋友。如果秘書真是這麼想，那她一定把電話轉接給比爾。這樣，麥克希望和比爾通話的目的就達到了。）
不過，秘書沒有這麼想，她小心翼翼地繼續問：
秘書：“西佛先生認識你嗎？”
麥克；“請告訴他，我是溫徹斯特公司的麥克·貝柯。請問他在嗎？”
（麥克並不認識比爾，他不能回答秘書的問題。麥克隻好再自我介紹一次，這次他說出了公司的名字。麥克在談話中，一直不忘記說“請問他在嗎？”這是不斷地對秘書詢問，使秘書不得不對這個詢問做適當的答複。麥克也希望秘書小姐不再問問題。）
秘書：“他在。請問你找他有什麼事？”
秘書很直爽地回答，但附帶了一個問題：“請問你找他有什麼事？”
麥克：“我是溫徹斯特公司的麥克，貝柯。請教你的大名。”
（麥克沒有正麵回答秘書的問題。麥克隻是重複說著秘書和公司的名稱。他也附帶問了一個問題，他想知道秘書小組的名字，記住待日後再通話時，能拉近彼此的距離。）
秘書：“我是瑪莉，威爾遜。”
麥克：“威爾遜小姐，我能和董事長通話嗎。”
秘書：“貝柯先生，請問你找董事長有什麼事？”
麥克：“威爾遜小姐，我很了解你做秘書的處境，也知道西佛先生很忙，不能隨便接電話，不過，你放心，我絕不占用董事長太多的時間，我相信董事長會覺得這是一次有價值的談話，絕不浪費時間。請你代轉好嗎？”
（麥克確實遇到了困難。但他不氣餒，仍再接再厲，試圖突破困境。他堅持一個原則——不向秘書小姐說出自己的真正目的，因為他顧慮到，一旦向秘書小姐說出自己的目的，再經由秘書小姐轉達，難免會產生誤解。）