銷售人員在電話行銷中遭受到接待人員阻攔而得到的挫折太大了。接待人員總是擋在銷售人員和決策者進行實質接觸的大門之外。有時不要讓自己聽起來就像推銷員,而使出些怪招讓讓接電話的人措手不及,失去戒心,這樣就能迂回前進,直達決策者。
說服術要點
●別出心裁、藏而不露
●迂回前進,層層突破
特效實例
對方:“這是某某公司,您好!”
你:“嗨!張先生在嗎?”
對方:“請問你是哪家公司?”
你:“我也不知道,所以我才打電話找她。”
對方:“你要推銷什麼?”
你很迷惑地說:“我實在搞不懂。”
對方提高聲音再問一次:“你要推銷什麼嗎?”
你還是很迷惑地說:“有沒有可能是張勇要賣東西給我?”
對方:那我給你轉一下,請稍等。
在某些情況下,我們要向對方介紹自己,對方不一定會接受你:而要做一些事來讓對方欣賞,卻又苦於找不到適當的機會。這時就需要我們采取迂回的技巧,讓對方在不知不覺中認識你。接納你。迂回推銷技巧的精華就在別出心裁、藏而不露。
萬用說服話術——
專業電話營銷表達5
——喂,××先生(女士),您好!我是××公司×××。您是否想到過,使用我們的××產品(服務項目)可能會增大您現有的營業量?我希望向您說明的就是這一點。我們可以在×月×日×點鍾碰一次頭嗎?×月×日×時是否更方便?