對有的客戶你必須詳細解說。
說服術要點
●了解自己的產品和服務
●創造認同的氛圍
●把握客戶心態
特效實例
銷售代表：我覺得，我們這本《汽車產業調查報告》特別適合像您這樣的剛剛進入中國的專業的外資公司，我給您介紹一下它的內容，好不好。
客戶：你說。
銷售代表：《報告》裏涉及了國內汽車製造業近年發展的競爭分析。您剛才也提到，因公司剛進入中國市場，對國內市場競爭對手的了解對公司來說特別重要。您看，這種競爭分析對您會有用吧？
客戶：嗯，有這部分內容最好。
銷售代表：《報告》詳細分析了在中國十大城市的汽車產業水平，您的業務現在不正是首先集中在幾個沿海大城市嗎，這部分簡直就是為貴公司量身定製的，您覺得這是否對你們有重要意義？
客戶：聽起來不錯。
這樣，一個點，一個點的與客戶確認下來，你不僅能及時了解到客戶的認同與否，更重要的是引導客戶自己說出一個結論，那就是這款產品就是他需要的。
所以，如果最後客戶說：好的，我考慮一下。
你就再也不會在他的猶豫麵前無言以對了吧：剛才我們一起取得了好多共識，我能知道您還有什麼顧慮嗎？
在嚐試推薦的同時，你的另一個重要的銷售環節已經同時啟動了，那就是了解客戶對這款產品的真實想法。建議在你作產品的推薦的時候，在你的每一個推薦點，你都要詳細解說，讓客戶了解你，認同你。
萬用說服話術——
專業電話營銷表達8
——喂。××先生，您好！我是××公司×××。隻需要幾分鍾我就能向您說明您怎樣就能將貴公司的營業額至少提高××%。增大營業額正是您想做的事，是不是？
——您好，××先生。我是××公司×××。很高興我有可能給您××元錢。此時，對方會問你是怎麼回事，您就有了接下去講話的話頭日子會過得更瀟灑。