PDCA計劃循環法
又稱“戴明環法”,由美國的管理專家戴明(W·E·Deming)所發明。PDcA是英文Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)、Action(總結、處理)四個詞的第一個字母的縮寫。它的基本原理是:做任何事情,先有個設想、計劃,然後按計劃規定去執行,最後對執行情況進行檢查、總結。這是做好一切事情的一般規律。
在P階段,包括確定方針、目標和活動計劃等內容;在D階段,組織力量去執行計劃,保證計劃的實施;在C階段,對計劃執行情況進行檢查分析;在A階段,主要是總結成功的經驗和失敗的教訓,並把沒有解決的問題轉入下一個PDCA循環。
PDCA具體分八個工作步驟:1.提出工作設想,收集有關資料,進行調查預測,確定方針和目標。2.按規定的方針目標,進行試算平衡,提出各種決策方案,從中選擇一個最理想或滿意的方案。3.按決策方案,編製具體的活動計劃,下達執行。上述三個步驟為P的具體化。4.根據計劃任務,具體落實到各部門和有關人員,按規定的數量、質量和時間等標準要求,認真貫徹執行,這是D的具體化。5.檢查計劃的執行情況,評價工作成績。在檢查中,必須建立健全原始記錄、統計和信息資料等工作製度。6.對已發現的問題,進行科學分析,從而找出問題產生的原因。上述5、6兩項是C的具體化。7.對發生的問題應提出解決辦法,好的經驗要總結推廣,錯誤教訓要防止再發生。8.對尚未解決的問題,應轉入下一輪PDcA工作循環予以解決。上述7、8兩項為A的具體化。
PDCA循環法有下列特點:
1.大循環套中循環,中循環套小循環,環環轉動,相互促進。假定一個企業為PDCA大循環係統,內部的各部門、車間就為中循環係統,基層班組則是小循環係統。這樣,逐級分層,環環扣緊,就把整個計劃工作有機地聯係起來,以協調地共同發展。
2.每一個循環係統包括P—D—C—A四個階段,都要周而複始地運動,中途不得中斷。每一項計劃指標,都要有保證措施;一次循環解決不了的問題必須轉入下輪循環解決。這樣才能保證計劃管理的係統性、全麵性和完整性。
3.PDCA循環是螺旋式上升和發展的。每循環一次,都要有所前進,有所提高,不能停留在原有水平上。通過每一次總結,都要鞏固成績,克服缺點;通過每一項循環,都要有創新,從而保證計劃管理水平的不斷提高。
滾動計劃法
它是采取“近細遠粗”,不斷進行滾動式的調整修改計劃的方法。由於客觀事物不斷地發生變化,許多不確定的因素往往難以準確預測,尤其是長期計劃更難一下子訂得十分周密無誤。為使主觀的計劃符合客觀實際,保持其科學性、準確性,發揮其指導作用,采用滾動計劃是一種行之有效的方法。
滾動計劃法適用於長期計劃和年度計劃,也適於綜合計劃與專業計劃,它有下列特點:1.適應性。它將計劃期分為若幹執行期,前麵的執行期,由於掌握的實際信息多而具體,因此,計劃也比較具體詳細,可靠性強。後麵幾個執行期,計劃比較籠統、粗略,便於調整。2.均衡性。在編製計劃過程中,既考慮本期任務,又研究下期情況,在計劃期內不斷地向前移動執行期,可減少前後計劃的波動,使前後期計劃之間大體均衡。3.連續性。由於它能把若幹個執行期銜接起來,使得長期計劃與中期、短期計劃有機結合起來,保持了計劃的連續性。4.靈活性。滾動計劃處於適時的變化和發展之中,所以它能適應外界環境的變化,避免計劃的僵化,提高了計劃的靈活性。