【案例鏈接】
揮淚斬馬謖
三國時代的諸葛亮與司馬懿在街亭對戰，馬謖自告奮勇要出兵守街亭，諸葛亮心中雖有擔心，但馬謖表示願立軍令狀，若失敗就處死全家，諸葛亮才勉強同意他出兵，並指派王平將軍隨行，並交代在安置完營寨後須立刻回報，有事要與王平商量，馬謖一一答應。
可是軍隊到了街亭，馬謖執意紮兵在山上，完全不聽王平的建議，而且沒有遵守約定將安營的陣圖送回本部。等到司馬懿派兵進攻街亭，圍兵在山下切斷糧食及水的供應，使得馬謖兵敗如山倒，重要據點街亭失守。事後諸葛亮為維持軍紀而揮淚斬馬謖，並自請處分降職三等。
可以預見，如果馬謖守住了街亭，諸葛亮肯定對其有所獎賞，以鼓勵其他將領的作戰勇氣。但現在失了街亭，如不處罰，很難服眾，也很難樹立起製度和紀律的威信。對於管理者而言，獎懲透明是關係到目標實現，和企業活力的大事。
第三節如何透明管控
透明管控的原則
1、保證流程明晰
流程明晰意味著上下一致，它是對企業內部不對稱的信息溝通情況的有效克服，目的在於使所有員工和管理者都能夠順暢溝通，相互監督，相互體認到彼此行為的規範性。具體表現在企業管控理念、製度實施和監管，具體管控行為操作三個層麵。
【小貼士】
“金魚缸”法則
金魚缸是玻璃做的，透明度很高，不論從哪個角度觀察，裏麵的情況都一清二楚，這就是管理上的“金魚缸”法則。“金魚缸”法則運用到具體管控中，就是要求管理者必須增加規章製度和各項管控工作的透明度。各項規章製度和管控工作有了透明度，領導者的行為就會置於員工的監督之下，就會有效地防止領導者濫用權力，從而強化領導者的自我約束機製。同時，員工在履行監督義務的同時，自身的主人翁意識和責任感得到極大的提升，而敬業、愛崗和創新的精神也必將得到升華。這對於企業目標的實現必將起到促進作用。
2、充分的公平、公開、公正
一個企業就是一個團隊組織，其士氣的高低一定程度上取決於其是否具有公開、公平、公正並且相當透明性的管控體係，隻有這樣的體係才能使團隊內部形成良好的工作氛圍和競爭環境，也才能保證企業整體的經營效率。
管理者在績效評估、升遷獎懲方麵要能夠充分的公平、公正，不以私情或是個人的喜好做為衡量的標準，做到公正無私賞罰分明。在內部資源和信息的共享、以及評估獎懲等情況也要公開和透明，讓員工能夠對所在團隊和管理者產生信任感，對自己的發展空間也會充滿信心，這對營造和諧高效的團隊是至關重要的。
【案例鏈接】
公正無私的李世民
李氏滅隋興唐後，又經過數年征討，到李世民稱帝時，才算徹底平定天下。李世民封賞有功之臣，房玄齡、杜如海等人都受到了重用，被視耿股肱之臣。但李世民大封天下，卻引起了許多舊部的不滿。其中他的叔父李神通最為不悅。淮安王李神通說：“我起兵關西，最先擁戴高祖。如今，連房玄齒、杜如海這樣的人都位居我上，我是李氏家族的長輩，這讓我怎麼能夠服氣？”李神通此言一出，立刻得到反響。那些沒有得到升遷的秦王府的舊人，也紛紛抱怨起來。
見此情景，李世民對李神通說：“叔父是我的至親，我非常尊重您。但您雖首倡義軍，卻無功於國家。起兵是為了避患，您先在山東全軍覆沒，後在劉黑闥作戰時望風而逃。如果沒有房玄齒等的輔佐，我早就被敵人打敗了。我不能因為您是我的叔父，就把您和開國元勳同功論賞。”一席話說得李神通麵紅耳赤，閉口無言。
李世民又說：“為政之道，隻有無私才能讓天下人心服。行賞隻能按功而論，任用有用之才。秦王府的人雖是我的舊部，但有的人卻缺德少才，隻會空發怨言，這哪是治國安邦的大計呢？”聽了李世民的一番言辭，眾將心悅誠服，紛紛說：“陛下如此大公無私，對至親的叔父和舊部沒有一點私心，我們還有什麼可憂慮的呢？一點也不敢有非分之想，唯有盡力報效國家了。”