一、公開企業事務
透明管控首要的就是將企業的廠務公開、實行民主管理，把企業事務公開與員工民主參與結合起來，例如通過建立總經理信箱、懇談會、公開欄等形式，把企業的事務向員工公開，真正把員工當“自己人”，隻有這樣才能激發員工主動參與的熱情，增強他們的主人翁意識，推動員工積極參與企業建設。
鬆下電器的創始人鬆下幸之助先生，在經營公司的初期以及後來，一直秉承著公開公司經營事務的方針，比如他自己的工資表，企業的財務狀況，未來的發展規劃，甚至企業一些商業和技術上秘密都向員工敞開，這使得鬆下公司內部非常透明，員工工作十分賣命，後來造就了鬆下電器的輝煌。
【案例鏈接】
廠務公開發展快
沈陽石蠟化工有限公司是新型的石油化工企業，隸屬中國化工集團公司直屬的沈陽化工集團。公司於1999年8月正式投入生產，主體生產裝置技術先進，產品以丙烯、液體石蠟等化工原料為主，是沈陽化工行業的支柱企業。
九十年代末，沈陽石化係統開始全麵推行廠務公開製度。多年來，公司堅持“強化基礎，突出重點，步步深入”的工作方針，從提高認識水平，消除思想誤區入手，通過熱點、難點、焦點問題公開，拓展公開渠道，規範操作程序，不斷完善運行機製，提高員工知情權，擴大參與權，有效推動了廠務公開工作。
公司嚴格按照《職工代表大會條例》和有關規定要求，遵循可行、實用、便捷、有效的原則，采取各種形式，推進廠務公開。比如：將職代會作為廠務公開的最基本載體，每年定期召開一次職工代表大會，將公開的內容向大會報告，提交大會審議通過；由主管領導、部門負責人采用現場辦公形式，落實職代會提案、各類專項工作，直接與職工代表見麵，當麵聽取意見，當麵解決問題；召開民主議事會、廠情發布會等專門會議，使員工及時了解公司重大事項，隨時提出建議想法；通過報紙、廣播、局域網進行廣泛宣傳，每月兩期的公司《蠟化報》，每天播音的廣播站，時時開通、遍及公司的局域網，及時將公司的大事小情傳遞給員工，員工也可以通過宣傳渠道反饋自己的意見、感想和建議。
此外，公司還設有舉報箱、意見箱，廣泛收集員工的意見建議。對有條件解決的，盡快采取措施加以解決，對條件不成熟的，實事求是地給予解釋說明，取得員工群眾的理解。多種方式並舉，拓寬了廠務公開的渠道，方便群眾參與，有效推動了企業的健康發展。
通過廠務公開，賦予員工知情權、參與權，調動了員工的積極性，密切了管理者和員工的關係，促進了作風的轉變。同時，在廣泛民主的基礎上，對企業的決策、舉措取得共識，使各種問題矛盾在早期得到解決，保證了管理信息渠道暢通，也降低了管理成本。
二、有效溝通和疏導
我們都知道避雷針效應：在高大建築物頂端安裝一個金屬棒，用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來，利用金屬棒的尖端放電，使雲層所帶的電和地上的電逐漸中和，從而保護建築物等避免雷擊。古語有雲：“善疏則通，能導必安。”作為一個企業管理者，也應當遵循這一原則，善於和員工溝通，善於疏導在日常管控中出現的矛盾和問題。
美國知名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大後想要當什麼呀？”小朋友天真的回答：“我要當飛機的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎麼辦？”小朋友想了說：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然後我掛上我的降落傘跳出去。”