市場的不斷變化使得商業環境和競爭結果越來越難以預測，越來越難以為公司的行動提供正確的指導。產品的技術含量不斷提高，為了使技術含量越來越高的產品順利地得到消費者認可，實現最大限度地提高產品市場承受度的目標，以跟上新技術革命發展的步伐，就必須對傳統的營銷觀念和營銷技能推陳出新，讓需求者更加緊密地參與產品的開發和研製。
抓住商機，眼光決定發展
經商的法則中，眼光至關重要。如果你能夠發現商機，哪怕隻比別人領先一步，也能夠獲得超額的利潤。商海中到處湧動著機遇，就看你是否能夠抓住它們。抓住商機，哪怕隻是一個微弱的信號，就能夠讓你走到別人的前麵，引領著未來的發展；而如果你忽略有用的信息，不僅會錯失機遇，還會讓別人超過自己，讓自己成為落伍的人。
善於抓住商機，哪怕隻是一小點別人不注意的信息，也要從中嗅出未來的訊號；如果你反應遲鈍，那麼無疑隻會成為落後的失敗者。
英國能成為世界強國，海運事業的高度發達起到了重大的作用。酒店、咖啡店等地方成了這些闖蕩大海的人的必到之地。1960年。勞埃德在英國的泰晤士河邊開了一家咖啡館。很快，這家咖啡館就成了船老板、商人、船員等聚會的地方，很多信息都在這裏交流，這裏成了一個信息集散地。
他們在這裏暢談海外的奇聞軼事，回首航海中的風雨曆程。這裏有喜怒哀樂，這裏有悲歡離合。高興的人慶賀自己一帆風順，滿載而歸：悲傷的人哀歎自己海上遇險，血本無歸。
一天，咖啡館老板勞埃德聽到一個海員在喝咖啡的時候說。有一個倫巴第人在搞海運保險。這隨隨便便的一句話，在勞埃德的心中卻掀起了波瀾。
他想：我何不利用現在的條件，與這些老顧客們聯手搞一搞海運保險呢。
他把計劃告訴別人，很多人都說，這是很危險的，大海無情，海浪很容易把一條大船掀翻的，你賠得起嗎。這就等於拿著英鎊往大海裏扔！
他感到有些猶豫，又不斷地谘詢那些從事海上貿易的老板，老板們對此很感興趣。接著很多船長、船員、貨主、商販等紛紛表示，如果哪個人願意來搞海運保險。他們都參加。這些人觀點明確，在有了保障的前提下，誰都想碰碰運氣，即使失敗了，也不會血本無歸。
有了這些人的支持，勞埃德終於下了決心。保險業開始的時候是不需要很多資金的，隻要物色好了機構辦事人員，就可以開張了。不久，一家“勞埃德保險公司”就在泰晤士河畔成立了。
很顯然，他的保險公司生意一下子就火起來了，昔日一個小小咖啡店的老板，搖身一變，成了保險業的領軍人物。
勞埃德保險公司的發展是很迅速的，他除了海運保險，還發展了大到火箭發送、人造地球衛星、受到戰火威脅的超級油輪，小到電影明星的漂亮臉蛋、脫衣舞女的秀腿等業務。真是無所不保，無奇不有。
勞埃德。英國人引以為自豪的世界上最大的保險業巨頭！
這就是成功者。他們即使是在日常工作、生活，甚至隻是簡單的與人交往之中，也習慣於主動地發掘有用信息，加以提煉，成為助自己成功的東風。成功需要一雙明亮的眼睛。因為在這個人人渴望成功的社會，人人都躍躍欲試，而機遇總是那麼的有限。誰能夠耳聰目明，搶先發現商機，誰能夠動作迅速，馬上付出行動，誰才會成為引領風尚的人。在這個充滿了變數的時代，任何一條信息都可能包含了未來的變化趨勢。上帝從來不會直接給人餡餅，它需要你動腦去捉摸。自己發現有用之處。抓住商機，你就成功了一半。
美國西北部蒙大拿州比魯特山邊的達比鎮，人們好多年都習慣於仰望那座晶山。晶山之所以獲得這個名稱，是因為它被風雨侵蝕，暴露出一條凸出的狹窄的微微發光的晶體岩脊，看上去有點像岩鹽。
多少年來，沒有一個人願意去彎下身子撿起一塊發亮的石塊，好好地把它觀察一下。直到1995年，兩個達比鎮人康頓和湯普生參觀鎮上一場礦石展覽會。看到礦物展品中的綠玉標本上附著的卡片，說明綠玉可用於原子能工業，便想到，也許晶山上的礦物會有大用途，於是他們立刻在晶山上立柱，表示所有權。最後，經專家檢驗分析。認定晶山是極有價值的世界最大的鍍的礦產地之一。這一切都僅僅由於兩個青年人不僅用他們的眼睛去觀察。而且還用他們的心去思考。
商機不僅是創造財富的源頭，更是掌握財富的鑰匙，在知識化和信息化的時代，人類的生存和競爭主要依靠的是發現商機的眼光。如果你是一個企業的領導者，請格外注意商機的重要性，也許就因為一個發現、一個決定，從此讓你成為非凡的人。李光前就是一個這樣的人。
李光前是著名愛國華僑陳嘉庚先生的女婿，新加坡華人企業家。1914年。李光前被聘為新加坡中華國貨公司的英文財庫，並處理采辦與交涉等事務。當時，民國初立，中國商務印書館與中華書局分別出版了新型的“共和版”課本和“中華版”教科書，但東南亞各地許多華僑學校卻仍采用清末的舊課本，明顯地跟不上形勢。李光前目光敏銳，感到機不可失，於是從國內購入大批新書，轉售給各僑校，為公司贏得了一筆可觀的收入。
1928年，李光前創立了自己的南益樹膠公司。此前，他準備購買膠園，擴大規模。這時剛好有一位英國商人準備回國，想把麻坡的1000英畝膠園以10萬元價格出售。李光前調查之後決定購買。然而，其嶽父陳嘉庚先生則表示反對，理由是膠園經常有猛虎傷人，如果工人不敢去割膠，膠園再便宜也會荒蕪。但李光前認為膠園價格將會倍增，因為政府已經準備在該膠園附近修建公路，有了公路，人來車往，老虎也會絕跡。於是他堅持己見，籌錢把膠園買了下來。
不久，李光前的預言變成了現實，公路修建後，膠園價格暴漲了2—3倍。1928年，李光前把這片膠園以大約40萬元的高價出售。短短一年內，李光前淨賺30萬元左右，他正是靠這筆錢創辦了南益公司。李光前的眼光真是讓人佩服。
你尋找的最佳機遇就在自己手裏。它不在周圍的環境中。不依賴於你的運氣或他人的幫助，它在於你的自身。商機其實不少，就看你能否發現。有時候，時刻盯住眼前的事情會讓我們變得目光短淺，那麼，就請試著放遠一點，做筆大買賣。
第二次世界大戰以後不久，戰勝國決定成立一個處理世界事務的聯合國。可是聯合國設在什麼地方，一時間成了一個頗費周折的問題。按理說，聯合國的地點應該設在一座繁華的城市。可是，在任何一座繁華的城市建立聯合國的總部都必須有大量的土地來建造樓房，這批土地必須花費大量的資金。可是剛剛起步的聯合國總部卻無力支付這樣一大筆巨款。
正當各國的首腦們頗費躊躇的時候，美國的洛克菲勒家族知道了這個消息，立即出870萬美元的巨資在世界級的大城市紐約買下了一塊土地，無償捐給了聯合國，並且同時買下了這塊土地周圍的全部土地。
聯合國大廈建起來之後，左右周圍的土地價格立即飆升上去。沒有人能夠計算出洛克菲勒家族經營這片土地到底賺回來多少個870萬美元。洛克菲勒家族之所以能夠收獲這豐厚的回報，就是因為他們播下了一粒智慧的種子。
做生意離不開對商機的追逐。綜合我們舉出的這些例子，其實不難看出，商機的捕捉，就在於你善於觀察生活，善於發現別人忽略的東西，善於在尋常事中發現不尋常的出口。隻要你捕捉到了商機，再輔之以勇氣和努力，那麼，你就會是商海的新星！
全力營銷，市場就是利潤
有一次，有位顧客來找喬伊商談購車事宜。喬伊向他推薦一種新型車，一切進展順利，眼看就要成交了，但對方卻突然決定不買了。
當天夜裏。喬伊輾轉反側，百思不得其解。這位顧客明明很中意這款新車，為何又突然變卦了呢。他忍不住給對方撥通了電話：“您好！今天我向您推薦那輛新車，眼看您就要簽字了，為什麼卻突然走了呢。”
“喂！你知道現在幾點鍾了。”
“真抱歉，我知道是晚上11點鍾了。但我檢討了一整天，實在想不出自己到底錯在哪裏，因此冒昧地打個電話向您請教。”
“很好！你現在用心聽我說話了嗎。”
“非常用心。”
“可是，今天下午你並沒有用心聽我說話。就在簽字之前，我提到我的兒子即將進入密歇根大學就讀，我還跟你說到他的學習成績和將來的抱負。我以他為榮，可我當時跟你說的時候你根本沒有聽！”
聽得出來，對方仍然餘怒未消。但喬伊對顧客在白天說過的這些話確實毫無印象。
對方似平察覺到了喬伊的疑慮，繼續說道：“當時你在專心地聽另一名推銷員說笑話。或許你認為我說的這些與你無關，但是我可不願意從一個不尊重我的人手裏買東西。”
喬伊從這件事感悟到：傾聽顧客說話實在太重要了，推銷商品的過程實際上也是推銷人品的過程。如果顧客喜歡你的商品，卻不喜歡你這個人，也可能不買你的商品。
在你和顧客交流的過程中，不能隻是自顧自地滔滔不絕，隨時需要注意顧客的反應。學會傾聽客戶的話語，從中找到有用信息。這樣甚至可以讓你反敗為勝。
在與客戶的交流過程中，之所以要花很長的時間才能達成交易，就是因為客戶還沒有建立對你的信任。做一個誠實的銷售員。可能會丟失一樁買賣，但是卻可以給你帶來不一樣的收益。
推銷，是說服推銷而不是欺騙推銷。因此，推銷的第一原則就是誠實，也就是古人早就說過的“童叟無欺”。誠實是你贏得顧客好感的最好方法。顧客希望自己的購買決策是正確的，希望從交易中得到好處，害怕蒙受損失。一旦讓客戶感覺到業務員在說謊、故弄玄虛時，出於對自己利益的保護，顧客馬上就會對交易產生戒心，結果就會對這位業務員所有的話產生懷疑，最終的結果隻會是前功盡棄，失去這筆生意。向顧客推銷產品的同時，也要推銷你的誠實。當你決定做一名出色的業務員時，就要在內心中定下一條基本的準則：一定要首先做一個誠實的業務員。欺騙顧客不僅會讓自己良心不安，也會最終被顧客所拋棄。
對於企業來說，不管你生產什麼東西，都需要市場，需要銷路。生產出來的東西賣不出去，其他方麵再好也是白費。這是一個全力營銷的時代，誰擁有市場，誰就擁有利潤。
對於銷售來說，因為是跟人打交道的，因此，隻有琢磨清楚客戶的心理才能給營銷增加更多的勝算。可是，銷售工作每一次遇到的都可能是新人，你如何能夠知道陌生人的癖好呢。這裏交給你幾個萬無一失的招數，不妨試一試。
首先，不管你自己是一個營銷員也好，還是公司有一個營銷團隊也罷，一定要堅持將最好的一麵展示給客戶，給客戶留下好的第一印象。
一個推銷人員與顧客首次接觸時交流時間不會很長，要在有限的時間內，使顧客對自己和自己所推銷的產品有所了解並非易事。在推銷中，懂得形象包裝、給人留下良好第一印象的業務員，將是永遠的贏家。