於是，推銷專家跟著這位不幸的卡朋特一起出去推銷。
他們來到了一位客戶的辦公室。然而進來的那位客戶神色匆匆地解釋說：“我忘了你們今天會來，五分鍾後我還有一個重要的會議，因此，請快一點。”說完，他瞧了一眼自動售貨機，問：“就是這個嗎？”
卡朋特說：“是呀。”
“看起來還不錯，我現在要趕時間，就要這個吧，接上插頭，給我開張發票。”客戶說。
卡朋特馬上嚴肅地說：“那可不行，先生，您先得看我們演示一下呀。”
那位客戶歎了口氣說：“好吧，好吧，不過請你快一點。”
卡朋特開始埋頭苦幹起來，絲毫不理會那位客戶剛才的鄭重聲明！
客戶時而唉聲歎氣，時而跺腳，時而瞄一眼手表，十分煩躁焦急。而卡朋特卻有條不紊地演示著：如何讓自動售貨機送出咖啡來，再送出來，少送點出來，多送點出來；接著又示範如何買到18種不同口味的咖啡；跟著，他又示範如何買到德國土豆湯，如何搭配不同口味的新鮮烤麵包片。
演示完這些，他又宣布說：“現在我再示範一下普通的日常功能。”那位客戶無精打采地站在一邊，一副垂頭喪氣的樣子。
接著，他又拉了拉兩個暗藏的閥門。這時，整台售貨機就像一朵巨型的金屬花朵一樣，綻放了開來，露出裏邊嗡嗡作響、微微振動的部件。他亮出一雙大號的石棉手套、一條同質材的圍裙和一個麵罩。那位客戶立刻質問他說：“上帝！這些東西是幹什麼用的？”
卡朋特鄭重其事地說：“啊，您知道，這台神奇的機器之所以能調配出各種天然口味，靠的就是超高溫的沸水和流動的水蒸氣。但這樣一來，就會產生一些副作用。也就是說，在使用過程中，這台售貨機會有些危險。老實說，危險還真不小呢。”
話音未落，那位客戶就吼起來：“滾出去！滾！滾！快滾！”
被趕下樓後，推銷專家盡可能耐心地向他指出：“實際上，那位客戶早在我們剛到達時就答應要買下自動售貨機了，而你倒好，非要花上半個小時的時間，去讓那位客戶發現自動售貨機的缺陷，結果卻被轟了出來。”
事實上，隻要我們事先有禮貌地詢問一下，這位客戶對自動售貨機有什麼疑問或者特殊的要求，然後針對這些疑問和要求來演示一下產品就行了。在演示時，我們隻要簡簡單單地說上一句：“我們不會耽誤您開會的。先生，請問一下，您最喜歡喝什麼？”
“黑咖啡。”
“按一下這個小按鈕，黑咖啡出來了。怎麼樣，味道很好吧？”
這樣一來，不用我們再多費口舌，這位客戶就會心悅誠服地買下售貨機。
既然如此，幹嗎還要冒那麼大的風險喋喋不休呢？所以，在進行產品演示時，切勿畫蛇添足，多此一舉。
推銷員守則：產品演示是推銷中的重要環節，隻要把握了產品演示的技巧、節奏，才能抓住客戶，而且產品演示一定要因人、因地而異，才不會觸犯禁忌。