現在推銷業競爭越來越激烈,推銷員的素質也越來越高,如果你想在競爭中勝出,那麼就必須具有超強的學習力。一些推銷員認為,學習是學生、學者的事,推銷員就是靠嘴皮子打天下,不用學習,這種想法是大錯特錯了。
知識貧乏的推銷員不可能是一名優秀的推銷員。在推銷這一行中。出類拔萃者無一不是擁有廣博學識的人。真正的推銷員,永遠都不會認為他已掌握了所有應當掌握的知識。
知識日新月異,要想掌握全部信息資料顯然是不可能的。作為一名優秀的推銷人員,要妥善處理好與各類客戶之間的交往關係,必須盡可能學習與掌握廣博的知識。可以這樣說,一個人如果沒有受過係統教育,沒有豐富的知識閱曆,對於推銷工作來說是難以應付的。推銷活動的成功與否與知識豐富與否聯係密切。因而推銷者必須具備廣泛的知識來源,經常了解社會、經濟、政治、文化諸方麵的狀況及其未來的發展趨勢。推銷員應付的是整個社會,是不斷變化的各類人和事,需要多方麵的經驗與學識。
隨著知識經濟的興起,光憑借他人的經驗和自己已有的經驗是遠遠不夠的。要想成為推銷高手需要不斷地獲取新的知識才能保持自己與社會同步。你是一個需要每天接觸不同的人或者不同產品的推銷員,所以必須有一個廣闊的知識平台。很多技術性、專業性強的東西,你不一定要深入了解,但是你不能夠完全不了解。如果是這樣的話,會因客戶發現你在相關領域所表現出來的無知而拒絕你的推銷。
現在由於高科技產業的興起,越來越多的公司在招聘推銷員時,已經根據自己的產品的高科技含量要求推銷員有不同程度的教育程度,比如大專、大本,而且這個差距越來越大。或許一個負責洗滌劑的推銷員是不需要太高深的化學方麵的知識的,他隻需要知道這種洗滌劑能不能洗淨衣物,能洗淨到什麼程度,對人體有沒有害就夠了。但是在IT行業,或者其他高科技領域,還有一些知名的公司,不獲得學士學位的話,是做不了推銷員的。比如,全球有名的惠普公司計算機產品線的推銷員,通常是要求有管理或財務方麵的學位。
網絡的產生使知識的傳播越來越快。如果你不主動去學習新的知識,而客戶可能已經在網上查到了最新的資料。當被問及你們的產品和同類的產品有多大區別的時候,你啞口無言,隻能說明你太不專業了,這樣一來你就會失去客戶的信任。你不能再像以前那樣,僅拿著自己的產品就開始長篇大論地介紹,有時甚至是誇誇其談。相對於客戶而言,你應該是這個領域的專家,所以你應該很清楚這個領域的最新動態。
很多推銷員往往認為這隻是那些做學問的人的事情,自己不需要專門抽時間去學習。如果你也是這樣的話,那麼你現在必須把這種可悲的想法從頭腦中趕走!隻有不斷被新的知識充實的人才會有一種自信的源泉,因而他永遠不會被時代拋棄!知識的積累能夠使你在業務上更加嫻熟,甚至使你在心智上更加成熟。這些積累可能使你像你那些優秀的前輩一樣,對於產品有著一個優秀的推銷員特有的敏銳直覺。不過,如果你還能在工作中以及平時自己多留心,再學習一些新的技巧的話,那將是更加振奮人心的——因為它們對你的潛移默化,必定能夠使你擁有一個推銷員對於市場把握準確的直覺!