正文 第98章 不學習就無法成為推銷高手(2 / 2)

要成為專業推銷員,你就要有隨時會有人超過你,比你更出色,應該隨時不斷學習以提高自己的心理準備。至於可以學習的對象,隻要你留意,無論是顧客、對手、主管上司都是你學習的對象,當然,也不要忘了向自己學習。

(1)顧客是你最好的老師

經常學習新的知識,每天學習改善推銷產品或服務的方法,是一個推銷員提高銷售技藝的根本保證。不管推銷對象是誰,你都必須滿懷信心地麵對每一個顧客,發揮你的能力。你所遇到的顧客的種種不滿情況,都是你學習的材料。他們將使你成為更精明、更傑出的銷售員,因此,你必須虛心而努力地學習。從他們的不滿和疑問、交易習慣和方式,以及言談舉止中學習你認為有用的東西。

(2)向同行學習

都說“同行是冤家”,但你應該知道,不管你多麼精明強幹,在商場上,隨時都會有人超過你。這些人也許比你更精明、鬥誌昂揚,在推銷上也可能比你更有辦法。因此,你必須加以注意,細心觀察,從他們那裏學習你所沒有的技巧、方式,從他們那裏得到重要的啟發,改進你自己的工作。要牢記“山外有山,樓外有樓”,切不可自以為是。

(3)在與主管的研討中學習

在麵對問題時,與主管一同研討解決之道,再去實踐與修正,不僅可以從中學到相當寶貴的經驗與累積自己處理問題的能力,還能在研討的過程中學到如何做判斷、做抉擇,更可讓主管在一次又一次的研討中看到你的學習成長結果,而願意賦予你更大的責任與使命。這樣,你可積累更多、更新的寶貴經驗與能力,不僅可以在公司內部或是在業界中,建立你個人的成就與聲望,還可能獲得主管的青睞。你的主管再度升職的時候,第一個想到可以賦予重任與提拔的就是你,你也就有機會去學習與發揮高一階層的能力。當你的能力與成就備受好評,你個人的職場生涯選擇空間也變得更大。

所以,我們不能放棄任何一次麵對問題、解決問題與學習問題處理的機會,要努力培養自己當一位問題的解決者。協助客戶解決問題才是推銷員走向成功的關鍵。

(4)你的經驗教訓可以教你很多

向自己的成功學習寶貴的經驗,向自己的失敗學習不可多得的教訓。你可以將你所經曆的最富代表性的銷售事件記錄成一個推銷案例,你會發現很多有用的東西。你還可以經常將已經完成的某個銷售事件拿來,放在腦子中,從前到後過一遍,保留令你滿意的細節,將你不滿意的地方加以修改,使整個事件趨向完美。你還可以將某個案例作為藍本,不妨暫時中斷一下你的推銷工作,去做一些調查,並對調查材料進行分析,從中找出失利的主要原因,有針對性地改變策略,挽回損失。向自己的經驗教訓學習,是你解決你所遇到的問題的一條捷徑,也是成功解決問題的必經之路。

推銷員守則:作為一名推銷員,每天麵對不同的行業、不同的人,應該懂得求新求變,應該學會不斷學習,這樣才能在推銷領域獲得極大的成功。