2.關心職工的學習，提高他們的文化、業務水平。一位售貨員幹勁再大，如果他不懂商品知識，不會打算盤，不懂核算知識，不懂商品進銷業務，那麼，他的幹勁再大，也難以發揮出來。商店應通過在職的業餘學習、技術練兵、師傅帶徒弟、和脫產學習等形式，不斷增長職工的文化科學知識，提高他們的操作技術，豐富他們的業務經驗。
3.了解每個職工的特點，合理安排他們的工作。商店的每個工作人員，都有其特點。他們的思想覺悟、工作態度、文化知識、業務經驗、技術特長、愛好興趣、性格情操、行為作風，等等，都有差異。經理在安排他們的工作時，應當人盡其才，事得其人。這就能發揮他們的積極性，出色地做好各項工作。
要做到人盡其才，事得其人，就要知人，知人才能善任。知人是很不容易的，不僅要熟悉幹部檔案和各種考核的“死”材料，更要了解幹部工作表現的“活”情況；不僅要“麵談”、“麵視”，而且要從旁了解，聽取各方麵的反映。最後經過綜合各種情況和細致分析，作出全麵評價。在知人上，要切忌主觀片麵，不能憑印象出發，在用人上絕對不能感情用事、搞宗派主義。
4.製定先進合理的勞動定額，保護職工的積極性。勞動定額水平，既不能過高，也不能過低，過高，職工感到高不可攀，會挫傷他們的積極性；過低，輕而易舉地達到，又會失去鞭策和動員的作用。合理的定額水平，應是平均先進定額。經過努力，大多數職工可以達到，部分職工可以超過，少數職工能夠接近的定額水平。這樣的定額，對於全體職工都能起到鼓舞和推動作用。在製定勞動定額的過程中，要進行深入細致的調查研究，從本商店的實際情況出發，充分考慮市場商品供求情況，要運用科學的計算方法，並通過職工群眾反複討論。
5.克服輕商思想，對售貨人員應當尊重。現在還有許多人看不起商業、服務業工作，不少領導幹部不願讓自己的子女到商業、服務業部門工作。一些售貨員由於受到輕視，而不安心工作，甚至要求改行到其它部門。輕商思想是舊社會封建剝削階級的偏見，應當受到批判。社會主義商業是國民經濟的重要部門，商業人員是工人階級的組成部分。售貨員越是受到社會上尊重，就越能增加他們的自豪感，他們的工作積極性就越高。
6.明確責任製度，發揮每一個職工的主觀能動性。商店必須進行科學分工，對每個人的工作範圍、任務和職責要明確規定。否則，商店的各項工作就會亂了套，就分不清誰工作好，誰工作差，也就不能充分調動每個幹部和職工的積極性。經理應通過定崗位、定工作、定人員、定職責，把各項工作落實到人，做到人人有專責，事事有人管，辦事有標準，工作有檢查。每一個工作人員在自己的崗位上，應做什麼工作，通過什麼方法、手段去完成，應當做到什麼程度、標準，有哪些要求，應負什麼責任，等等，都要明確規定。這樣才能促使每人守職盡責，把自己所承擔的工作任務完成好。
7.實行民主管理，提高職工的主人翁責任感。在我國，職工是企業和國家的主人，他們又是完成企業任務的執行者。商店必須實行政治民主、經濟民主、生活民主，保障職工經商理財，當家做主的權利。職工在商店應當有批評建議權；有對領導人員工作的監督權；有對商店重大事宜的決定權。隻有充分發揚民主，才能使職工真正感到商店是自己的，辦好了商店，有自己一分貢獻：辦不好，也有自己的責任。隻有這樣，他們工作起來，情緒會更高，幹勁會更大。
8.正確貫徹按勞分配原則，合理評定工資和分配獎金。“按勞分配”即以勞動為尺度進行分配，多勞多得，少勞少得。商店應根據每一個職工的勞動態度、勞動的數量租質量、技術高低、業務水平、貢獻大小等評定工資。獎金的數額應與商店的經營效果、職工的勞動貢獻密切聯係。這樣才能起到鼓勵先進，鞭策後進的積極作用。商店在評定工資、分配獎金時，要防止絕對平均主義。如果不論勞動者的勞動熟練程度和勞動貢獻大小，幹多幹少，幹好幹壞，都一律付給等量報酬，那就會挫傷先進職工的積極性。另一方麵，在承認必要的合理的差別的同時，也要防止工資，獎金差別懸殊的傾向。不符客觀實際的人為造成的高低懸殊，會使一部分人特殊化，不利於職工內部團結，不利於調動多數職工的積極性。