在“四人幫”橫行的時候,某報社的一位總編輯,人稱為不學無術的草包。這位總編輯講話語無倫次,作報告笑話百出。他把“負隅頑抗”念成“負偶頑抗”;把“赤裸裸”念成“赤果果”;把“鬼鬼祟祟”念成“鬼鬼崇崇”。一次,他把“墨西哥”念成“黑西哥”。有人為此作了一首打油詩:“黑西哥和墨西哥,兄弟長得差不多,無非丟了一點土,大驚小怪幹什麼。”這位總編輯先生,對同誌們經常議論他念別字的笑話大為不滿,在一次會議上發火說:誰不念幾個別字呀,有人老是嘲笑我,完全是吹毛求“庇”(疵)。
有些領導幹部和企業領導人官僚主義作風嚴重,高高在上,腿懶、手懶、腦子懶,不願深入實際、深入群眾,不願思考問題,不願動筆起草文件,自己的講話,報告都要由秘書或其他工作人員代勞。這種作風危害甚多:一害幹部本身,手懶,腦子懶,就會得過且過,不求進取。二對工作不利,不願思考問題,就難以對企業作出準確的評價,指揮就會失誤,處理問題就欠妥當。三會損害黨在群眾中的威信。自己應當做的事情,不去做,而叫別人代勞,這實際上是官老爺作風。
經理為什麼要親自寫計劃、總結。
企業裏的工作計劃、總結、請示、報告等應用文,經理親自動筆寫,有很多益處:
第一,可以使經理把要做的事情想得更全麵、更周到。比如說做工作計劃,光在頭腦裏想一想是一回事,如果用文字表達出來,寫成書麵的材料,那就不簡單了,那就需要下一番功夫,把製訂計劃的指導思想、依據,具體任務與要求,由誰完成,采取什麼手段和措施,在什麼時候完成,經過哪些步驟,在執行過程中會出現什麼問題,如何克服,等等,都要寫得具體明確。
第二,可以提高經理的分析能力和思想水平。毛澤東同誌說;“感覺到了的東西,我們不能立即理解它,隻有理解了的東西,才能更深刻地感覺它,感覺隻解決現象問題,理解才能解決本質問題。”書寫工作總結的過程,就是從感性到理性,從現象到本質的認識過程。當占有了大量材料之後,就可在馬克思主義的指導下,進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裏”地分析研究。通過分析研究,從中找出經驗或教訓,引出規律性的東西,用以指導下一階段的工作。
笫三,可以提高經理的思想表達能力。寫文章是用書麵語言表達思想,這就要求用詞恰當,句子通順,條理清楚,明白通暢。經理如果經常動筆寫材料,就可以提高自己的寫作水平。經理是商業企業的領導人,常常把自己的思想、意見傳達給別人,這除了通過口頭形式外,就是采用書麵形式。一個經理如果能完整、準確地通過文字宣傳、解釋黨的方針、政策,傳達上級的指示,彙報本單位的實際情況,說明自己的思想意圖,溝通意見,總結經驗,那麼,這個經理的工作就會有較大的成效。
第四,可以積累資料,為以後改進企業的經營管理提供依據。
零售企業常用的應用文。
(一)計劃:做計劃就是根據黨和國家的方針政策、上級的指示精神,結合實際情況,在一定時期內,規定應完成的任務或指標,並製訂相應的工作進度和組織措施。把這些內容寫成文字材料就是書麵計劃。商業企業的各項工作,都必須有一個比較周密的計劃,使每一個工作人員都明確奮鬥目標,克服盲目性,發揮積極性、創造性,使企業井然有序地進行業務經營。
常見的規劃、安排、設想、工作要點、工作方案、工作意見等,也是計劃。一般地說,“規劃”適用的時間較長,範圍較廣,內容比較概括:“安排”適用的時間較短,內容比較具體:“設想”表示初步的、非正式的計劃;“工作要點”、“工作方案”、“工作意見”往往是企業向所屬單位布置一定時期的工作,或者為完成某項專門任務,而交待的政策,提供的工作方法等,這也具有計劃的性質。
(二)總結:在工作告一段落或完成的時候,以辯證唯物主義為指導,對這一階段的工作實踐進行檢查、分析和研究。一方麵肯定成績,並找出獲得成績的經驗;另一方麵也要指出缺點、錯誤,並找出生產缺點、錯誤的原因,從中吸取教訓,提出避免缺點、錯誤和改進工作的辦法。通過分析、研究,引出規律性的東西,寫出書麵材料,用以指導下一階段的工作實踐,這就是總結。通過總結,可以推動我們不斷地“有所發現,有所發明,有所創造,有所前進”。