及時而果斷地下定決心，是領導發揮本身意誌力的重要手段。一個擁有成千上萬員工的企業，突然遭遇到重大事故時，如果稍有遲疑。，不但會失去解決問題的良機，甚至會造成員工的不安，弄得士氣低落，工作效率也會急劇下降。
處在今天這種複雜多變的時代，企業與企業、人與人之間相互競爭，造成十分沉重的壓力。時間的爭取、意誌的堅強，其關鍵在於能否把握方向。正如一條遭遇暴風的小船，能不能衝出驚濤駭浪，轉危為安，完全靠著船上是不是有一位頗有心計且經驗豐富、意誌堅強、不屈不撓的舵手而定。
尤其當企業不斷擴大，用人愈來愈多，內部結構愈趨複雜時，所遭遇層出不窮的問題更是複雜。如果每件事情都等待社長和會長決策，那以經營者有限的精力，是不足應付的，容易貽誤時機，漏失最佳的解決方法。為了解決這種弊端，鬆下常要求各級領導人一定要充分授權，使每一階層的人都能夠本著企業整體的目標和方針，不但能發揮智慧，自行在負責的業務上作出決策，大膽地開展活動，隻有在麵臨自己無法獨立解決的困難時，才向上級請求支援。
不過，各級幹部在做決定之前，要慎重考慮，廣泛征求意見，才能使自己的決定正確無誤。這一點是非常必要的。因為，世上沒有一個全能的人，所有的決定不會都絕對正確，我們隻能要求各位幹部在作決定之前，多方考慮，用自己的經驗智慧，參照客觀的形勢，審慎而迅速地作出比較合理、比較正確的決定，把錯誤的可能性減少到最低限度。
任何果斷決策都是自信的產物。所謂自信，就是在紛紛紜紜之中，能夠堅持主見，敢於頂住來自各個方麵的壓力，果斷地作出決策，它常常表現為一種堅定的、不可動搖的信心。自信來自企業家對自己能力、智力的正確估計。優秀企業家超乎其他成員的洞察力和直覺為其自信提供了堅實的基礎。
在競爭中，自信還表現為必勝的信念。日本兵法學者大橋武夫早年經營一家生產手表表殼的小廠，在高度的競爭環境中，他十分自信地認為，他的企業一定能夠成功，決不會被大企業打敗。大橋十分推崇“戰勝，始於將帥相信必勝；戰敗，生於將帥自認失敗。”認為一個經理如果沒有勇敢的攻擊精神和必勝的信念，他絕不能成為一個好經理。大橋說，他就是依靠了必勝的信念和攻擊精神才渡過了幾次大的波折，最終轉危為安的。
不妨帶著思考去工作
真正工作高效的人才不僅要具有專業的知識和埋頭苦幹的精神，更要懂得帶著思考去工作。一個高效的人不會被動地等待別人告訴他應該做什麼，而是會主動地去了解自己要做什麼，然後全力以赴地去完成。
有兩個同齡的年輕人同時受雇於一家店鋪，並拿同樣的薪水。
可是一段時間後，叫小王的那個小夥子漲了薪水，而叫小李的那個小夥子卻沒有漲。小李很不滿意老板的不公正待遇，終於，有一天他到老板那兒發起了牢騷。老板一邊耐心地聽著他的抱怨，一邊在心裏想怎樣向他解釋清楚他和小李之間的差別。
“小李，”老板說，“你現在到集市上去一下，看看今天早上有什麼賣的。”
小李很快從集市上回來向老板彙報說，集市上隻有一個農民拉了一車土豆在賣。
“有多少？”老板問。
小李趕快又跑到集市上，然後回來告訴老板一共40袋土豆。
“價格是多少？”
小李又第三次跑到集市上問了價格。
“好吧，”老板對他說，“現在請你坐到這把椅子上，一句話也不要說，看看別人怎麼做事。”老板又像第一次要求小李一樣要求小王，小王很快就從集市上回來了，向老板彙報說到現在為止隻有一個農民在賣土豆，一共40袋，價格是多少，土豆質量還不錯，他帶回來了一個讓老板看看。這個農民一個鍾頭以後還會帶來幾箱西紅柿，據他看價格很公道。昨天他們鋪子的西紅柿賣得很快，庫存已經不多了。他想這麼便宜的西紅柿老板肯定會要進貨，所以他不僅帶回了一個西紅柿樣品，而且把那個農民也帶來了，他現在正在外麵等回話呢。
此時老板轉向了小李，說：“現在你肯定知道為什麼小王的薪水比你高了吧，？”
一個做事高效的人總是帶著思考去工作，他們會主動地去發現問題，解決問題，而不會被動地等待。有一個類似的故事：
一天，一個製造工廠的首席執行官決定到基層查看。在他四處走動的時候，碰上了一個名叫特德的設備操作員，很明顯特德正無事可做。他便問特德怎麼回事，這個員工解釋說，他正在等一個技術員來校準設備。並且特德還不失時機地向首席執行官抱怨自己已經等技術員很長時間了，電話打了好幾次，可還不見人來。
首席執行官問：“特德，這台設備你用了多長時間了？”
特德回答說：“大概有20年了。”
首席執行官繼續說：“特德，也就是說，你用了20年你還不知道如何校準這台設備？這很難讓人相信。因為我知道你可是我們最好的機械師。”
“哦，先生，”特德自豪地回答，“我閉上眼睛都能校準這個設備。但你知道，校準設備不是我的工作。我的工作描述上說了，期望我使用這台設備，並將校準方麵的問題報告給技術員，但不必修理設備。”
首席執行官忍住自己的沮喪，邀請這位設備操作員到辦公室，並拿出一份工作描述。“我要告訴你，”首席執行官說，“我將為你寫一份更有意義的全新的工作描述。”首席執行官邊說邊將那份工作描述撕掉了，並很快在一張新表上寫了點什麼東西，遞給了特德。
新的工作描述就一句話：“用你的腦子。”
即使是作為一名最為普通的員工，我們所扮演的角色也不隻是一名被管理者。彼得？德魯克認為，任何一名高效的工作人員都應該是一名管理者，都應該學會自我管理，並找出自己的績效和企業貢獻之間的聯係，以便為企業貢獻智慧和力量的時候發揮出更大的作用。隻有先通過學習成為一名能夠自我管理的員工，然後才能成為一名管理者。
所以，在我們的工作當中，不能被動地等待，不能像特德那樣等著老板告訴自己要怎麼做。我們應該動用腦子，全麵檢查自己的工作，不要局限於職位描述的地方。工作中有了問題，要知道主動地拿出具體的解決方案，去管理者那裏尋求幫助，與他們進行溝通，獲得他們的認同，改進工作的方法和技巧，進行更加高效的自我管理。
人和人之間最大的差別是思維能力與方法的差別，是做事用心程度的差別。
很多事情並沒有固定的程序模式，大部分場合我們隻有一個抽象的目標指導。在什麼時間該做什麼事，該如何去做都是需要個人判斷的。善於思考的人做事往往能把握事情的脈絡，把事情簡單化，並且做得很周到。
我們做事情是按照我們對事情的理解去做的，因此如何理解所要做的事情很關鍵。所以我們工作的過程應該帶著思考，能夠從小方麵看到大方麵，從點看到麵，從表麵看到本質。高效人士做事不僅隻做到手勤，腦勤也是很重要的。
勤於思考，積極創新
市場經濟全靠自己闖蕩，在求異的同時就要創新。具體的感覺是，要把繁華世界看作蠻荒一片，把已經光彩奪目的物質文明看作還未開墾的處女地，大膽地按照自己的意願開拓、塑造自己心目中的文明世界。
一個著名公司招聘業務主管，考試題目是把梳子賣給和尚。有位應聘者答道：“我可以找到住持，對他說：‘蓬頭垢麵是對佛的不敬，應該在香案前麵放一些梳子，供善男信女梳頭。’這樣住持肯定會買我的梳子。”公司讓他去找住持，這位應聘者賣了10把梳子。而另一位應聘者去寺廟一趟，一次推銷了500把梳子。原來他對住持說：“進來燒香拜佛之人，心地都十分虔誠，貴寺應當有所饋贈以示紀念，並且鼓勵其多做善事，上麵刻上‘積善梳’三個字，一定會廣受歡迎，貴寺香火也一定旺盛。”最後，這位應聘者成為了該公司的業務主管。
和尚本來是不用梳子的，然而這位聰明的應聘者卻能夠讓和尚花錢買了500把梳子，他能夠勇於突破常規思想是成功的重要因素。
世界巨富、旅館大王希爾頓說過：“一塊價值5美元的生鐵，鑄成馬蹄鐵後可值10.5美元，倘若製成工業上的磁針之類就值3000多美元，而製成手表發條，其價值就是25萬美元之多了。”細細玩味，真乃投資、經商的金玉良言。
沈陽市有個以拾破爛為生的人，有一天，他突發奇想：收一個易拉罐，才賺幾分錢。如果將它熔化了，當金屬材料賣，是否能多賣些錢？於是他把一個空罐剪碎，熔化成一塊指甲大小的銀灰色金屬，然後花了600元在市有色金屬研究所做了化驗，有人告訴他，這是一種很貴重的鋁鎂合金。他算了一筆帳：當時市場上的鋁錠價格每噸在1.4萬元至1.8萬元之間，每個空易拉罐重18.5克，5.4萬個就是一噸。
賣材料比賣空罐要多賺六七倍錢。於是他決定回收易拉罐熔煉。為了吸引人們交售空罐，把他回收價從每個幾分錢提到1角4分，又將回收價以及指定收購點印在卡片上，向所有收破爛的同行散發。
過了一周，這個人騎著自行車到指定地點一看，大吃一驚：很多貨車在等待他，車上裝的全是空易拉罐。這一天，他回收了13萬多個，足足兩噸半。他立即辦了一個金屬再生加工廠。就這樣，他在一年內，用空易拉罐煉出了240多噸鋁錠，3年賺了270萬元，他從一個“拾荒者”一躍成為了一個百萬富翁。
一個撿破爛為生的人因為勤於思考，變廢為寶，成為了一個百萬富翁。每個人的創新都可能會產生無窮的魅力，這個世界不缺會幹活的人，缺的是會思考的人。
索尼公司的創始人之一盛田昭夫就是一個喜歡思考，積極在技術上創新的人。他往往用嶄新的研究思路，促使索尼憑借自己獨特的開發體製以及公司強大的技術支持能力，在全世界同行業中處於領先地位；同時，不斷地推出新技術、新產品，在公司內部，“研究使它與眾不同”的經營理念和勤於思考、積極創新的作風，使索尼公司能夠引領潮流，永立潮頭。
在索尼公司有了一些進步並擴大了影響之後，盛田昭夫開始領導索尼致力於研發自己新一代的主導產品。開始，他們選中了鋼絲錄音機作為公司新主導產品的發展方向，可在實際操作中，他們發現在日本根本無法買到符合錄音機要求的磁性鋼，難以生產錄音鋼絲。雖然買不到符合錄音機要求的磁性鋼，但盛田昭夫並沒有放棄，他敏銳地感覺到，隨著現代生活節奏的不斷加快和人民生活的進一步改善，人們對錄音機的需求量會越來越大，其市場空間將會非常廣闊。正當公司的領導層一直思考如何突破原材料供應的限製，繼續研究鋼絲錄音機的時候，一個偶然的機會卻使他們改變了主意。一天，公司創始人之一的井深大在日本廣播協會見到了一台磁帶錄音機，這種錄音機不僅噪音小、音質好，而且體積也比鋼絲錄音機小。他馬上意識到，磁帶錄音機將會快速取代鋼絲錄音機，成為主要的錄音工具。