1擴展自己的人際網絡
人際關係是一筆財富，善於營造和利用它，將使我們在生命中如魚得水、如虛添翼……今天的生活壓力太大了，我們需要友誼的滋潤。正因為如此，所以我們要學會交朋友，但是，僅僅學會交朋友還是不夠的。要使自己的美麗生活錦上添花，就必須要使我們的友誼之樹萬古長青，也就是學會交友之餘還要學會保持並不斷擴展自己的人際網絡。
據美國一家調查公司的調查結果表明：一個人在生活中，如果不能建立起一個良好的人際網絡，比方說與家人、朋友之間的情誼，與社團、教會、公司維持適度的關係的話，那麼這個人在9年內比社交正常良好的人，死亡率要高出兩倍以上。這是由於人際關係不佳，會導致許多心理和生理方麵的問題所致。
許多書籍都曾談到增進人際關係的技巧和能力的種種方法，所以在這裏謹羅列出一些要點，以供參考。
（1）要拓展人際網絡，就要下定決心不斷結交新朋友。
（2）充分利用個人際遇，將現有的親友、同事，以及業務上有來往關係的人，列入備忘錄，並勤加聯係。
（3）學習正確的社交禮儀和應對之道。
（4）選讀一門人際溝通課程，或者找出這方麵的名著自修。
（5）參加各種社團，或者通過擔任義工方式走入人群。
（6）以誌趣會友，如加入讀書會、登山社、球友會，以及其它主題性聚會及活動。
（7）舉辦小型聚會，並一定要邀請新朋友與會。
（8）定期與家人聚會。
（9）學習主動與人交談的技巧，即使是同舟同車的陌生人。
（10）觀察他人如何與人溝通，並學習社交名人的行為舉止。
（11）利用電腦網絡係統交友。
（12）發動同事間的休閑活動，以增進情誼，激發腦力。
除了這些實際有效的行動之外，更別忘了人際溝通的要點，如善於傾聽的能力、表達的能力、排難解紛的能力，以及共謀合作的能力等。
有人曾對美國500家大企業做過研究，發現這些大企業提升行政主管的主要考核標準，便是此人的人際溝通能力。
對於個人而言，如果想要保持溝通管理暢通，自身更必須要能夠做到公正開明，不戴有色眼鏡看人，也不偏持己見。
同時，傾聽的能力也必須加強，要能夠提供恰當的開場白。不僅別人說話時眼睛要注視對方，鼓勵對方把意思表達完整，同時也不要幹擾別人說話，並且盡量表現感同身受。
另外，在增進人際能力方麵，別忘了自己做人的態度，這更是發生標竿的作用。
（1）一個經常喜歡批評、抱怨、譴責他人的人，可以保證人見人惡。千萬別讓自己成為一個喜歡批評、抱怨和譴責他人的人。
（2）要真心關懷別人，別盡說些表裏不一、口惠而實不至的空話，這是自以為聰明的反效果作法。
（3）自尊尊人，尤其是尊重他人，使別人感到備受重視，對人際交往有奇效。
（4）多詢問意見，少發號施令。
（5）走出權力鬥爭。
（6）心存一顆感恩的心，並表達真誠的感激之情。
（7）愛人，就是給他時間。
（8）微笑絕對討喜。
（9）懂得讚美，凡事隨緣同喜。
（10）做一個有高度幽默感的人。
懂得這些還不夠，一個真正的人際關係高手，不僅能夠識人、認人、通曉人際關係理論，而且還能夠活用這些知識，在現實中與人合作相處。這是因為他能夠洞悉他人的動機、意圖、心情、感受和思路，並且將對方的動向亦在事前掌握住。
在本文的最後，我們西貢華華旅行社的十大日勉與大家分享。這幾個句子，深得人心，也寓合了待人處世的真理和精義，就一起來共勉吧！
（1）肚量大一點
（2）嘴巴小一點
（3）行動快一點
（4）效率高一點
（5）頭腦活一點
（6）理由少一點
（7）做事多一點
（8）脾氣少一點
（9）說話輕一點
（10）微笑露一點
2用微笑同朋友說話
微笑是一種語言，它通常能夠征服我們在一般情況下解決不了的問題；微笑也是一種力量，它能贏得朋友一起與你分享快樂。
先讓我們來看一個故事。有一位老先生，他的生意做得非常好。其中一個很重要的原因是他善於微笑。有一次他談到自己的成功經驗。
他說，在這個世界上我給別人一個什麼表情，別人就回報我一個什麼表情。我給對方一個怨恨的表情，對方回報我一個怨恨的表情；我給對方一個善良的微笑，對方回報我一個善良的微笑。
他繼續說，我的經驗就是，當你把一個微笑麵對千百個人的時候，千百個人回報你的是千百個微笑，這樣，你的人生就成功了。
老人說得非常好。的確，微笑是上帝賜給人們的一種專利，是美麗生活中的一劑神秘配方，學會微笑，對一個人的生活會有許多益處。