正文 第12章 善於社會交往(1)(2 / 3)

首先,學會微笑對一個人至少有三個好處:

第一個好處,微笑自然而然地調整了人的身體。

臉一微笑,全身放鬆,我們全身都會微笑。

請用你的胸口、胃部微笑,當你胃疼的時候,你讓胃部微笑一下,胃部放鬆,疼痛緩解。全身包括四肢都會微笑。微笑在使生理上有放鬆、通暢的作用。

第二個好處,微笑在使生理放鬆的同時,還能使心理上得到放鬆。

人們求學時有學業壓力,長大以後要做很多事業,所麵臨的壓力必然更重。在這方麵,卡耐基為我們樹立了良好的榜樣,他在短短的幾年裏,寫了幾十部書,共一千多萬字,還拍了電視片,做文化宣傳。應該說他做的事比較多,但他並沒有感到特別的累,更沒有生病,這得益於他的自我放鬆,用微笑的表情對待人生。

麵帶微笑的第三個好處,就是前麵那位老先生講的,一個人在日常生活中善於用微笑來對待周邊世界和周邊人物,他會得到更多的機會。

其次,一個人的微笑,比高貴的穿著更重要。笑容能照亮所有看到它的人,象穿過烏雲的太陽,帶給人們溫暖。

曾有一個獲得遺產的紐約婦人,她參加一次宴會時急於留給每一個人良好的印象。她浪費了好多金錢在黑貂皮大衣、鑽石和珍珠上麵。但是,她對自己的麵孔,卻沒下什麼功夫。她的表情尖酸、自私。她並不懂得每一個男人所看重的是:一個女人麵孔的表情,比她身上所穿的衣服更重要。

再次,微笑是一種令人愉悅的表情。每當別人麵對你的這種表情,他便會感到你的自信、友好,同時這種自信和友好也會感染他,使他油然而生出自信和友好來,從而使他對你親切起來。

威廉·史坦是紐約證券股票場外市場的一員,他在給一位朋友的信中曾談起了一些他的經曆:

“我已經結婚十八年多了,”史坦在信上說,“在這段時間裏,從我早上起來,到我要上班的時候,我很少對我太太微笑,或對他說上幾句話。我是百老彙最悶悶不樂的人。

“既然你要我以微笑的經驗發表一段談話,我就決定試一個星期看看。因此,第二天早上梳頭的時候,我就看看鏡中我的滿麵愁容,對自己說,‘你今天要把臉上的愁容一掃而空。你要微笑起來。你現在就開始微笑。’當我坐下吃早餐的時候,我以‘早安,親愛的’跟我太太打招呼,同時對她微笑。

“你曾說,她可能大吃一驚。你低估了她的反應。她被搞糊塗了,她驚愕不已。我對她說,她從此以後把我這種態度看成慣常的事情。而我每天早晨這樣做,已經有兩個月了。

“這種做法改變了我的態度,在這兩個月中,我們家所得到的幸福比去年一年還多。

“現在,我要去上班的時候,就會對大樓的電梯管理員微笑著,說一聲‘早安’;我以微笑跟大樓門口的警衛打招呼;我對地下火車的出納小姐微笑,當我跟她換零錢的時候;當我站在交易所時,我對那些以前從沒見過我微笑的人微笑。

“我很快就發現,每一個人也對我報以微笑。我以一種愉悅的態度,來對待那些滿肚子牢騷的人。我一麵聽著他們的牢騷,一麵微笑著,於是問題就容易解決了。我發現微笑帶給我更多的收入,每天都帶來更多的鈔票。

“我跟另一位經紀人合用一間辦公室。他的職員之一是個很討人喜歡的年輕人,我告訴他最近我所學到的做人處世哲學,我很為所得到的結果而高興。他接著承認說,當我最初跟他共用辦公室的時候,他認為我是個非常悶悶不樂的人——直到最近,他才改變看法。他說當我微笑的時候,我充滿慈祥。

“我也改掉了批評他的習慣。我現在隻賞識和讚美他人,而不蔑視他人。我已經停止談論我所要的。我現在試著從別人的觀點來看事物,而這真的改變著我的人生。我變成一個完全不同的人,一個更快樂的人,一個更富有的人,在友誼和幸福方麵很富有——這些也才是真正重要的事物。”

請記住,寫這封信的是一位老練的、足跡遍達世界各地的股票經濟人。他的事實說明,隻要你學會微笑,你就會受到別人的歡迎。

再次,微笑能幫助我們化幹戈為玉帛。在這方麵,《創富學》創始人拿破侖·希爾曾講述過一段他自己的親身經曆:“有一天,我的車停在十字路口的紅燈前,突然‘砰’的一聲,原來是後麵那輛車的駕駛員的腳滑開刹車器,他的車撞了我車後的保險杆。我從後視鏡看到他下車,也跟著下車,準備痛罵他一頓。

但是很幸運,我還來不及發作,他就走過來對我笑,並以最誠摯的語調對我說:‘朋友,我實在不是有意的。’他的笑容和真誠的說明把我融化了。我隻有低聲說:‘沒關係,這種事經常發生。’轉眼間,我的敵意變成了友善。”

但是要記住,我們需要的隻是發自內心的真誠的微笑,不真誠的微笑騙不了任何人,相反,它隻能使人感到討厭。而發自內心的、真誠的、溫暖的微笑,才能在生活中賣得好價錢。密歇根大學的心理學家詹姆士·麥克奈爾教授談到他對笑的看法時說,有笑容的人在管理、教導、推銷上較會有功效,更可以培養快樂的下一代。笑容比皺眉更能傳達你的心意。這就是在教學上要以鼓勵代替處罰的原因所在了。一個紐約大百貨公司的人事經理告訴希爾,他寧願雇用一名有可愛笑容而沒有念完中學的女孩,也不願雇用一個擺著撲克麵孔的哲學博士。