正文 第32章 銷售中的心理戰術——最實用的營銷策略(2)(1 / 2)

20世紀40年代,一種新式影印機“全錄91型”在美國全錄公司誕生了。公司的創始人威爾遜獲得生產該影印機的專利權。當第一批新式影印機出廠時,成本僅為2400美元,但威爾遜卻將售價定為了29500美元,超出成本的10倍還多。

公司裏知情的員工們不禁倒吸了一口冷氣,大家禁不住問威爾遜:“你是想做暴發戶嗎?”

“那當然!隻要不是傻瓜,誰都想當暴發戶呀!”“我看你是想暴利想瘋了。請你想想,這樣高的價格賣得出去嗎?賣不出去的東西還有什麼利潤可言?”“放心吧,我正常得很,我的腦袋比誰都清醒。”麵對一連串的質疑,威爾遜一概回以神秘的微笑。“那……”

“請允許我打斷你的話。我不僅知道這樣高的價格可能會使影印機一台也賣不出去,而且我還知道,這個定價已經超出了現行法律允許的範圍。等著瞧吧,我們的這項寶貝很可能被禁止出售。”

“那還得了!就算有跟你一樣的瘋子來買我們的寶貝,你又有什麼法寶可以獲得法律的許可呢?”

“什麼法寶也沒有。即使有,我也不用。我要的就是法律不允許出售,允許了也不賣。做到這兩點,巨額的利潤就能穩穩到手了。”

“什麼?不準賣?賣不出去我們反倒能獲得巨額利潤?”“是的,我本來就不準備出售影印機的機體,而是賣影印機的服務。從服務中取得利潤。”威爾遜胸有成竹地說。不出威爾遜所料,這種新型影印機果然因定價過高被禁止出售。但是由於在展覽期間人們已經了解了它獨特的性能,所以都非常渴望能使用這種奇特的機器。再加上威爾遜早已獲得了生產專利權“隻此一家,別無分店”。所以當威爾遜把這種新型影印機以出租服務的形式重新推出時,顧客頓時蜂擁而來。

盡管租金不低,但受到目前過高售價的潛意識影響,顧客仍然認為值得。沒多久,威爾遜就賺到了巨額的利潤。

正所謂“物以稀為貴”,在人們的觀念中,難以得到的東西總是比容易得到的東西要好。人們總是覺得越稀少、越新奇的東西,也越有價值。威爾遜正是抓住了人們的這一心理,從而獲得了巨額的利潤。

機會越少,價值就越高。難以得到的東西通常都比容易得到的東西要好,也更能得到人們的珍惜。

製珍藏版:一文不值與重金難求

2005年4月2日晚,梵蒂岡天主教教宗約翰·保羅二世與世長辭。他一生成就顯赫,從對抗消費主義到反對墮胎,對人們的生活產生了巨大的影響。消息一經宣布,就發生了一件讓人無法解釋的怪事:人們紛紛湧向商店,把印有他葬禮日期的咖啡杯和銀勺之類的紀念品搶購一空。

如果說因為紀念品上印有保羅二世的頭像,購買它是為了紀念這位羅馬天主教教宗,那這樣的行為還情有可原。但事實並非如此。更讓人無法理解的是,這些瘋狂的搶購並不是發生在梵蒂岡、羅馬或是意大利,而是幾千英裏以外的英國。不過有一點可以肯定,那就是教宗的逝世與這次奇怪的搶購有關。

實際上,這些咖啡杯、茶具、茶巾等紀念品是為了紀念英國王子查爾斯與卡米拉的婚禮生產的。那到底是什麼引發了這場搶購潮呢?

原來,英國王子查爾斯與卡米拉的婚禮原定於2005年4月8日星期五在英國溫莎舉行,但不巧的是正好和約翰·保羅二世的葬禮在同一天。出於尊重,也為了能夠參加已故教宗的葬禮,查爾斯王子將婚期延後了一天,改為2005年4月9日。

這麼一來,溫莎出售的紀念品上的婚禮日期就都不正確了。但人們無一例外地認為這些錯印的紀念品日後會變為“珍藏版”,有升值潛力,於是紛紛跑去購買。錯印的紀念品在人們眼中儼然成了提前蓋銷的黑便士郵票。紀念品遭搶購的消息傳出後,又使得更多的人加入了搶購的狂潮,商品很快就銷售一空。

準備在溫莎報道皇室婚禮的記者們攔下抱著大包小包紀念品的顧客,向他們詢問購買紀念品的原因,得到的結論是:人們購買這些東西並不是出於對杯子的需求,也不是因為它和皇室婚禮有關,僅僅是因為紀念品上麵的婚禮日期印錯了,而這點可能會讓它日後身價倍增。

通常來說,稀少的東西會變得更有價值。心理學研究也證實,物品的稀缺性和唯一性會提高其在人們眼中的價值。當人們得知某樣東西很稀少,並且限時限量供應時,就非常渴望擁有該物品。搶購的人們就是抱著這種心理才去購買紀念品的。