所以,公司老板如果希望自己的職員努力工作,就不要給予職員太多的物質獎勵,而要讓職員認為他自己勤奮、上進,喜歡這份工作,喜歡這家公司。
最壞情況:知道了事情的底線,心情就會釋然
經濟不景氣時,有一家向來運營很好的公司,盈餘大幅下滑,老板為隻能發給員工一個月的年終獎金而憂心忡忡:“許多員工都以為可以拿到至少兩個月的獎金,恐怕飛機票、新家具都訂好了,隻等拿了獎金去付賬呢!”
經理也愁眉苦臉:“就像給孩子糖吃,每次都給一大把,現在突然變成了兩顆,孩子一定會吵。”老板聽完,突然有了靈感。
兩天後,公司內部傳出小道消息:“由於公司運營不佳,年底要裁員,年終的聚會晚宴,可能都要取消。”聽到這個消息,公司裏頓時人心惶惶。每個人都在猜,被裁的那個人會不會是自己?
過了幾天,又有消息傳出:“公司雖然艱苦,但大家在一條船上,要同舟共濟,再怎麼艱難也絕不會犧牲共患難的同事,就是年終獎金不可能發了。”
聽說不裁員,大家放下了心中的大石頭。不至於卷鋪蓋走人的喜悅,早已壓過了沒有年終獎金的失落。
突然,老板召集各主管開緊急會議。員工們麵麵相覷,不知道又有什麼狀況出現。幾分鍾後,主管們紛紛衝進自己的部門,興奮地高喊著:“有了!有了!還是有年終獎金的,整整一個月,馬上就會發下來,讓大家過個好年!”刹時,整個公司,淹沒在一片歡呼聲中。
人的感受就是這樣微妙,想要的愈多,失望也最大。如果事先有最壞的打算,得到的意外驚喜也就加倍。因為一旦人們知道了事情的底線,做好了最壞的打算,心情就會釋然。
其實有些事情,隻要我們能夠做最壞的打算,或者我們不要沉浸在患得患失的想法當中,就能夠積極而勇敢地麵對,當我們對事情有了一種“大不了如此而已”的想法,我們就會勇氣倍增,甚至可以接受很多不完美的事實,因為世界上的事情,都難以完美。
上行下效:壞榜樣的力量是無窮的
齊景公喜歡穿紫色王袍,於是全國的人都喜穿紫衣,致使紫布、紫絹價格飛漲。楚王喜歡細腰女子,於是全國的女子都開始減肥。
街頭小兒唱道:“人人穿紫衣,穿上就神氣;升官又發財,不用再費力!楚王好細腰,細腰多苗條;3年不吃飯,餓成水蛇腰!”
齊景公問矮小而機智的晏子:“愛卿,我聽孔老夫子對他的學生說:‘君子和而不同,小人同而不和’這是什麼意思?”
晏子說:“主公,所謂‘和’者,君甘而臣酸,君淡而臣鹹。”晏子的意思是說:君主如果是甜的,那麼大臣就應該是酸的;君主如果是淡的,那麼大臣就應該是鹹的。隻有這樣,才能形成高能的領導集團結構。如果君主甜,大臣也甜,那就甜得膩人,甜得不好吃了。滿朝文武一個味,這個領導集團就沒有了生氣,國家就沒有了創造力、凝聚力和戰鬥力。而且使得世風懶惰,投機取巧,即使有周公製典,尚父領兵,也不能有多大作為。
齊景公說:“我明白了!天下一色,反而失色。先太史史伯說過:紅黃藍白黑,五種顏色和諧配搭,才好看。那麼什麼是‘同’呢?”
晏子說:“單調的顏色使人疲倦,單調的聲音使人煩躁,單調的味道使人反胃,這就是‘同’的不足。史伯是先太史,他看到先朝‘去和而取同’,搞一言堂、一刀切、一鍋煮,不準有不同意見、不同風格、不同流派存在,從而預言朝政一定會衰落,果然被他言中了。”
齊景公說:“寡人治國,有沒有這樣的危險呢?”晏子說:“主公,現在我們齊人不論男女老少,聽說主公愛穿紫衣,所以人人穿紫衣,以致全國一片紫色,民趨其利,士求其好,物價騰飛,產業單一,於事無補,與國不利,臣每日麵對這一片紫色,竊以為如居累卵!”
齊景公說:“卿言極是。寡人不察,該如何補過呢?”晏子說:“先王時代,管子說:‘千裏之路,不可以扶以繩;萬家之都,不可以平以準’
就是說不要搞千篇一律,千人一麵,而應該是‘鄉有俗,國有法,飲食不同味,衣服異彩’。他的本義,就是君甘臣酸。”
齊景公悟到晏子之意,於是脫下紫衣,經常換穿不同顏色的衣服,全國的紫衣風便自然化解,國人著衣千姿百態,一派生機。
對於現在的管理者來說,這個道理同樣適用,如果自己犯了一個小錯,沒有改正並以為正確的話,下屬犯的錯誤就可能是它的十倍百倍,給公司帶來的損失可能就是無法估量的。這種錯誤放大以後,後果很嚴重,不可不防。
認同戰術:參與是激發員工積極性的最大動力
關於企業的決策和實施,大多數企業都尊循這樣一個原則:關鍵決策通常由高層的幾個人製定,然後不管員工能否參與進來或融入其中,就在企業內部推行。這樣的結果是常常會遲滯企業戰略決策的推行。為什麼呢?因為員工的參與才是企業戰略能否貫徹的關鍵。為探討員工參與同企業發展之間的關係,美國阿肯色大學教授莫利·瑞珀特曾作過一項研究。這項研究是在美國一個物流公司總部及其分支機構中進行的。該公司的所有全職員工都參與了調查,其中有81%的人完成了調查內容。瑞珀特把調查結果分成了參與組與限製組兩類。參與組具有明晰的戰略目標,在製定戰略決策時員工參與程度很高,且決策被員工高度認同;限製組戰略遠景模糊,在製定戰略決策時員工參與度低,且對決策缺乏認同。