正文 第44章 社交中的心理戰術——掌控和影響身邊的人(3)(3 / 3)

再看看這位銷售經理的情形吧。他走出畢先生的辦公室,氣急敗壞地抱怨說:“真是沒事找事,18年來我一直為公司拚死拚活地賣力,我負責所有的生意,公司靠我才經營得下去,公司少了我就會停頓。現在,僅僅因為我失去一筆生意,他就恐嚇要開除我。真是豈有此理!”

銷售經理回到辦公室後把秘書叫進來問:“今天早上我給你的那5封信打好了沒有?”她回答說:“沒有。難道你忘了,你不是告訴我先做客戶資料嗎?所以我一直在做那件事。”銷售經理氣得火冒三丈,“不要找任何卑鄙的借口,”他指責道,“我告訴你,我要這些信件趕快打好,如果你辦不到,我就交給其他人去做。你在這裏待了7年並不表示你有終身雇用合同。這些信今天必須寄出去,否則你就給我走人。”啊!他也變得煩亂了。

請再看看這位秘書的情形。她關上銷售經理辦公室的門後,抱怨道:“真是煩透了。7年來我一直盡力做好這份工作。幾百小時的超時工作從未給過加班費。我比其他人做得都要多。我使公司團結在一起,現在就因為我無法同時做兩件事情,他就恐嚇要辭退我。真是豈有此理!”

她走到接線生那裏說:“我有一些信件要你幫忙。我知道這並不是你分內的工作,但你除了坐在那裏偶爾聽聽電話以外,並沒有做什麼事。這是急事,我要這些信今天就寄出去。如果你無法辦到,最好讓我知道,我會叫別人做。”啊!她也變得煩亂了。

請再看看接線生的情形吧。她大發脾氣,“這真是從何說起,”她說,“我是這裏最努力的職員,且待遇最低。我要同時做4件事,而他們卻在背後喝咖啡、聊天。每次他們進度落後時,總要找我幫忙,真是不公平。要我幫忙還用這種態度,真是開玩笑。如果沒有我,公司的事情早就停了。再說他們也沒有辦法用兩倍的薪水找到任何人來接替我的工作。”她把信件打出來了,但是她做的時候心裏很不是滋味。

她回到家時怒氣仍未消,進了屋子,猛地關上門。可是令她更加惱火的是,她12歲的孩子正躺在地板上看電視,而且他的短褲破了一個大洞。在極度憤怒之下,她說:“我告訴你多少次了,放學回家後要換上你的遊戲服。我供養你,送你到學校念書,還要做全部的家務,已經被折磨得要死。現在,你必須到樓上去。今天你的晚飯就別吃了,以後3個星期不準看電視。”啊!她也變得煩亂了。

現在,再看看她12歲兒子的情形。他走進自己的小房間說:“真是莫名其妙。我正在替她做些事情,但是她不給我解釋的機會,到底發生了什麼事?”大約就在這時候,他的貓走到了他前麵。他狠狠地踢了它一腳,並說:“你給我滾出去!你這臭貓。”

這就是著名的“踢貓效應。”生活中有許多事情我們是無力改變的,唯一能改變的是我們自己的心情。遇到不如意的事情時,積極調整自己的心態,不要讓自己的不良情緒影響到身邊的人。對待自己冷靜一點,對待自己周圍的人寬容一點、和氣一點。放自己的心情一條平和的路,煩惱就不再整天跟著你,你會發現生活中到處充滿陽光。