“這樣的工作真沒勁，早想跳槽了！”“遲到了就扣錢，真不是人過的日子。”
蘇雪的抱怨已經嚴重影響了我的工作情緒。剛進入公司的我，雖說沒有準備大幹一場，但對工作還是充滿了熱情。可部門裏有這樣一個隨時準備跳槽，又喜歡把個人情緒當眾展示的同事，想不受影響都難。
蘇雪不到30歲，來公司5年了，還是普通職員。不知道她是對工作本身不滿還是對遲遲未得到提升不滿，言語裏總是充滿了挑剔。但她沒有意識到她的這種情緒對我的影響，當我充滿興趣地去摸索一件事情或向她請教時，她總是懶洋洋地問：“這有什麼意思？”我相信，這些事情對她來說沒什麼樂趣可言。
可是，這種無意的“灌輸”已經大大減弱了我的衝勁與熱情。我的理想總是和蘇雪的抱怨產生無形的衝突：我相信憑著自己的努力一定可以成就夢想，蘇雪卻說隻有有關係、會混的人才會有未來。業務難做，我把它想象成一個鍛煉的機會，蘇雪卻告訴我公司規模小，業務永遠都難做。
蘇雪在尋找別的機會。她喜歡把想去的公司與現有的公司對比，然後得出現在的工作毫無前途之類的結論。我在她的抱怨聲中堅持著自己最初的信念，直到後來慢慢動搖。我也漸漸覺得現在的工作沒有前途，缺乏發展空間，說不定將來也是和蘇雪一樣的命運。
這是我在網友博客中看到的一個真實故事，懂得一點心理學的我對此非常清楚，心理學上有個“踢貓效應”，在企業界非常流行，對每個人生活的影響也非常大。“踢貓效應”談的就是情緒的感染性，也正是因為情緒的這種感染性，進一步放大了各種情緒對工作的影響。
畢先生對公司的事務不滿意。他召集了一次會議，並在會上說：“同仁們，現在我們必須振作起來。你們有人上班遲到，有人下班早退，甚至沒有接受工作的神聖責任。現在，我以公司董事長的身份重整這一切。從現在開始，我將早到遲退。如果每個人都能盡自己最大的努力做好自己的工作，相信不久之後，呈現在我們麵前的會是一個很有前途的公司。”像許多人一樣，畢先生的意圖是好的，但是幾天以後在俱樂部的一次午餐會上，他看報看得太入迷了，以至於忘了時間。他最後看表時，大為吃驚，幾乎把咖啡杯摔掉。
他叫道：“啊！我的天，我必須在十分鍾內趕回辦公室！”他跳起來，衝到停車場，急忙跳進汽車內把車開走。他在公路上時速達90英裏，車幾乎飛了起來，因而被交通警察開了超速開車的罰單。畢先生真是憤怒到了極點。他抱怨說：“今天真是活該有事。我是一個守法、納稅的公民，這個警察居然跑來給我一張罰單。他該做的是去抓罪犯，不應當找納稅公民的麻煩。我汽車開得快並不表示不安全。真是可笑。”來到公司後，為了轉移別人的注意，畢先生特意把銷售經理叫進辦公室會談。他很生氣地問公司近期擬定的那個銷售案是否已經完成。
銷售經理說：“董事長，我不知道在哪兒出了什麼差錯，我們丟掉了這筆生意。”現在，你就可以想象畢先生是多麼煩亂了。他憤怒地對銷售經理說：“你知道，我已經付你18年薪水了。在這期間，我是靠你來爭取生意的。現在我們終於有一次機會做筆大生意，它能使我們擴大生產線，而你到底做了什麼呢？你把它弄吹了。朋友，讓我告訴你，你最好把這筆生意爭回來，否則我就開除你。你在這裏待了18年，並不表示你有終身雇傭合同。”他真是太煩亂了。再看看這位銷售經理的情形吧。他走出畢先生的辦公室，氣急敗壞地抱怨說：“真是沒事找事。18年來我一直為公司賣力。我負責拉所有的生意，公司靠我才經營得下去，少了我，公司就會停頓。
現在，僅僅因為我失去一筆生意，董事長就恐嚇要開除我。豈有此理！”銷售經理嘴裏仍然嘀咕個不停。他把秘書叫進來問：“今天早上我給你的那五封信弄好了沒有？”她回答說：“沒有。難道你忘了，你不是告訴我要客戶第一嗎？所以我一直在處理客戶投訴那件事。”銷售經理生氣地說：“不要找任何卑鄙的借口。”他接著指責道：“我告訴你，這些信件趕快弄好，如果你辦不到，我就交給其他人去做。你在這裏待了7年並不表示你有終身雇傭合同。這些信今天就要寄出去，不得有誤！”他也變得煩亂了。請繼續看這位秘書的情形吧。她用力地關上銷售經理辦公室的門，滿腔憤怒地抱怨道：“真是煩透了。7年來我一直盡心盡力做好自己的工作。