葉克斯-道森定律：適度壓力有利工作
心理學家葉克斯和道森通過動物實驗發現：個體智力活動的效率和個體焦慮水平之間存在著一定的函數對應關係，表現為一種“倒U形”曲線。換言之，當工作難度提高時，個體焦慮水平也會增加，進而帶動個體積極性、主動性以及克服困難的意誌力的增強，此時焦慮水平能夠對效率起到促進作用；當焦慮水平為中等時，能力發揮的效率最高；而當焦慮水平超過了一定限度時，過強的焦慮會造成個體的心理負擔，進而又對能力的發揮產生阻礙作用，使效率降低。
現在許多人在大談特談減壓，但如果失去了壓力同樣會給我們的工作帶來負麵影響。
在工作中，壓力感過輕或過重都不利於提高工作效率。壓力感過輕會使人過於放鬆，忽略了去防範風險，同時還有可能使人養成回避責任的習慣，這對於事業發展來說是非常不利的；而壓力感過重，也會影響正常水平的發揮，導致工作效率低下。
對於女人，壓力的影響更為明顯，因為她們更加敏感，所以很容易自我加壓或完全放下，但無論是哪一種情況對女人而言都沒有太大好處。
梅琳是某大型集團分公司的一位非常優秀的人力資源主管，頂頭上司對其工作表現和能力讚不絕口。這次集團總經理到各個分公司巡查工作，上司想讓她在大會上做相關的工作彙報，借此機會推薦她去另外一家分公司任人力資源總監。
對於梅琳來說，這是非常難得的晉升機會，所以她非常重視。
在她的企盼中，這一天終於到來了，她懷著緊張而興奮的心情出席了會議，並做了工作彙報。然而出乎她意料的是，在演講的時候，一向都非常從容的她竟然心跳加速、小腿發抖，忘掉了許多之前已經背得滾瓜爛熟的要點。而蹩腳的表現也讓她與這次晉升機會失之交臂。
一直都表現優異的梅琳為什麼會失誤呢？其實，在一顆平常心之下，梅琳自然可以正常發揮自己的水平。然而，麵對得失，太想獲得晉升機會的心態讓梅琳壓力過大而失去了平常之心，影響了發揮。
與梅琳相反，黛娜卻因為沒有壓力，而使得自己的工作效率低下：
黛娜從事財務工作多年，從進入公司的第一天，她就將成為公司的財務總監作為自己的目標，而她也一直為此努力著。經過自己的不斷努力，不久前，她終於達成了願望。然而，多年的願望一夕成了現實，欣喜當然不言而喻，可是她卻陷入了迷茫中，沒有壓力，沒有動力，在工作中，好幾次出錯，如果不是核查人員細心就很有可能會給公司帶來巨大的損失。
職場中，相信每個人都經曆過或者碰到過這樣的情況。工作表現與工作壓力之間往往存在著特定的關係，梅琳的失誤和黛娜的出錯都可以用心理學理論中的“葉克斯-道森定律”來解釋。所謂“葉克斯-道森定律”是指壓力與行為效果之間存在著一種“倒U形”的關係，適度的壓力水平能夠使行為效果達到頂峰狀態，過小或過大的壓力都會使工作效率降低。
由此可見，對於職場麗人來說，過大的壓力不行，過小的壓力不夠，要善於調整自己的壓力，將自己所承受的壓力控製在適度的水平上，這樣才能讓自己集中注意力，提高忍受力，減少錯誤的發生，提高工作效率。
管理“猴子”：學會拒絕，勿求盡如人意
美國的肯尼·布蘭查德、威廉·奧肯、豪爾·伯羅斯在他們的合著《一分鍾經理碰上猴子》一書中提出了“猴子”這個概念，它已成為“他人的當然責任”的代名詞。
書中通過一個典型事例來解說這個定義：
在走廊裏，我遇見了一位下屬，他說：“老板，我是否可以和您談一下？因為我遇到了一個問題。”
我是老板，因此，我必須去了解屬下的問題，於是我停下腳步聽他講他所遇到的問題的來龍去脈。我向來熱心於替人解決問題，因此，我聽得很認真。當他講完後，我舉起手來看了一下手表，結果發現原以為短短的五分鍾時間，居然是半個小時。走廊裏的討論，耽誤了我到達目的地的時間。我必須介入此事，但我所獲得的資訊並不足以做出任何決策。
於是我說：“這個問題很重要！不過目前我沒有足夠的時間與你討論，讓我先考慮一下吧！回頭再找你談。”說完，我倆又做各自的事去了。
對於這個現象，書中解釋道：