作為一名優秀的女性銷售人員，你應該相信：對於每一個願意聽你講述產品的顧客來說，他們都至少有一個購買的興趣點，關鍵是你能否找到顧客對你的產品的興趣點，並且成功地對它進行反複刺激。
在具體的操作過程中，也許，你對自己的產品非常自信，而你的產品也確實有許多讓人感興趣的特點，但是麵對每一個具體的客戶，你必須因人而異，因為每個客戶的購買興趣點不盡相同，如果不能具體問題具體分析，抓準客戶的購買興趣點，銷售就很難成功。
那麼如何才能抓住客戶的購買興趣點呢？
其實，這裏隻有一個訣竅，那就是站在客戶的角度去想問題。隻有這樣你才可能準確地掌握客戶的心理，找對他的購買興趣點。
你必須給予客戶足夠的重視，讓客戶感受到他自己的價值，讓客戶感受到他自己受到足夠的尊重。作為一個銷售人員，你要明白給你發薪水的不是你的老板，而是你的客戶。如果失去了客戶，你也就失去了賴以生存的事業。因此，作為女性銷售人員，你一定要真正地關心、重視客戶，你一定要發揮自己敏銳的洞察力，聆聽他們內心真正的想法，通過觀察客戶的眼神、肢體語言等洞悉那些他們想說而沒有說出來的話。感客戶之所感、想客戶之所想，才能找準客戶的購買興趣點。
在實際的銷售工作中，女性銷售人員要麵臨的麻煩可能要更多：對方可能由於你身處弱勢群體，而故意刁難你；你可能時常會碰到“無理”要求的客戶。那麼對於這些“不合作”的“刺兒頭”客戶，你要怎樣擺正自己的心態，然後冷靜地去尋找他們的興趣點呢？
其實，對於這樣的客戶，不管對方是男是女，麵對他們的刁難，你都不需要膽怯。因為，每一個問題都有解決的方法，就看你怎麼去處理了。你的客戶希望被“特殊化”，當然有他的原因，隻是這個原因你並不知道或者並不理解。但是想要留住客戶，你所能做的就是滿足客戶的要求；當你不能滿足時，他就會覺得你或你的產品不行，那麼你也就失去了這個客戶。而當你滿足了客戶那些看似“無理”的要求時，他就會把他對你的印象提升到一定的高度，並認可你和你的產品，進而使你的銷售成功。
所以，你不需要將自己的性別作為劣勢使自己產生消極的心理暗示，對方並不一定是在針對你。你要做的也很簡單，那就是盡量滿足那些“無理”要求。換言之，那些“無理”的要求可能就是客戶的購買興趣點，而你對他的要求的滿足就是對他最好的刺激。
反動心理：重視嫌貨的買貨人
心理學家告訴我們，人在遇到讓自己產生不安的有關事物時，為了不讓自己的不安和脆弱暴露在他人麵前，往往會表現出截然相反的態度，人的這種心理在心理學上，被稱為反動心理。
在消費活動中，客戶購買你的商品意味著支出錢，這會讓客戶感到不安，擔心自己花了錢買不到好的東西，或者買貴了。這時，客戶或許很喜歡你的商品，但是也傾向於表現出一種截然相反的“嫌貨”態度。
大部分的女人都有“護短”的心理暗示，如果別人批評自己的東西不好時，心理就會非常煩躁，甚至會和對方據理力爭。可是如果你身為一位銷售人員，你就要克服這種心理，了解客戶為什麼要挑你產品的“刺兒”--因為他想買！所以你一定要謹記“嫌貨才是買貨人”。客戶之所以會對你的產品挑三揀四，是因為他對你的產品感興趣，開始認真地考慮是否要購買的問題，這樣自然就會提出更多的問題。因此，遇到問題很多的客戶，盡管他的批評你聽了之後心裏不很舒服，但是你要明白他是想買才會這麼做的。千萬不要在此時否定顧客的購買欲望，更加不要埋怨、指責客戶。你要做的是細心而誠懇地向客戶講解你產品的優勢，不要怕它被客戶嫌、不要怕它被客戶比較。
林女士是一家水果批發公司的老板，但是在一開始做水果生意的時候，時常會碰到一些挑三揀四的顧客。
有一天，她又碰到了一位難纏的顧客。這位顧客邊端詳著手裏的水果邊說：“你的水果也不怎麼好啊，還要那麼貴？”
“嗬嗬，您放心，我的水果雖然不敢說是最好的，但是絕對不次，甘甜可口又新鮮，保證是這一片最好的，不信您可以和別家的比較比較，要不您嚐一個試試。”林女士滿臉堆笑，不緊不慢地說著，最後還拿出小刀給顧客削了一個水果。
可是顧客仍然搖了搖頭，說：“看起來有點兒小，我喜歡大點兒的。”
林女士還是笑眯眯地說：“自己吃又不是送人，大點兒小點兒無所謂，隻要好吃，您說呢？”
“可是你這也太貴了，能不能便宜點兒？”
林女士仍然非常耐心地笑著說：“真的不能再低了，我們本來就是薄利多銷，所有人都是這個價買的。”