人們對廣告的注意有兩種形式:無意注意和有意注意。無意注意是事先沒有任務或預定目標,也不必作任何意誌努力的注意。有意注意是一種自覺的、有目的的,必要時還需要一定的意誌努力的注意,是消費者根據主觀上的某種需要而把心理活動集中在某種特定對象上的一種心理現象。如美國哈佛大學有人作過統計,平均每個美國人每天要接觸150個廣告,但能記住的不足30項,而能誘發行為的僅12項;在被注意到的廣告中,有意注意大約隻占5%,無意注意占絕大多數。因此,引起人無意注意,是廣告影響消費者的第一步。
廣告吸引消費者注意的主要方法有:
(一)增大刺激物的強度
刺激要引起反應必須達到一定的強度,而且在一定的範圍內,刺激的強度愈大,人對這種刺激的注意就愈強烈。有的企業為了使廣告位置顯著,不惜花重金買報紙一個整版版麵。要使得廣告刺激能在大幹世界形形色色的諸多刺激中被消費者所注意和矚目,就要在一定的限度之內適當加大刺激程度,增強廣告信息對消費者的作用。色彩鮮明,光照明亮,式樣新奇,都是增大刺激程度的常用手段。
(二)加大刺激物之間的對比
刺激物之間的強烈對比,往往容易引起注意。這種對比包括:動靜對比,遠近對比,色彩對比,節奏的快慢對比以及對象與背景的對比等。如果在廣告宣傳中能有意識地利用上述對比方法並盡量加大對比度,就能更有效地增加廣告的視聽與記憶效果,引起消費者對廣告內容的注意。
(三)增強刺激物的感染力
刺激物的強度和對比度固然可以引起人們的注意,但倘若它反映的信息毫無意義,缺乏引起人們興趣的感染力,那麼,它所引起的注意也是短哲的。在廣告設計中,有意識地增大廣告各組成部分的感染力,激發消費者對廣告的各種信息的興趣,是維持注意的重要支柱。在廣告宣傳中新奇有趣的構思、藝術性的加工、誘人關心的題材等,都能激發消費者對廣告信息的強烈興趣,這是廣告成功的關鍵。例如“張裕葡萄酒”的廣告,構圖簡潔,用光考究,黑色的背景,一縷光線襯托出了葡萄酒的美,配上迷人的音樂,連矜持的少女也掩飾不住欽羨的神色,這樣的廣告就具有較強的吸引力。
小案例:絲襪的震撼
美國有一個絲襪的產品廣告,此前這個品牌在市場上毫不知名,但通過這個廣告,其產品競然一夜成名,十分暢銷!廣告畫麵很簡單,鏡頭中先是出現一雙美腿,接著開始由下往上移動,腳、小腿、大腿……顯現出一副美女美腿圖。但當鏡頭拉開的時候,人們發現電視中的人物竟然是一個男的,美國著名的棒球運動員!接著運動員告訴人們說,如果我穿上絲襪都能如此漂亮,漂亮的女士們就更不用說了!廣告播出後的第二天,這種絲襪就開始了它的暢銷之旅。
(四)刺激物的新異性
俗話說:“熟視無睹,多見不怪;一反常態,令人驚奇”,這是人們一個重要的心理特征。新鮮、簡潔、不落俗套的廣告訴求方式總是能夠更好地引起人們的注意,實現廣告宣傳的目標。廣告的新異性通常表現在其形式和內容的更新上。例如,某國“皇冠”牌香煙欲打入某海灣國家市場,無奈那裏的香煙市場已趨飽和。推銷員得知該地的海濱浴場不允許吸煙,於是靈機一動,在這個旅遊勝地到處張貼“禁止吸煙”的宣傳畫,並在“禁止吸煙”下方加上一行字:“皇冠”也不能例外。這一下卻吸引了不少旅遊者的注意。人們感到很詫異:香煙廣告卻提“禁止吸煙”,“皇冠”牌為什麼也在禁止之列?於是反而激起了消費者去嚐試一番的欲望,“皇冠”牌的銷路打開了。
(五)刺激物的色彩和運動
色彩和運動可用以吸引注意力,因為鮮豔的色彩和移動的物體更引人注目。鮮豔的包裝比色彩暗淡的包裝更容易吸引人的視線。一項關於報紙廣告中色彩效果的研究認為:“減價商品新增銷售的41%可能是由於零售商在報紙黑白廣告中增加了一種顏色所致。”
運動的物體,變化著的物體較之靜態的物體更能引起人們注意,這也是被生活經驗和科學實驗證明了的心理學規律。霓虹燈廣告不僅其鮮豔的色彩引人注目,而且它能閃動,容易使人不自覺地要看看它是什麼。電視廣告常常一連5至10分鍾仍能引起消費者的注意,最重要的原因在於它能給人動感。