正文 第62章 商業廣告與消費心理(4)(2 / 2)

(四)美感。愛美是人類的天性。廣告可以通過語言、色彩、畫麵等手段增強宣傳內容的藝術性,使消費者賞心悅目,得到美的享受。

(五)好奇感。人們都有好奇心理。廣告如果能夠利用人們的好奇心理,激發消費者的好奇感,就能有效地吸引消費者的注意,大大提高宣傳效果。

(六)親情感。包括愛情、親情、鄉情、鄰裏情、同學情等。比如在阿爾卑斯奶糖的電視廣告中,背景選擇了合家歡樂,一起分享奶糖的場景。奶糖的香濃帶來了無限的甜蜜,其樂融融中,一隻寵物狗也不甘寂寞,用嘴巴銜起一整籃的奶糖,搖頭晃腦的來到心上人的身邊,一輪明月之下,兩隻狗兒親密的依偎在一起,整個畫麵充滿了溫馨與浪漫,讓人觸景生情。廣告巧妙的運用了擬人化的動物來突出阿爾卑斯奶糖傳遞愛情的主題。

五、廣告激發消費者購買動機的的方法

廣告不應僅作為信息傳播的工具,還應當成為誘發消費者購買商品的誘因。

1)廣告信息要有足夠的可信度。廣告的信息源來自廣告媒體、廣告中推介人以及做廣告的單位等,信息源的良好公眾形象會影響和改變人們對商品所持的態度。比如,《人民日報》上刊登的廣告其可信度會遠大於三流小報。公眾喜愛的名人所做的廣告,國營大型企業所做的廣告會具有更高的可信度。

2)選擇適當的廣告媒體。不同的廣告媒體對消費者的心理影響是不同的。要增強廣告的心理效果就要根據廣告宣傳的不同內容、不同側重來選擇相應的廣告媒體,以求得最佳的表現效果。如圖書廣告適合報紙、雜誌等媒體;服裝、鞋帽廣告適合電視媒體。

3)緊扣消費需要,促進情感認同。消費者的情感反應,本質上取決於消費者能否從廣告信息中獲得消費需要的滿足,有用的信息會使之產生興奮和認同,當然,需要是有層次的,如消費者對護膚用品依次關心的是其護膚效果、是否有副作用、產品的質量和價格。積極的情感體驗是人類需要中最高層次的精神需要。廣告策劃中積極的情感體驗有助於轉化成購買意向,進而促進購買活動的實現。比如,“孔府家酒,叫人想家”,“冬天喝熱果珍,全家溫暖在心中”。色彩的賞心悅目也會贏得好感。

4)出奇製勝。運用廣告中的新異原理,利用與眾不同的差異性,打破人們習慣的心理定勢,以求異的辦法嬴得人們的關注,往往能獲得始料不及的成功。

5)廣告設計必須有統一的產品形象和恰當的廣告定位。對於相同的產品,消費者往往無法區分其內在的品質差異,借以辯別的往往是附加上去的個性和形象。比如勞斯萊斯汽車、傑尼亞男裝等一些世界名牌產品,它們的廣告設計形象與產品的品牌、包裝以及價格等,都統一服務於各自的高品質形象。所謂定位,就是“把產品定位在你未來潛在顧客心中”。比如,七喜汽水公司(Seven up)的“非可樂定位”。

6)杜絕負廣告道德。廣告策略的運用要注意思想性和科學性,杜絕弄虛作假、嘩眾取寵以及追求低級庸俗、腐朽色情的感官刺激,以防止汙染和腐蝕消費者的健康心理。廣告如果追求庸俗低級趣味還會破壞自身聲譽,對自我產生不利影響。同時,避免不正當競爭廣告,貶低別人、抬高自己,或以不正當手段幹擾競爭對手的廣告實施。商家在廣告中信守公平競爭的原則很重要,要樹立雍容大度、機智巧妙的大家風範,給公眾留下良好的印象,而良好形象本身就是廣告宣傳的一個重要部分。