第65章 不知不覺感染你(1 / 1)

詹姆斯·維卡利

第一次潛意識廣告實驗

1957年的一個周末,幾百名美國人像往常一樣來到電影院,觀看一部名為《野餐》的電影。電影播放中和散場後,有不少觀眾都去買飲料和爆米花。他們沒有想到,自己無意中成了一個心理學實驗的實驗品。

6周後,市場調研員維卡利(James Vicari)宣稱,他在播放電影時,以1/3000秒的速度將“請喝可口可樂”和“餓了?請吃爆米花”這兩句廣告詞打在銀幕上,每5秒一次反複播映。他宣布在6星期的實驗期內,可口可樂銷量升高18.1%,而爆米花的銷量更猛增57.7%。

這個聲明引起了轟動。公眾十分驚駭,社會評論家發出了警告,在收音機和電視上做潛意識廣告立即成了70年代的熱門生意,商店播放的背景音樂裏麵也包含有無法注意到的偷竊警告。從此以後,“潛意識廣告”成為一個被廣泛討論的熱門話題,美國聯邦通信委員會還特別規定,有在廣播媒介中利用潛意識信息者將吊銷其廣播執照。

要了解潛意識廣告的作用,就必須理解“閾下刺激”的概念。當某一刺激強度值使得我們剛剛能感覺到這一刺激,那麼該刺激量就被稱為刺激閾限。低於閾限的刺激就是閾下刺激。你在看鍾麵時,你可以清楚地看到秒針的跳動,你也許可以微微覺察分針的走動,但是你能夠分辨出時針在移動嗎?普通人或許沒有辦法做到這一點,因為它的速度實在太慢了,肉眼幾乎看不出。這裏的時針移動就屬於閾下刺激。同樣道理,在日常環境中我們聽不到心髒的搏動,感受不到灰塵在皮膚上的滾動,也聞不到一大壇水中一滴酒的香味,它們的刺激量都太小了,我們無法感覺到,於是就成了“閾下刺激”。不過每個人的感受性不同,有的靈敏,有的遲鈍,有些刺激你可能已經感覺到,但別人未必感覺到。如何來確定這個閾限值呢?

為了方便起見,心理學家規定當一個刺激的最低刺激強度有50%的機會能被人們感覺出來,那麼這就是該刺激的閾限。

不過令人啼笑皆非的是,1984年,維卡利承認他最早的一次實驗是哄人的,目的是為了給他人不敷出的營銷公司拉客戶。現在人們已經越來越確信購買其實是一個複雜的決策過程,並非通過廣告信息刺激呈現方式的些許調整就能影響或改變。

然而,這並不是說閾下刺激沒有起到任何作用,一些夢境實驗就證實了閾下刺激可以影響人的行為。實驗者以0.005~0.01秒的速度向一些人放映幻燈,這些幻燈片上都有幾處淡淡的難以覺察的圖案,然後要求被試者把在幻燈片上所見的圖像畫出來,第二天早上再讓他們報告夢境。結果證明,雖然受試者畫不出那些淡淡的圖案,但那些圖像在夢中都得到了體現。心理學研究還表明,人類的心理活動在意識之下依然暗潮洶湧。盡管你大多數時候一無所知,但有許多內部的心理加工已經在起作用。

心靈智慧點滴

廣告是大眾傳媒,通過信息傳遞向廣大讀者和觀眾通報產品用途、特性或服務項目,以忠實的宣傳擴大銷售和服務廣告是指向消費者的,所以廣告的效力在很大程度上依賴於對消費者心理特點、需求趨向、購買習慣和生活方式的研究。

廣告的中心任務在於說服視聽觀眾去購買廣告所宣傳的產品和勞務,所以社會心理學中關於溝通,特別是大眾溝通的理論對於廣告心理學具有重要的意義。例如利用權威信息源來製作廣告,便能提高廣告的說服力。廣告心理學研究幾乎涉及心理學的各個研究專題,從注意、知覺、聯想、理解、記憶乃至情緒、動機、需要和個性等。