“人非聖賢，孰能無過。”上述2例是上級對屬下不計前嫌，且更加信任他的實例。要責罵屬下非常容易，但更重要的是怎樣以鼓勵代替責罵，讓下級更努力地工作。
最糟糕的方式是，下屬一有錯誤，經理就用同樣的方式責備他。下屬在這種錯誤—責備、錯誤—責備的機械反應下，養成了一種習慣心理，唯一的辦法就是硬著頭皮聽，這樣當然很難產生效果。下屬做錯事後，如果經理再給予嚴厲的責罵，就會破壞上下級之間的和諧關係。
比較高明的辦法是當下級有了一點小錯時，要勤於注意他；當他犯下大錯誤時，則不追究其錯誤，而是鼓勵他不要怕犯錯誤；如果有道理，就讓他繼續做下去。
任何人犯了大錯誤都會自責，如果犯錯誤者不僅不被追究，反而受到鼓勵，自然會感激不盡，以後即使他犯了小錯誤而受到責備，也不會產生對抗心理，反而會衷心感謝，產生“一切為了他”的耿耿忠心，稍微苛刻的要求也會答應。
小錯要責備，大錯則不究，會提高下級的忠誠程度。
請教悅心術
【心理戰術】
尊對方為師，謙虛地向對方請教，讓對方感覺自己被尊重和被重視的心理滿足和喜悅，從而拉近與對方的心理距離，獲得對方的好感。
【經典案例】
請前輩多多賜教
豐田公司在每年3月左右，通常會招收一些新職員。一些本來無精打采的老職員會因此而變得活潑。這些老職員平常互相處得並不親密。現在新職員進入公司，由於對環境缺乏了解，一上班就會向老職員請教公司裏的業務工作或其他方麵的事。這些新職員開始往往很聽話，也容易成為老職員教訓本能的對象，從而滿足老職員的一點虛榮心。
這些老職員也常常想比其他同事更優秀更出人頭地。別人向他請教時就是體會這種優越感的機會之一。平常這種機會並不太多，所以新職員的到來會使老職員感到高興。
這種例子並不局限在公司裏才發生。人總是希望別人來向自己請教，讓別人滿足教訓欲的同時，你也就得到親近別人的機會。也就是說，令對方產生優越感，我方就需扮演“新進員工”的角色，從而親近對方。學生的文章或畢業論文，結尾總是附上“請各位老師給我指教”或寫“請各位前輩老師不吝賜教”等套話。這其實是讓審查文章的老師有教訓本能之感。換言之，這是一種討好老師的心理戰術。雖然老師也明白這僅僅是俗套文詞，但麵對如此禮貌的學生，對文章的批評就放鬆了許多，說不定學生的成績會因此多5分。
假如想攻破對方堅固的堡壘，需接近對方，利用人所具有的教訓本能來請教對方即可。
一般老年人總是顯得比較頑固，經常持批評的態度對待周圍的事物，所以是不易打交道的人；可是另一方麵，老人總喜歡倚老賣老，喜歡吹噓他當年引以為榮的往事。其實這是“教訓本能”的一種反映。老人有比其他人更強烈的教訓本能。
會討好老人的人，為了讓老人滿足這種本能，耐心聽老人講話而不管老人的責備或責罵。自始至終顯示出一副誠心請教的笑臉，一旦老人喜歡這種態度，就會放鬆警戒心。當你得到老人的青睞後關係就變得很和睦，由此途徑而得到高升的人不勝枚舉。
要讓對方感到滿足，我方就向他請教，讓對方擔任老師的角色。
冷處理術
【心理戰術】
冷處理是一種以冷靜的態度平息事態、緩解激情，從而達到自己預期說服目的的心理策略。