正文 第14章 征服人心心理谘詢(4)(2 / 3)

一旦心懷怨恨,一輩子都忘不掉;但如果願意的話,是個誓言效忠、至死不渝的人。

正因如此,如果和某個人結成知交,便很少再分開,不能接受失望或分裂。感情如果破裂則心中將悲痛得難以言喻。重視以往的“交易”,也重視知己及長輩的勸誡。

在他忙碌的時候去訪問,他不但不能好好地應酬,而且容易造成他的不快。首先看看他的表情,當他正在氣頭上時,向他打招呼他亦會不加理會。感覺有點不對勁,就不要繼續對他們訪問了。

一般來說,下午2點到4點之間是最順利的時機,他亦較能靜心聽他人說話。

對這種類型的人,即使在工作的交談中,也容易偏離主題,所以必須隨時把談話拉回主題。

□如何征服現實型的人

這種類型的人不太容易感動,是需要經過考慮之後才有所反應的類型。警戒心強,接到名片時,一定會仔細地把名片跟人對照一下,觀察力敏銳。不說與工作無關且無用的話,一開口便詢問來訪者的目的。

可以當機立斷地回答“好”或“不”。要是認為有錢可賺的話,就會接受來訪者的條件,要是認為無利可圖的話,馬上就會拒絕。任憑你怎麼努力去說明,而希望改變他的心意,都是徒勞無功的。

想到就會馬上去實行,或者想到好主意,馬上就想嚐試看看。是個以自我為中心的人,任何事要是不能達到預期的結果,就覺得不中意。

在家中不喜歡老是坐著不動,總是來回走動。朋友不多,不會亂花錢,更絕對不會去奉承別人。

對這種人說話,不如開門見山。這種類型的人,滿腦子盡是很實際的東西,他會把腦海中所描繪的東西,拿來與眼前的東西作比較。用言語說明,倒不如使用畫或圖形更能說服他。

而且這種類型的人,把工作與休閑區分得很清楚,不喜歡把工作帶回家裏。

會談最初的5分鍾,對這種人來說是很重要的。要是在這5分鍾內,沒有令他產生興趣或關心的話題,日後就算用再多的時間也沒有用了。

□如何征服樂天派的人

這種類型的人不太考慮未來的事情,一切順其自然。乍見之下,似乎很冷漠,不太願意和他人說話,事實上他多半會考慮對方的情況再做決定。

想到什麼就馬上行動、發言,但之後有時會違背約定。不承認當時所說的話,甚至取消雙方的協定。這是這類型的人最大的缺點。有時亦會想要嚐試做某些新鮮的事,但都半途而廢。

本質上是個樂天型的人物,對未來保持樂觀的態度,言行舉止非常大方。隻是要他履行諾言需大費周章。想到就做,容易下決心,之後往往反悔。

□如何征服無魄力型的人

這種類型的人,對於目前的生活沒有表示什麼意願,對工作本身也沒興趣,是一種逃避的性格。

穿著邋遢,不打掃房間,物品隨便亂擺,看起來很寒酸雜亂,從動作及言談中可窺知是個沒有魄力的人。

把全部的事情都丟給他人,是個虛無主義者。常胡思亂想,也不會下決心去研究生意的內容。因缺乏魄力而放棄買賣。被賦予責任時,亦不能如預期地把工作做好,對金錢的支付也是拖拖拉拉的。

對工作以外的事物較感興趣。常將責任推給下屬,連簽訂重要生意協定也由下屬出麵。

常被周圍的人不信任,生意多交給部下處理。跟這類型的人推銷時,定要先找他的秘書或助手,之後再取得確認。有時會被他誘導到燈紅酒綠的場所,若太迎合他,會有負麵的結果。

□如何征服形式主義的人

這種類型的人常常把自己關在象牙塔中,不輕易把真實的自己表現在外。處理任何事都很形式化,隻從事一般工作上的交際往來,之外的事一概拒絕,把工作與休閑區分得很清楚。

反應很冷淡,從來不把因對方為自己所做的努力,而感到高興的事說出來,很少開口說話。在了解他之前需要花費相當的時間,即使經過漫漫歲月亦無法和他有進一步的親近,他不能體會別人的心情或感情,感覺非常遲鈍。

是個對什麼事都不太介意的人,煙蒂從煙灰缸掉出來也不要緊,手表慢了亦無所謂。

努力於工作而不任意行事,是個安全主義者。也沒有勇氣去大肆改變方針,是個守舊主義者。

與這類型的人接觸的方法,就是聽取前任、同業的意見,了解他的人品是很重要的。

□如何征服口密腹劍的人

如果不幸你的老板是這種人,你要裝得有一些反應遲鈍的樣子,他讓你做事情,你唯唯諾諾滿口答應。他笑著和你談事情,你笑著猛附和,可能笑著笑著你就會發現,他要你做的事情實在太毒了,這時你不能當麵拒絕或翻臉,隻能笑著推諉,誓死不接受。

如果不幸他是你的同事,最簡單的應付方式是冷漠地裝不認識他。每天上班見麵,如果他硬要往你身邊湊,你就找借口馬上躲開。能不合作做同一件工作,就盡量不要和他一起做,萬一避不開,就要學著寫日記,留下工作記錄以備不測。