正文 第15章 征服人心心理谘詢(5)(1 / 2)

上司最近不斷找你談話,準備委派你承擔一項新的工作,這不但意味著上司對你的賞識,而且意味著你馬上就可以升職。消息不脛而走,很多人對你羨慕不已。事隔幾日,你感覺周圍的氣氛開始有些異常,每個人都在悄悄地議論著什麼。當你千方百計了解到真相時,你的怒氣簡直要頂破了天。不知是誰無中生有地傳播了許多對你不利的謠言,諸如“道德敗壞”、“虐待妻子”等等,上司在“輿論”的影響下,決定收回成命,改派另一個人去做那份工作。你的解釋顯得蒼白無力。

應付笑裏藏刀這類同事並不難,表麵上跟他維持友好關係,但暗地裏卻要防範他,一切與他有關的公事決策彙報均要召開會議,並請來有關人士出席;其他公事上的情報則一律采取避而不談的策略,同時與他的交往隻限於公事,個人隱私甚至其他同事的是非一概守口如瓶隻要你能做到滴水不漏,他便找不到縫隙向你下手了!

□如何征服翻臉無情的人

這類型人最大的特征就是,翻臉如六月的天,說翻就翻,一翻就是好幾麵。在他翻臉時,你沒有必要問他理由,也不必述說從前對他的幫助,因為他一個字都聽不進去。

翻臉無情的人,他似乎是得了一種“忘恩記仇病”。你對他的百般嗬護,隻要一樁小事不順他的意,就全盤否定。這有如野心狼子,你養育愈久,對自己的危險就愈大。

在公司中結交一二位朋友,可以互訴煩惱,可以互相扶持,真是一件人生快事。但是你可能忘記了激烈的競爭有時會給友情蒙上一層陰影。最近你很不滿上司的專橫跋扈,滿腹怨氣。下班後,你和朋友聚在一起,痛斥上司的種種不是、能力低下、固執己見……甚至揚言要采取行動對付他。第二天,你的上司把你找到他的辦公室,向你質問你那些荒唐可笑的話,你大吃一驚,不知如何應對。今後的工作狀況可想而知,而你的朋友卻很快升為了上司的助理。

翻臉無情的人發現,他利用這種方式來處理他的人際關係,簡直是無往不勝,處處占便宜。每次利用完別人,又找到新利用對象時,就可翻臉。反正每次都是對不同的人翻臉,別人不但記不住也無可奈何,隻能自認倒黴!

遇到這種同事,對付的辦法也可以特殊一些,譬如當著其他同事的麵,義正嚴詞地教訓他,使他臉上無光、無地自容。

□如何征服戴著麵具的“好人”

這種人,整天麵帶笑容,見人十分客氣,表現得特別友好。暗地裏,卻使出手段造你的謠、拆你的台。這種戴著麵具的“好人”,往往容易讓人“挨了他一巴掌,還會朝他笑”,“把你賣了,你還在幫他數錢”,因為許多人壓根兒就不知道這一巴掌正是他打來的,也不知道把你賣了的人就是他。

這類“好人”的特點是,上班後總是主動和你打招呼,甚至對你稱兄道弟,表現出過分的熱情,為了博取你的歡心,他還會順著你的話兒滔滔不絕地說下去。隻要留心觀察,同事中的此類人是不難辨認的。

這種人如果和同事發生了利害衝突,他會不顧一切地去爭取他那一份微小的利益。這時候,他的麵具自然就會脫落,露出真實的麵目。

小陳是飯店餐飲部廚師,和他在一個操作間的同事小宋長他兩歲。

小宋在餐飲部是公認的好人,工作態度端正,手藝較高。

特別是和同事相處,向來都是笑臉待人。因此,同事們對他的評價也比較高。

小陳卻不這樣認為。每次看到小宋,包括他的一舉一動、每一個表情、每一句話,小陳都覺得惡心,心裏特別難受。為什麼?最初,他對小宋也是比較有好感的,覺得他為人處事各方麵都挺不錯。一次偶然的機會,使他徹底改變了對小宋的看法。

那是一個晚上,小陳去找餐飲部經理,想請假辦點事。走到經理門口時,忽然聽到小宋在裏麵對經理說著什麼,好像提到他的名字。他仔細一聽,才聽清了小宋是在經理麵前說他和另一位主廚的壞話,並借機抬高自己,等等。