□錯怪了別人怎麼辦
一旦發覺自己有誤解和錯誤地責怪別人的毛病，該怎麼辦呢？以下兩點建議可供你參考。
1．不要忘了深呼吸
脾氣暴躁的人，通常對任何事都是隻聽得前段而顧不得後段，因此常會發生錯怪別人的事。
要想避免這種蠢事的發生。最要緊的是養成確認整個事情原委的習慣。當察覺自己的性子快要暴躁起來時，不妨先做一個深呼吸，這樣就可使自己恢複理智，平靜下來。
例如，看到屬下的報告雜亂無章時，不妨先深呼吸一下，再問：“文章好像沒有頭緒，這究竟是怎麼一回事？”這樣至少在發怒之前，能先了解部屬有無理由。
養成這樣的習慣以後，在質問別人時，語氣也會逐漸變得緩和。
2．道歉是最好的方法
一旦判斷錯是在自己時，最好的善後之策就是道歉。
馬上知錯認錯，不但能立刻恢複辦公室的明朗氣氛，部屬對上司明理的態度也會充滿好感，對無理挨罵的事就不會耿耿於懷了。
□如何誘使對方主動說出難於啟齒的事情
張和李是一對鐵哥們，張想與李合夥做一筆生意，他剛把巨款交與李的當天晚上，李遭遇意外車禍不幸身亡。張陷入進退兩難的境地，如果開口追款，李屍骨未寒，太不夠哥們，也會加大李妻子情緒上的波動。如果不提這事，眼下的局麵也很難支撐。
在明確李妻子無心繼承李生意後，張在仍盡力幫李家辦完喪事後，對李的妻子說：“沒料到李哥走得這麼急，這合作剛剛開始。好在李哥的那些客戶嫂子你也熟悉，你不妨出麵頂著，要我跑跑腿時盡管吩咐，我出個蠻力還行。這事要幹的話，早一天強於晚一天，你說呢？”
這一席話滴水不漏。既有朋友的義氣，又沒有要錢的意思，妙就妙在他明知李妻已沒有心思把生意做下去的時候，卻偏要她苦撐門麵，而自己卻隻跑腿打雜。結果李的妻子反過來安慰他：“這次出事，你生意上也受了不小的損失，我也不打算再幹了，你還是把那錢帶回去吧。”
在你對別人有所求的時候，有些自己想說的話，自己卻礙於某種原因或情麵，難於啟齒，如果讓對方主動說出來，問題就能夠迎刃而解。此時，如何誘導對方開口，那的確需要一種技巧。
□發現別人嘲諷你時該怎麼辦
當我們受到嘲諷時，應該怎樣來處理呢？
1．首先要有一定的心理準備。人生無論是得意還是失意，都免不了受到冷嘲熱諷，也許，這就是人生應有的小插曲吧！
要生活得充實、安穩、瀟灑，就要有充分的心理準備，不怕嘲笑諷刺，不怕挖苦打擊，堅定不移地走自己的路。
2．當自己的行為遭到嘲諷時，要分析一下別人的嘲諷是否有道理，不要一律排斥，全盤否定。生活中有些人，心是善良的，但表達的方式不對頭；也有的人關心你的進步，恨鐵不成鋼，總喜歡用諷刺的語言刺激你，讓你發奮。對待善意的嘲諷，應努力領會其中有益的東西，以改正自己。
3．當聽到別人的嘲諷時，應檢查一下自己的行為是否正確。如果你做對了，就要堅持到底，用行動來感化和影響嘲諷你的人。
某校一青年教師，從不染指麻將，一有空就鑽研業務、學外語、寫論文，這使他成了被嘲諷的目標。有人一看見他來就喊：“教授來了！”還叫他“老古董”。可他卻不生氣，總是笑笑說：“正在朝教授努力，請大家多多關照。”後來，由於他勤奮努力，不僅課講得棒，還有許多科研成果，真的被破格晉升了副教授，他的努力成功了。同事們變嘲諷為羨慕，許多人也從麻將堆中鑽出來，暗地在學問上下功夫。
4．對於那些別有用心的惡意嘲諷，可以不屑一顧，也可以針鋒相對地予以反擊。
道格拉斯競選總統失敗之後，對林肯懷恨在心，總想找機會報複一下。一天，道格拉斯在一個公共場會遇見林肯，他不冷不熱地說：“林肯先生，我初次認識你的時候，好像你是一家雜貨店的老板，站在一大堆雜物中賣雪茄和威士忌。真是個有風度的酒店招待呀！”
林肯麵向在場的眾人，回答說：“先生們，道格拉斯說的一點不錯，我確實開過一家雜貨店。我記得道格拉斯先生是我最好的顧客，多少次他站在櫃台的那一頭，我站在櫃台的這一頭。不過，現在不同的是，我早從櫃台的這一頭離開了。可是道格拉斯卻依然頑固地堅守在櫃台的那一頭，就是不肯走。”
林肯曾開過雜貨店，這是事實。當道格拉斯以此嘲笑林肯時，林肯先予以證實，乍看起來這似乎是一種軟弱、甘受侮辱的表現，不料卻為下一步的反擊作了鋪墊。林肯退一步，把他和道格拉斯兩人過去和現在各自不同的狀況通過對比說明，自己雖然曾經從事過低等的職業，但是通過長期不懈的奮鬥努力，已取得巨大的成績和進步。相形之下，道格拉斯不過庸庸碌碌，依然故我。這則故事使林肯短兵相接、針鋒相對的勇氣和反應敏捷的才智清晰閃現。
□為什麼逢人隻說三分話