讚美，是現代交際所不可缺少的技巧，這是因為喜歡被讚美，是人的天性。幾句適度的讚美，能夠使對方產生親和心理，為交際溝通提供前提——心理上的親和，而這正是別人接受你意見的開始。真心實意地讚美會使對方心花怒放，想要別人接受自己就要懂得運用最簡單且最有效的方法來取得最好的效果，而讚美和欣賞對方無疑是最好的一劑良藥。
戴爾·卡耐基說過，在人際交往的過程中，要更好地說服他人，就要學會稱讚並欣賞他人。這是因為就算是再無情的人，聽到讚美之詞，都會感到十分開心。而這時，也正是他心腸最軟、最容易被打動的時候。
卡耐基曾經舉過華克公司的卡魯斯先生的例子：
卡魯斯先生是一個和你我一樣平常的人，他是我在費城舉辦的一個班中的學員，他在班中的一次演說中敘述了一件事：
華克公司在費城承包了一幢辦公大廈的建築工程，要求在一個規定的日期內完工。一切都進行得很順利，當建築差不多要完工的時候，負責建築物外部裝飾材料的供應商突然聲稱他不能按期完成任務。這樣，整個建築工程都要受到影響，而接下來將是巨額的罰金！慘重的損失！都因一個人導致！
辯論！激烈的談話！這些都沒有用。於是卡魯斯先生被派往紐約，去拔這頭獅子的胡須。
“你知道你的姓名在勃羅克林是獨一無二的嗎？”當卡魯斯先生進入這位經理的辦公室的時候問道。
那位經理很驚異地說：“不，我不知道。”
卡魯斯先生接著說：“哦，在我今天早晨下火車後，查詢電話簿找你的住址時發現，現在勃羅克林的電話簿中隻有你一個叫這姓的。”
“我從不知道，”經理回答，同時很有興趣地查閱電話簿，他自豪地說，“那不是一個平常的姓名，我的家庭是在差不多200多年前從荷蘭遷至紐約的。”接著，他談論他的家庭以及祖先數分鍾。等他說完了，卡魯斯先生恭維他有多麼大的一家廠，並且比他曾經參觀過的任何一個廠家都好。“這是我所見過的最清潔的一家銅器工廠。”卡魯斯說。
“我花費了一生的工夫來經營這項事業，”經理說，“我很自豪。你願意參觀一下我的工廠嗎？”
在參觀的時候，卡魯斯先生恭維他的構造係統，並告訴他為什麼他的工廠看來比他的幾家競爭對手要好，好在哪裏。卡魯斯先生評論了幾種特別的機器，經理宣稱那些機器是如何運轉的，以及它們所選出的產品是如何的優良，他堅持要請高伍先生吃午餐。
直到這時，高伍先生一直都沒有提他來訪的真正目的。
午餐之後，經理說：“現在，言歸正傳，我自然知道你是為什麼而來。我想不到我們的聚會會是這麼愉快，你可以帶著我的承諾回費城，你們的材料製造好後馬上就送去，即使別的訂貨不得不延遲。”
在這個交際過程中，卡魯斯先生甚至並沒有作出什麼請求，就輕而易舉地得到了自己想要的東西。最終，材料按期交到，整個建築工程也在合同期滿的那天完成了。
可見，有時候在交際過程中使用讚美的策略是非常高明的。無論是誰，都會為聽到別人對自己的讚美之詞而感到開心。這是因為人性中最強烈的欲望是成為舉足輕重的人，人性中最根深蒂固的本性是想得到讚賞，人類最終最深切的渴望是成為一個重要人物的感覺。因此，在交際過程中，巧妙地使用這一策略，可以使你輕易地將他人說服，並為你帶來無數的朋友。