正文 第4章 員工也是需要尊重的(2 / 2)

3.要感謝員工的建議。當你傾聽員工的建議時,要專心致誌,在確定你真的了解他們在說什麼。讓他們覺得自己收到尊重與重視。千萬不要立即拒絕員工的建議,即使你覺得這個建議不值得一提。也要感謝他提出的意見。

4.對待員工要一視同仁。在管理中不要被個人感情和其他關係所左右。不要在一個員工麵前,把他與另一個員工相比較。也不要在分配任務和利益時有遠近親疏之分。

5.聆聽員工的心聲。在日常工作中,注意聆聽員工的心聲是尊重員工、團結員工、調動員工工作積極性的最有效的方法。也是成功管理者的一個十分明智的做法。實際上一個人由於知識的局限性和看法的片麵性。隻有廣泛地聆聽員工的意見、看法,並忍著加以分析,才能避免工作中出錯。

6.視下屬為合作者。我覺得我們企業是由大家組合而成,企業的所有者、管理者與員工,大家在人格上應該是平等的,在工作上隻是扮演的角色不同而已,離開誰都難以成事,因此,員工下屬是我們的工作夥伴,我們應以“同事”來稱呼他們,這不僅僅是稱謂的問題,更重要是尊重的問題。

7.隨時肯定下屬的成績。在工作中,我們是否可以肯定多於批評,下屬在被肯定之後會有更多的工作熱情及創新。下屬不可以亂罵,每一次責備都會使他們萎縮一次,要以肯定讓下屬有信心。有更多的自我期待,就會有更多的自我表現。

8.尊重下屬的私人時間。大部分員工都希望享受工作,有高度的工作效率及貢獻,能力受到肯定,得到應得的薪水;而下班之後他們也可以暫時忘掉工作,享受家庭的溫馨,與三五好友聊天,參與某些活動,他們不希望一天24小時時時掛念著工作。我想我們應該尊重員工這個人性的需求,在下班後要求員工工作上的事項盡可能避免,如無法避免也應以麻煩別人的心情和下屬來商量。

9.尊重和包含差異。在我們的工作場所,總是充滿形形色色的人,即有各種背景的人、有各種性格的人、有不同生活經驗的人,我們尊重個別的差異並找出共同點。一個好的企業文化是能包含不同個性,塑造共同價值觀的。人人生而不同,但對我們工作都會有獨特的貢獻,切不可隻用一種人,用一種方法來做事,身為管理者的你要學習用不同的方式管理不同的人。要承認人的最大特點是人與人之間存在差異,克服自己的偏見,這樣才能使公司更和諧,也更具效率。

一個企業能走多遠取決於管理者的修煉到了何種程度,人的柔軟度愈高,社會適應度就愈高。我們要本著善心、愛心、進取心去經營企業,以積極的心態、平等的態度、關愛的語言與員工交流,創造優良的企業氛圍,而這些要求我們必須學會對人才“尊重、尊重、再尊重”。

企業要有持續良好的發展,必須彙集優秀的人才,企業的競爭也是人才的競爭,人才愈多並且知人善任,企業勢必茁壯成長,反之則會日益衰落。可如何吸引人才,如何讓優秀人才願意追隨你?這是一個需要認真考慮的問題。每個人員工都有自尊心,都希望被人尊重,在企業工作的更是如此,身為企業的管理者隻有尊重員工,員工才能更好地尊重你,配合你的工作。每個企業麵臨的最嚴重的問題都是人的問題,員工是企業最重要、最富有創造力的資源,他們的貢獻維係著企業的成敗。每一名員工都希望自己的意見、想法被管理者重視,都希望自己的能力得到管理者的認可。

一個成功的人一定是有修養的人,是值得別人交往和追隨的人。目前,社會上有一些不正確的認識,認為隻要有錢就是成功者,這是很危險的思潮,是物欲橫流的結果,到頭來必將害了自己。我也接觸了一些很有錢的人,其資本積累靠的是鑽中國經濟在轉型階段不規範的空子,一不小心發了財。但是,他能夠一直擁有這個財富嗎?有一個很有意思的定律:你累積這個財富的速度有多快,你失去這個財富的速度也就有多快。我們要清晰地重樹成功的標準,特別是企業經營者,我們要以社會貢獻價值大小作為是否成功的標準,這不是口號,而是一個信仰。出於什麼信仰,出於什麼目的,你才能成就什麼樣的事業。立意高,出手就會不凡,成績也會斐然。