所謂的朋友就是我們可以推心置腹地交談，不像長輩一樣老是用命令的口氣，說你必須做什麼，不該做什麼。所謂的朋友就是有自己的想法、有自己的意見和自己的主動權。所以，得人心者的天下，企業家與員工的關係是魚水關係，企業家是離不開員工的，因此，一定要在企業內部搞好員工關係，增強企業的凝聚力。
正泰集團始創於1984年7月，主要生產經營高壓低壓電器、輸變電設備、儀器儀表、建築電器、通信設備、汽車電器等產品。集團綜合實力已連續5年名列全國民營企業500強前10名了。正泰集團董事長南存輝認為：“企業講究以人為本，全員參保是企業凝聚人心的重要措施，是企業應盡的社會責任，關乎國運，惠及子孫，恩澤本人，有利於企業的發展。”於是，2001年末，作為民營企業的正泰集團，率先搞起了員工社會養老保險。這項工作被譽為正泰集團的“人心工程”。因為，在南存輝眼裏，為員工做好社會保險工作，是一項吸引人、凝聚人、激勵人、留住人的重要手段。
南存輝注重員工的利益，這是人們都知道的，在他的企業，如果員工的利益受到了侵犯，他會毫不猶豫地站到員工這邊。如果員工遇到了困難，他會毫不猶豫地幫助員工解決困難，順利渡過難關。
華人首富李嘉誠說：“雖然老板受到的壓力較大，但是做老板所賺的錢，已經多過員工很多，所以我事事總不忘提醒自己，要多為員工考慮，讓他們得到應得的利益。”
領導者在管理中要尊重和關心下屬，以下屬為本，多點人情味，使下屬真正感覺到領導者給予的溫暖，從而去掉包袱，激發工作的積極性。
以為成功的領導講述他的官人訣竅時說：“重要的是掌握員工的心態，無論在國內還是在國外，我們都一樣是人，隻要我們以誠相待就可以了。”
與員工成為培養隻不過是一種手段而已，不管有什麼缺點或困難，對方都會願意與你親近，幫助你。在公司內部，一起創業，一起工作，一起吃飯，一起休息，同時之間的關係會變得很親密。
領導要坦率開朗地與下屬一起行動。每個人對自己的優點和缺點，對於自己的缺點都不願提起。如果一味隱瞞自己的缺點，在下屬的眼中，反而覺得可憐。在下屬看來，如果領導各方麵都比下屬優秀而無可挑剔，則彼此必然不容易產生親切感，隻會有自卑感或不協調感。與下屬一起行動時，自己應當開朗而積極。你應該經常提醒自己，部下的眼光是很敏銳的，隻有你與下屬同甘共苦，才能夠獲得下屬的信賴感和認同感。
有一家公司，節儉蔚然成風。老板沒有自己的專用轎車，和一般員工一樣搭乘公交車上下班。老板要求大家使用經費不要過於泛濫，“因為我們是中小企業”。事實上，該公司的薪資水平同業間算是相當優厚的，公司的機器設備也相當先進。而員工都能認同老板的理念，並具有努力為老板效力的強烈願望。如此這般以老板的信念為核心，團結一致，成為一個群體，則這家公司自然蓬勃發展。
善解人意，是衡量領導是否從心理上打動下屬的一個重要方麵，唯有如此，領導才能深入下屬的心靈深處，真真切切地把下屬當做人來任用、力戒把下屬當做機器人使用。唯有善解人意，才能用人至深。
作為領導，你到底對自己的下屬認識有多深？即使曾在同一單位相處五六年之久，有時也會突然發現竟然不曉得對方的真麵目，尤其自己的下屬對他的工作有怎樣的想法，或者他究竟想做些什麼，這些恐怕你都不甚清楚吧！結婚很久的夫妻，有時也難免彼此有所誤解，所以，一位領導對他的部屬未能有充分的了解，實在是意外的事。作為領導，應時刻不忘提醒自己對部屬“毫無所知”、懷有這種態度，才能不忘處處觀察部屬的言行舉止，才能真正了解他。